Bin grundsätzlich zufrieden, da die Schuhe teuer sind habe ich erwartet, dass sie länger halten. Habe die Margot weiß nun 3 mal gekauft, sehr schnell ist vorne viel angekratzt. Die ersten Schuhe waren vorne Silber, dann weiß. Sie Schihe sind sonst gut, sehr gutes Fussgefühl aber kurzlebig. Dies war nun mein letzter weißer Schuh von Bär. Das due Porto verlangen for 250 Euro Schuhe finde ich dreist!! ,
Seit mehr als 10 Jahren trage ich Bär-Schuhe und war auch sehr lange Zeit zufrieden mit der Qualität und Passform.
Ich habe sogar noch ein Paar der Anfangsjahre.
Leider lässt die Qualität in den letzten Jahren sehr deutlich nach, obwohl die Preise weiter gestiegen sind.
Nun glaubt man, dass man bei so einem Exklusiv-Preis auch einen exklusiven Service erhält, aber weit gefehlt.
Ich hatte 1 Paar Schuhe und 1 Paar Einleger bestellt.
Nachdem ich die Zustellnachricht von DHL bekam, war ich erstaunt, wieso die Zustellung in einer Packstation erfolgte, die ich
vor 7 Jahren mal nutzte, dort aber gar nicht mehr wohnte. Nicht einmal der Nachname war richtig angegeben.
Um das Paket abzuholen musste ich ans andere Ende der Stadt und bekam nur die Einleger……
Ich monierte das beim Kundenservice von Bär per Mail. Dort wurde behauptet, ich hätte die Bestellung mit der Adresse selbst so ausgelöst.
Daraufhin prüfte ich alles und kann mich nur noch wundern.
Die genutzte Anschrift der Packstation ist in den für mich sichtbaren Kundendaten gar nicht mehr angezeigt. Wie kann ich diese dann ausgewählt haben?
Wieso nutzt Bär eine längst gelöschte Lieferanschrift? Das wirft Fragen zum Datenschutz auf.
In der Bestellbestätigung war die gewünschte Anschrift richtig angegeben und nicht die gewählte Packstation.
Selbst in der Nachricht, dass meine Sendung nun zugestellt sei, wurde die Zustellung an der richtigen Adresse und nicht an der Packstation mitgeteilt.
Und dann wird behauptet, dass der Kunde es nicht hinbekommt, richtig zu bestellen, denn Bär hat absolut nichts an der Bestellung gemacht???
Dann habe ich wahrscheinlich nicht mehr gewusst, wie ich heiße und auch meinen Nachnamen falsch angegeben.
Das ist für mich keine Fehlerkultur. Eine Entschuldigung wäre angebracht gewesen.
Aber offensichtlich ist es leichter, dem Kunden die Fehler zuzuweisen.
Freitag soll der Kundenservice bis 18 Uhr telefonisch erreichbar sein, was aussichtslos war, da keiner den Hörer abhebt, so viele Beratungen gab es zu dieser Zeit.
Ich glaube, es ist an der Zeit, den Schuhhändler zu wechseln, da Bär in jeder Weise seine Qualität der vergangenen Jahre verloren hat.
Das ist sehr schade, aber Schuhe an denen so ein Ärger haftet, können keine Freude beim Tragen machen.
Im Bär-Geschäft vor Ort wurde ich immer sehr gut beraten und es klappte alles immer sehr gut. Dort wurde man vorzüglich behandelt. Leider gibt es diese super nette Verkäuferin dort nicht mehr. Wenn man es online nicht hinbekommt, sollte man es vielleicht bei Filialen belassen. Die schlechte Erfahrung mit dem Online-Versand wiederholt sich leider.
Der Tragekomfort und die Materialien sind top, die Verpackung auch. Der Preis ist für die Qualität gerechtfertigt. Allerdings der Versand hat jetzt schon 2 mal länger gedauert, einmal musste ich erst anrufen bevor sie versendet worden sind.
Die Schuhe sind hochwertig, sehr schön und teuer. Leider habe ich mit der Größe meine Probleme. Die eine zu klein, die nächste zu groß. Hier wäre es toll, wenn man nicht noch extra für Einlagen zahlen müsste.
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06.12.2023
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Bequeme warme Schuhe
Die Schuhe sind sehr bequem und man kann orthopädische Einlagen darin tragen. Leider haben sie keine Membran und die Lasche ist nicht vernäht, sodass sie outdoor nur bei trockenem Wetter zu gebrauchen sind.
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04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität sehr gut!
+Qualität der Schuhe
+bequem
+weiter Vorfuß
+auch halbe Größen
+schnelle Lieferung
+schnelle Rückerstattung
- Lieferung kam gestaffelt jeden Tag ein Packet. Total unnötig. Dann warte ich lieber 1 Woche
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18.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderbar!
Ich trage die Gummistiefel: Sie halten warm, ohne dass ich an den Füßen schwitze. Sie lassen sich leicht an- und ausziehen, ich kann gut darin laufen und sie sehen gut aus.
Sie sind ein bisschen schwer.
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17.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Freiburger Chefin ist super kompetent total unterstützend und dabei mega freundlich. Echt eine Freude da einzukaufen.
Da kann sich mach eine andere Bär Filiale mehrere Scheiben abschneiden.
Die Schuhe sind bequem und für Menschen mit einem breiten Fuß sehr gut geeignet. Bei vielen Modellen ist der Dämpfungsgrad jedoch gering, so dass für mich nicht so viele Modelle in Frage kommen.
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04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte per Kreditkarte vorab bezahlt. Es hat einige Nachfragen gebraucht, um die Firma Bär darauf hinzuweisen, mit Verzögerung wurde die Ware dann aber doch noch wie bestellt geliefert
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21.01.2024
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gute Qualität, guter Service
Sohlen nicht so rutschsicher wie gewünscht
Lammfell reicht nicht bis zur Fusspitze
viele Modelle sind für meinen Fuss zu hoch geschnitten
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04.02.2024
Verifizierte Bewertung
Noch mehr Damenmodelle in Größe 10 anbieten
Kataloge in Papierform gleichzeitig mit neuen Angeboten im Internet versenden
die telefonische Beratung ist sehr gut!
Der Schuh ist schön weich, 0-Absatz mit einer angenehmen Dämpfung. Das Leder weitet sich beim tragen. Dadurch gerät der Schuh natürlich schnell aus der Form.
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