Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Ich habe am 26.04.2024 etwas bestellt, und bis jetzt noch nichts bekommen. Ich habe 2mal nachgefragt und keine Antwort bekommen, leider. Ich bin an dem Produkt immer noch interessiert
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12.05.2024
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Die eingegebenen Daten sollten besser beachtet werden! Bestellbestätigung: Mein Name ist Christane Pütz u. Rechnung sollte nicht an Lieferanschrift gehen!
Beides wurde anders angegeben.
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vor 13 Tagen
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Artikel retourniert
Ich habe einen Artikel zurück geschickt (wurde am 03.05.2024 bei Genius zugestellt) und bis heute die Refundierung meines Geldes nicht erhalten.
17.05.2024
Ware ist gut, aber die Lieferzeit war enorm. Mitte März bestellt und vorallem bezahlt und jetzt nach fast 2 Monaten erst die Ware erhalten. Immer noch Lieferkettenprobleme.
Bestellung war unkompliziert. Leider hat es vom Versenden bis zur Lieferung fast eine Woche gedauert, was nicht so toll war. Die Anlieferung wurde zweimal verschoben.
Die Verarbeitung ist nicht sehr gut, ziehen sich bereits Fäden. Preis ist gut. Gesundheitlichen Erfolg kann ich aufgrund der kurzen Anwendung noch nicht beurteilen
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vor 8 Tagen
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Lieferzeit viel zu lang, da Geburtstagsgeschenk.
Ich hoffe, dass der Preis richtig abgerechnet wird, bei 2 Handstaubsauger muss der zweite mit 50% berechnet werden.
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vor 12 Tagen
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Ja was soll ich sagen. Ein Teil war nach 3 Wochen kaputt. Ich habe versucht mit Genius in Kontakt zu treten. Keine Chance. Hab mir dann das Teil nochmal gekauft
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vor 16 Stunden
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Bestellung in Vorkasse bezahlt. Warte seit 3 Wochen auf mein Produkt, habe eine Anfrage gestellt und bekomme keine Antwort. Das isi nicht sehr Kundenfreundlich
Es wird nicht das geliefert was in der Werbung versprochen wird, man muss das Kleingedruckte genau lesen bevor man bestellt. Wir sind leider darauf eingefallen
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07.05.2024
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Bei meinen bisherigen Bestellungen unnormal lange Wartezeiten. Im Internet steht ( Lieferung in 1 bis 3 Werkttagen ) tatsächlich jedoch meist 4 bis 5 Wochen.
Über letzte Bestellung vom 4.5.24 kannich noch nicht urteilen, jedoch meine Bestellung vom 6.4.24 Bestnr:6235859 hab ich trotz Urgenz noch nichts gehört.
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11.05.2024
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Lieferzeit ist extrem lang, im Moment bin ich in der 5. Woche und ich denke es werden noch mehr. Das Geld ist aber schon zur Bestellung überwiesen.
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