baer-schuhe.de
Bewertungen:

1.932 Bewertungen in den letzten 12 Monaten13.172 Bewertungen insgesamt  

4,71
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

18.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Schuhe ist sehr gut, wenn sie auch früher , glaube ich besser, war. Aber sie sitzen einfach immer perfekt, wenn man mal seine Größe gefunden hat. Grundsätzlich sind die Schuhe aber sehr teuer, das hemmt bei mir die Kauflaune. Die Lieferung dauert oft ein paar Tage, aber dies ist für mich meist kein Problem.
MS
Martin S.
Zell (Mosel)

Relevanteste negative Bewertung

30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Schuhe entspricht leider nicht dem hohen Preis. Ich habe ein paar Bär Schuhe für knapp 300€ gekauft. Beim Kauf wurde mir versichert, falls trotz guter Qualität einmal etwas an der Schuhen dran sein sollte könnte ich sie jederzeit vor Ort reparieren lassen. Nach kaum einem Jahr (wobei ich die Schuhe über den Sommer gar nicht getragen hatte) war die Sohle komplett hinüber. Als ich damit im Geschäft vorstellig wurde ignorierte mich die Dame eine ganze Weile, nicht mal meinen Gruß erwiderte sie. Als sie sich dann endlich dazu herabließ mich zu bedienen kam ich gar nicht dazu, mein Anliegen vorzubringen sondern wurde sofort von ihr mit den Worten 'das können sie gleich stecken lassen, sowas machen wir hier nicht' des Ladens verwiesen. Mein Fazit: Nie wieder Bär Schuhe.
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Bewertungen für baer-schuhe.de

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Neueste zuerst
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Statt bestellter neuer Schuhe, getragene Schuhe

Habe online neue Schuhe bei Baer bestellt und bezahlt. Nach 1Woche sind offensichtlich getragene Schuhe aus einer Filiale bei mir eingetroffen. Sie waren wohl nicht mehr lieferbar. Sie mir als neu zu verkaufen, finde ich richtig schlimm. Warum kann man das nicht kommunizieren? Ich wollte dieses Modell unbedingt haben und habe die Schuhe nicht zurückgeschickt. Mein Problem. Hätte mir etwas Entgegenkommen beim Preis gewünscht oder vielleicht ein Pflegemittel und eine Entschuldigung .Auf meine Nachfrage bei Bär, wurde mir ein Rückruf versprochen. Auf den warte ich jetzt seit 6 Wochen. Man wird überall vera………. Traurig.
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Antwort von baer-schuhe.de
22.02.2024
Wir bedauern, dass Sie mit den gelieferten Schuhen und dem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich dürfen Sie nicht einwandfreie Ware retournieren, denn auch die Ware aus einem Filiallager muss einwandfrei sein. Wir werden uns den Vorgang anschauen und Ihnen ein entsprechendes Angebot machen. Ihr BÄR Team
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service, leider waren die Schuhe mehr als viel zu groß. Schade.
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Antwort von baer-schuhe.de
22.02.2024
Schade, dass Sie unseren Shop schlecht bewerten. Wir vermuten, dass Sie die Sternvergabe missverstanden haben ;-) Gerne beraten wir Sie zu einem passenden Modell. Ihr BÄR Team
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Erfahrungen

Ich lebe vegan, deshalb ist meine Wahl der Schuhe eingeschränkt. Die ersten Bär Schuhe mit Pilz Obermaterial schabten mir die Haut komplett vom linken großen Zehgelenk (das Obermaterial scheint steifer als üblich zu sein) und wurden deshalb eingeschickt. Mittlerweile werden die Schuhe vom Fuß toleriert. Die zweiten Bär Schuhe, Wanderschuhe, wurden eingeschickt, da sich das Gummi vom Textilobermaterial löste. Der Kaufpreis wurde erstattet. Die dritten Bär Schuhe, Joe Nimble Halbschuhe zum Wandern, sind gut. Die vierten Bär Schuhe, Joe Nimble Explore toes 2.0, kreierten zuerst eine große Blase an meiner linken hinteren Ferse. Mittlerweile habe ich das Problem mit einem zweiten Paar dicker Socken gelöst. Dennoch könnten die Schuhe fester sitzen. Für meine Füße stimmt das Verhältnis von Länge zu Höhe nicht. Ich muss die Schnürbänder absolut fest anziehen, damit der Schuh sitzt. Die Länge stimmt. Dennoch ist etwas Schlupf geblieben. Die Sohle des rechten Schuhes scheint nicht ganz wasserdicht zu sein. Insgesamt empfehle ich eine genauere Endkontrolle. Mit dem "Barfußdesign" (Fußstellung), bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von baer-schuhe.de
22.02.2024
Wir bedauern, dass Sie Qualitätsprobleme bei den gekauften Modellen hatten. Wir werden Ihre Feedback an unser Produktmanagement weitergeben und hoffen Sie bei Ihrem nächsten Kauf umfänglich zufriedenstellen zu können. Ihr BÄR Team
04.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnürbänder verwenden, die sich nicht ständig lösen / öffnen beim Gehen. Die Sohlen verschleißen ( treten sich schneller ab ) schneller als früher. Die Qualität des Leders hat sich verändert: Es ist teilweise "härter" geworden, d.h., es fühlt sich nicht "geschmeidig" für die Füße an.
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Antwort von baer-schuhe.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir werden dies an unser Produktmanagement weiterleiten. Ihr BÄR Team
01.02.2024
 Verifizierte Bewertung
der Kundendienst war vor dem Kauf - zum Zeitpunkt der Beratung top als später - Reklamation nötig wurde eine komplette Wandlung sehr enttäuscht allerdings nach vielem Hin/Her Problem gelöst
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Antwort von baer-schuhe.de
08.02.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern, dass Sie mit der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden waren. Wir werden den Vorgang intern besprechen und sind uns sicher, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service überzeugen können. Ihr BÄR Team
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Unfassbar schlechter Service, schlechte Qualität, den Preis leider nicht wert

Die Qualität der Schuhe entspricht leider nicht dem hohen Preis. Ich habe ein paar Bär Schuhe für knapp 300€ gekauft. Beim Kauf wurde mir versichert, falls trotz guter Qualität einmal etwas an der Schuhen dran sein sollte könnte ich sie jederzeit vor Ort reparieren lassen. Nach kaum einem Jahr (wobei ich die Schuhe über den Sommer gar nicht getragen hatte) war die Sohle komplett hinüber. Als ich damit im Geschäft vorstellig wurde ignorierte mich die Dame eine ganze Weile, nicht mal meinen Gruß erwiderte sie. Als sie sich dann endlich dazu herabließ mich zu bedienen kam ich gar nicht dazu, mein Anliegen vorzubringen sondern wurde sofort von ihr mit den Worten 'das können sie gleich stecken lassen, sowas machen wir hier nicht' des Ladens verwiesen. Mein Fazit: Nie wieder Bär Schuhe.
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Antwort von baer-schuhe.de
31.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie zu Ihrem Reparaturwunsch nicht in unserem Sinne beraten wurden. Selbstverständlich bieten wir Reparaturen an. Den Kontakt zu unserem Partnerbetrieb finden Sie unter https://www.baer-schuhe.de/reparaturformular. Wir sind uns sicher, dass Ihrem Wunsch entsprochen werden kann. Vielen unserer Filialen arbeiten auch mit örtlichen Schuhmachern zusammen, die hochwertigen Service für Ihre hochwertigen Schuhe anbieten. Gerne können Sie uns dazu auch noch einmal kontaktieren. Ihr BÄR Team
NG
Norbert G.
Deggendorf
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellt und bezahlt am 01.01.2024. Bis jetzt keine Reaktion und Lieferung.
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Antwort von baer-schuhe.de
01.02.2024
Wir entschuldigen uns ganz herzlich für die Verzögerungen bei der Auslieferung. Sie dürfen sich zu Fragen jederzeit unseren Kundenservice wenden, damit wir Fehler bei der Bearbeitung schnellstens beheben können. Die gewünschte Bestellung ist nun unterwegs und wir hoffen, es ist alles zu Ihrer Zufriedenheit. Ihr BÄR Team
MB
Mark B.
Bahlingen
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamationsbearbeitung widerwillig…

Reklamationen werden nur mit großen Wiederwillen bearbeitet (Bearbeitung über 3 Monate!!)- die Qualität der Nacharbeiten bei Mängeln sind auch im Garantiefall sehr unzureichend. Zugesicherte Möglichkeit der Neubesohlung existiert nicht - damit wird der Schuh zum Wegwerfartikel.
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Antwort von baer-schuhe.de
31.01.2024
Guten Tag, wir bedauern, dass Sie Ihr Anliegen nicht zu Ihrer Zufriedenheit bearbeitet wurde. Selbstverständlich bieten wir Reparaturen bzw Neubesohlungen nach wie vor an. Den Kontakt zu unserem Partnerbetrieb finden Sie unter https://www.baer-schuhe.de/reparaturformular. Wir sind uns sicher, dass Ihrem Wunsch entsprochen und eine qualitativ hochwertige Arbeit für Ihre BÄR Schuhe angeboten werden kann. Gerne können Sie uns dazu auch noch einmal kontaktieren. Ihr BÄR Team
25.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei Teillieferungen ohne Vorankündigung. Erste Lieferung begann zwölf Tage nach Bestellung. Telefonische Ansprechpartnerin war freundlich und vertrauenswürdig.
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Antwort von baer-schuhe.de
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Da wir nicht alle Artikel in unserem Hauptlager verfügbar haben, behalten wir uns das Recht vor diese aus einem Filiallager an Sie zu versenden. Dies soll Ihnen langen Wartezeiten auf Nachproduktionen ersparen. Wenn eine Komplettlieferung gewünscht ist, wenden Sie sich bitte bei Ihrer nächsten Bestellung telefonisch an uns. Ihr BÄR Team
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schuhe von einem Außenlager

Bescheidener Zustand für 250 Euro. 20 Euro Rabatt wurde mir angeboten... lächerlich!!
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Es tut uns natürlich leid, dass die gelieferter Ware nicht einwandfrei war. Wir hätten Ihnen gerne auch ein neues fehlerfreies Modell im Umtausch geliefert. Ihr BÄR Kundenservice
JH
Josef H.
Treuchtlingen
18.01.2024
 Verifizierte Bewertung
schlecht: Passform. Die Zehenbox ist oben am grossen Zeh zu klein (drückt auf den Zehennagel). Außerem: der Rand der Schuhe ist zu wenig gepolstert und drückt auf den Knöchel gut: grundsätzlich die Idee den Schuh nach dem Fuss zu formen, aber: in der Auführung stark verbesserungsfähig. gut: Rückgabemöglichkeiten
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
KS
Karola S.
Gelsenkirchen
12.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Inzwischen habe ich 4 Paar Schuhe Gr. 38 erstanden: Elli (die Passform ist wunderbar), Berit (ein schöner Schuh für den Sommer), Merle (trage ich gerne im Winter auch mit dicken Socken), Liz (für mich ein wenig zu weit). Leider habe ich heute „Ida“ zurücksenden müssen, da diese Schuhe für mich zu weit sind, die Verarbeitung des Lammfells innen war teilweise nicht sehr gut. Schade!
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Schade

Es gibt für mein altes Modell Emma als Wintervariante leider keinen Ersatz. Habe jetzt Ida probiert, weil der sehr ähnlich ist, aber leider ist er zu breit. Schade, sonst wäre es ein toller Schuh.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Beim Auswählen von Artikeln langsamer Aufbau der Seiten
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08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Material ist nicht so ansprechend - der Spann im Schuh ist sehr hoch gearbeitet für flache Fußformen, daher zuviel Luft im Schuh und kein guter Halt.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Schade, dass Sie uns schlecht bewerten. Nicht alle Modelle sind für jeden Fuß geeignet. Gerne beraten wir Sie individuell zu einem für Sie passenden Schuh. Ihr BÄR Kundenservice
EG
Erich G.
Darmstadt
06.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider wurden die Schuhe nicht zu mir in die PACKSTATION in Darmstadt, wie angegeben, geliefert, sondern merkwürdigerweise in eine Filiale in Dresden. Diese Filiale hat es dann zwar nach Darmstadt zu mir weitergeleitet, aber nicht in die PACKSTATION sondern vor meiner Haustüre abgestellt. Da wir 3 Tage nicht da waren, war dies Suboptimal. Es hatte nämlich genau den Grund es in die PACKSTATION liefern zu lassen, außerdem ist die Lieferadresse bei Ihnen als bevorzugte Adresse hinterlegt.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass etwas bei der Lieferung schief gelaufen sind. Sicher läuft beim nächsten Mal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit. Ihr BÄR Kundenservice
CP
Cornelia P.
Markersbach
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Längere Lieferzeit als angekündigt und Lieferung erst auf Nachfrage

Erst auf 2. telefonischer Nachfrage (4 Wochen nach Bestellung) erfolgte die Auslieferung. Die Sachbearbeiterin war sehr freundlich und bemüht. Die erste tel. Anfrage war nicht zufriedenstellend. Es war nur ein wenig freundliches Informieren, dass die Ware noch nicht ausgeliefert ist - fertig.
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Antwort von baer-schuhe.de
24.01.2024
Wir bedauern, dass unser Kundenservice nicht sorgfältig gearbeitet hat. Wir werden das aufgreifen und sind sicher, dass beim nächsten Mal wieder alles zu Ihrer Zufriedenheit verläuft. Ihr BÄR Team
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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30.12.2023
 Verifizierte Bewertung
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