Zertifikat für Genius Online Shop
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Zertifizierter Shop
Dieser Shop erfüllt die Trusted Shops Qualitätskriterien (Details). -
Käuferschutz
(Details) 30 Tage durch den Trusted Shops Käuferschutz absichern (Details). -
Kundenservice
Bei Fragen kontaktieren Sie diesen Shop oder bei Bedarf Trusted Shops.
Zertifiziert seit
17.01.2012
Gültig bis
16.01.2020
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Bewertungen für Genius Online Shop
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- Lieferung
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- Ware
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- Kundenservice
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Erfahrungen mit Genius Online Shop
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.06.2019
18.07.2019
Nie wieder Bestellte Ware nach sechs Wochen nicht geliefert. Auf Nachfrage: Bestellung vom Shop storniert. Geld musste über PayPal zurückgefordert werden und hat da auch noch eine ganze Woche gedauert. Fazit: Eine Erfahrung reicher, aber auch sehr über den Umgang mit dem Kunden geärgert.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Ist praktisch leicht zu handhaben. Nach teil
zu klein man muss lange Gemüse zurecht schneiden
zu klein man muss lange Gemüse zurecht schneiden
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
18.07.2019
Sehr zufrieden mit dem Produkt.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Ich habe etwas Schwierigkeit das Schneidewerkzeug zu wechseln
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
18.07.2019
Super schnelle Lieferung - Ware wie beschrieben. Immer wieder gerne
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.04.2019
18.07.2019
Die Qualität der Ware ist grds. sehr gut. Da bei der Produktion trotzdem mal Mängel auftreten können kann in sofern verkraftet werden, wenn der Anschlussservice des Umtausches reibungslos klappt. Da hängt es ein wenig bei Genius, was die Kommunikation zwischen Callcenter und Versandabteilung angeht. Ansonsten super Ware die ich ohne Sorgen weiter empfehlen kann.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
26.06.2019
18.07.2019
Nach der 2-ten Rückfrage warum keine Ware geliefert wurde erhielt ich eine Mail das belastete Geld werde der Karte wieder gutgeschrieben.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
06.07.2019
18.07.2019
Zur Ware kann ich nichts sagen, nichts erhalten.
Nach Bestellung wurde sich tot gestellt, keine Rückmeldung.
Nach Ticketeröffnung wurde kommentarlos der Betrag zurückerstattet.
Nach Bestellung wurde sich tot gestellt, keine Rückmeldung.
Nach Ticketeröffnung wurde kommentarlos der Betrag zurückerstattet.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
sehr gut
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
01.07.2019
18.07.2019
tolle Ware zu tollen Preisen
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Gut schnell perfekt
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Angebot Liferzeit 1-3 Tage
Liferzeit tatsächlich 8 Tage.
Liferzeit tatsächlich 8 Tage.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Ich habe die WAre erhalten, sie aber in Absprache mit Genius zurück gesandt.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.07.2019
18.07.2019
bestellt nichts erhalten
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
alles ok
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
18.06.2019
18.07.2019
Die Ware wurde fast 3 Wochen verspätet geliefert. Nachfrage nach E- Mail dauerte auch ewig bis man reagierte, dann die telefonische Nachfrage bei Genius. Dort teilte man mir mit das es auf Grund von technischen Problemen zu Lieferschwierigkeiten kommt. Das Produkt ist meiner Meinung nach das Geld nicht wert.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
04.07.2019
18.07.2019
Alles in bester Ordnung
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
23.06.2019
18.07.2019
Lieferung und Ware war Ok
beim Kundenservice könnte man eine Info rausgeben ob die Bestellung bearbeitet wird oder angekommen ist, man sah nur ein paar Tage das die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Bei Erstbestellern könnte das verunsichern.
beim Kundenservice könnte man eine Info rausgeben ob die Bestellung bearbeitet wird oder angekommen ist, man sah nur ein paar Tage das die Bestellung nicht bearbeitet wurde. Bei Erstbestellern könnte das verunsichern.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
18.07.2019
Dachte ich erhalte zusätzliche Produkte für 0€ aber man musste selbstverständlich was drauf zahlen...ansonsten alles in Ordnung.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
16.06.2019
18.07.2019
sehr lange Lieferzeit, erst nach Anfrage Liefertermin bestätigt. Der Topper scheint gut zu sein.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
05.07.2019
18.07.2019
War alles in Ordnung.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
18.07.2019
Alles hervorragend geklappt.
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
18.07.2019
Total schlechter Shop, Ware seid 3 Wochen bestellt, schon 2 mal angefragt, keine Antwort, Status bei Bestellung "wurde noch nicht bearbeitet". Wenigstens kurze Rückinfo warum wäre zu erwarten
Datum der Veröffentlichung
18.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
18.07.2019
Wäre zur vollsten Zufriedenheit, Lieferung sehr schnell.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
09.07.2019
17.07.2019
alles OK Ware ist bezahlt es ging nichts Retour was wollt Ihr mehr.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
17.07.2019
Die Bestellung war einfach und die Lieferung war innerhalb 3 Tage da. Also alles OK
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Prima Ware
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
17.07.2019
Ware ist super.. Lieferung und Versand sehr schnell
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Schnelle Lieferung. War alles prima.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
29.06.2019
17.07.2019
Ich habe die Ware am 29.06. bestellt,geliefert wurde nichts. Meine Anfrage wurde bis heute nicht beantwortet. 2 Telefongespräche konnten nicht klären wo die Ware bleibt.
Ibei Genius konnte ich lesen,daß die Sendung der Post angekündigt ist.
Heute erhalte ich die Info Rückzahlung.
Beschämend,sie sollten weniger Werben lieber liefern.
Ibei Genius konnte ich lesen,daß die Sendung der Post angekündigt ist.
Heute erhalte ich die Info Rückzahlung.
Beschämend,sie sollten weniger Werben lieber liefern.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Ware einwandfrei. Bearbeitung dauert mir zu lange. Warum?Die Dame am Telefon konnte nicht mal meine Internetadresse eingebenDadurch habe ich keine Lieferbenachrichtigung erhalten. Muss unbedingt geändert werden Ansonsten tolle Produkte.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
19.06.2019
17.07.2019
Lieferung hat sehr lange gedauert.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
17.07.2019
Mußte zwei Mal Bestellen , erste Bestellung wurde nicht bearbeitet bzw. ausgeliefert .
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Da ich leider die fasche Größe bestellt hatte war ich mit der Beratung ihrer Kundenbetreuung sehr zufrieden.
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
30.06.2019
17.07.2019
Super Staubsauger
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
22.06.2019
17.07.2019
Schnelle Lieferung. Alles super
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
Einfach pünktlich kam die bestellte Ware bei mir an, nochmals ein dickes Dankeschön an Sie
Auch die anderen Küchenhelfer kommen fleißig zu Einsatz. ich kann den Hausfrauen -bzw. Männer wärmstens empfehlen
Auch die anderen Küchenhelfer kommen fleißig zu Einsatz. ich kann den Hausfrauen -bzw. Männer wärmstens empfehlen
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
03.07.2019
17.07.2019
im Vergleich zu anderen Anbietern finde es 30 Euro zu teuer
Datum der Veröffentlichung
17.07.2019
Datum der Kauferfahrung
02.07.2019
17.07.2019
bestens
Genius Online Shop
Genius, Schneidgeräte, Gemüseschneider
Genius Online Shop wurde am 17.01.2012 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.
Hier erhalten Sie alle Küchenhelfer der Firma Genius: vom Salatchef oder der Brathaube, bis hin zum Nicer Dicer Plus oder dem Knoblauchschneider.
Kontakt
Im Dachsstück 8
65549 Limburg/Lahn
Deutschland
65549 Limburg/Lahn
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Tel: +49 (0) 6431 - 9219600
Fax: +49 (0) 6431 - 9219600
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Genius Online Shop
Anbieter
Genius GmbH
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Handelsregister
Amtsgericht Limburg HRB 1590
Vertretungsberechtigter
Cedomir Repac
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit Genius Online Shop in eigenen Worten mit.
Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft
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