Die Qualität der Schuhe ist sehr gut, wenn sie auch früher , glaube ich besser, war. Aber sie sitzen einfach immer perfekt, wenn man mal seine Größe gefunden hat. Grundsätzlich sind die Schuhe aber sehr teuer, das hemmt bei mir die Kauflaune. Die Lieferung dauert oft ein paar Tage, aber dies ist für mich meist kein Problem.
Die Qualität der Schuhe entspricht leider nicht dem hohen Preis. Ich habe ein paar Bär Schuhe für knapp 300€ gekauft. Beim Kauf wurde mir versichert, falls trotz guter Qualität einmal etwas an der Schuhen dran sein sollte könnte ich sie jederzeit vor Ort reparieren lassen. Nach kaum einem Jahr (wobei ich die Schuhe über den Sommer gar nicht getragen hatte) war die Sohle komplett hinüber. Als ich damit im Geschäft vorstellig wurde ignorierte mich die Dame eine ganze Weile, nicht mal meinen Gruß erwiderte sie. Als sie sich dann endlich dazu herabließ mich zu bedienen kam ich gar nicht dazu, mein Anliegen vorzubringen sondern wurde sofort von ihr mit den Worten 'das können sie gleich stecken lassen, sowas machen wir hier nicht' des Ladens verwiesen.
Mein Fazit: Nie wieder Bär Schuhe.
Es gibt für mein altes Modell Emma als Wintervariante leider keinen Ersatz. Habe jetzt Ida probiert, weil der sehr ähnlich ist, aber leider ist er zu breit. Schade, sonst wäre es ein toller Schuh.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
09.01.2024
Verifizierte Bewertung
Beim Auswählen von Artikeln langsamer Aufbau der Seiten
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Material ist nicht so ansprechend - der Spann im Schuh ist sehr hoch gearbeitet für flache Fußformen, daher zuviel Luft im Schuh und kein guter Halt.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
Leider wurden die Schuhe nicht zu mir in die PACKSTATION in Darmstadt, wie angegeben, geliefert, sondern merkwürdigerweise in eine Filiale in Dresden. Diese Filiale hat es dann zwar nach Darmstadt zu mir weitergeleitet, aber nicht in die PACKSTATION sondern vor meiner Haustüre abgestellt. Da wir 3 Tage nicht da waren, war dies Suboptimal. Es hatte nämlich genau den Grund es in die PACKSTATION liefern zu lassen, außerdem ist die Lieferadresse bei Ihnen als bevorzugte Adresse hinterlegt.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass etwas bei der Lieferung schief gelaufen sind. Sicher läuft beim nächsten Mal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit. Ihr BÄR Kundenservice
Längere Lieferzeit als angekündigt und Lieferung erst auf Nachfrage
Erst auf 2. telefonischer Nachfrage (4 Wochen nach Bestellung) erfolgte die Auslieferung. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich und bemüht.
Die erste tel. Anfrage war nicht zufriedenstellend. Es war nur ein wenig freundliches Informieren, dass die Ware noch nicht ausgeliefert ist - fertig.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht sorgfältig gearbeitet hat. Wir werden das aufgreifen und sind sicher, dass beim nächsten Mal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Ihr BÄR Team
Ich habe schon zwei paar bärschuhe die sind top sehr gute Fuß breite , aber die ich von Joe Nemble habe, fallen sehr klein aus und sind sehr eng darauf hin habe ich mir die Herren Ausführung von dem Wanderstiefel bestellt auch noch eine Nummer größer aber leider sind sie genauso eng wie die ersten und auch Größen massig kaum größer. Sehr schade gingen leider zurück .
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Retoure viel zu kompliziert. Geldrückzahlung extrem lange gedauert. Eine Bestellung wurde einfach gestoppt, ohne nfo. wurde nur zufällig entdeckt, als ich auf meinem Account schaute....
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Antwort von baer-schuhe.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden uns den Vorgang selbstverständlich noch einmal anschauen, um Optimierungspotential zu ermitteln und dies zeitnah umzusetzen. Ihr BÄR Kundenservice
Trotz Retoure des Artikels vor 3 Wochen wurde der Kaufpreis nach Online-Kartenzahlung 2 mal abgebucht und bislang nur 1 mal erstattet. Offensichtlicher Verursacher dürfte der Kreditkartenprovider sein.
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Antwort von baer-schuhe.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass die Bearbeitung Ihrer Bestellung nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir sind nach Meldung des Vorgangs in Bearbeitung Ihres Anliegens und haben Sie zu den aktuellen Schritten informiert. Wir danken für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihr BÄR Kundenservice
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
qualität der sohlenmaterialien ist ungenügend
sie sollten bessere sohlenqualitäten benutzen und auch manches innenfutter an der norm der berufsschuhvorgaben messen.
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Antwort von baer-schuhe.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie nicht zufrieden sind. Wir möchten aber darauf hinweisen, dass wir keine zertifizierten Arbeitsschuhe sondern Bequemschuhe vertreiben. Für solche Ansprüche gibt es Spezialanbieter, die Ihre individuellen Anforderungen an einen Berufsschuh sicher erfüllen können. Ihr BÄR Kundenservice
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
No Info
Bei der Bestellung war alles normal. Muss erst auf eigene Initiative nach über drei Wochen erfahren, dass der/die Artikel ausverkauft wären. Habe direkt nach Erscheinen der Werbung bestellt.
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Antwort von baer-schuhe.de
14.12.2023
Leider kann es bei knappen Beständen zu Fehlinformationen zur Lieferbarkeit kommen. Dass Sie jedoch nicht zeitnah darüber informiert wurden bedauern wir und möchten uns dafür bei Ihnen entschuldigen. Ihr BÄR Kundenservice
Tolle Schuhe - aber wehe dem der Garantiethemen hat
Tolle Schuhe - Qualität ist OK. Reklamationen und Garantie Themen werden derartig schlecht behandelt das man eigentlich schon mal vorher einplanen sollte das es schlicht keine Garantie gibt. in meinem Fall löste sich die sohle nach 9 Monaten vom Schuh ab - bekomme ich den Schuh einfach zurückgeschickt. Vor dem Kauf wollte ich sichergehen das wenn die sohle abgelaufen ist ich sie dort (logischerweise kostenpflichtig) neu besohlen kann - wurde mir zugesagt, jetzt weiss man davon nix mehr.
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Antwort von baer-schuhe.de
14.12.2023
Wir bedauern, dass wir Ihren Wunsch nach Neubesohlung mit der Originalsohle nicht erfüllen können. Wir arbeiten bei Reparaturwünschen mit Partnerbetrieben zusammen, die Ihrem Schuh ein 2. Leben schenken können. Gerne erhalten Sie von uns entsprechende Kontakte. Ihr BÄR Kundenservice
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Schuhe sind gut… aber
Die Schuhe sind gut. Aber mit dem Geschäftsablauf bin ich extrem unzufrieden
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Sohlen haben zwar ein starkes Profil, sind auf nasser Fläche aber extrem rutschig.
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Antwort von baer-schuhe.de
14.12.2023
Feste Sohlen, die eine gute Profilierung für unwegsames Gelände haben, können bei sehr glatten Untergründen etwas weniger Haftung haben. Leider gibt es keine Sohlen, die auf allen Untergründen die gleichen Eigenschaften haben. Ihr BÄR Kundenservice
Die von mir bestellten Schuhe sahen gut aus, passten aber überhaupt nicht.
Ich habe schon viele Schuhe bei Bär gekauft. Aber in der letzten Zeit kommt es immer öfter vor, dass die versprochene Zehenfreiheit nicht mehr gegeben ist.
Daher werde ich von diesem Hersteller keine Schuhe mehr kaufen.
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Antwort von baer-schuhe.de
04.01.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit den bestellten Schuhen nicht zufrieden sind. Gerne beraten wir Sie zu Ihren individuellen Ansprüche, um das passende Modell für Sie zu finden. Ihr BÄR Kundenservice
Die Schuhqualität ist sehr gut. Aber die Lieferung war eine Katastrophe. Zwei mal musste ich mich an den Kundenservice wenden. Ca 2 Wochen hat e gedauert, bis die Schuhe endlich geliefert wurden
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