Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Das Produkt hat ein überzeugt.Sowie die schnelleLieferung.
Jede zeit wieder.Kann ich nur weiter empfehlen.
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vor 2 Tagen
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Ich musste einen Stern vergeben. Normalerweise wären es "0". Keine Reaktion auf Bestellstatus. Nach einem Monat und Ankündigung Übergabe an den Anwalt kommt eine automatisierte Antwort mit Stornierung nd eventuell Erstattung innerhalb von 10 Tagen. Einfach lächerlich.
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vor 2 Tagen
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vor 2 Tagen
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Da wird eine Ware angeboten wo es Lieferschwierigkeiten gibt, mußte ein Monat warten. Bis jetzt war von meinem Onlinebestellungen das die längste Wartezeit. Schade!!!
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vor 2 Tagen
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Ware ist defekt, auf eine Reklamation per Kontaktformular erfolgt keine Rückmeldung.
Mitte April bestellt und bezahlt, kein Produkt erhalten, keine Meldung vom Shop, außer wir sind zu beschäftigt und überlastet, also Kunde, belästige uns nichtg
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vor 3 Tagen
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23.42024 Bestellung aufgegeben
Keine weitere Info bekommen Artikel am 13.5.2024 noch nicht geliefert
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vor 3 Tagen
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Warte seit 5 Wochen auf meine Ware. Sollten 2 Wochen Lieferzeit sein. Bis jetzt keine Reaktion oder Ware.
Und dann noch weiter im Fernsehen werben, obwohl sie die Ware gar nicht liefern können. Warte jetzt noch eine Woche…. Werde RTL dann ebenfalls drauf hinweisen.
am 25.4.24 Töpfe und Pfannen bestellt, wurde sofort abgebucht.habe immer wieder nachgefragt wann geliefert wird, nach dem x.mal kam die Antwort ca. Ende Mai, habe sofort storniert. Ist schon eine Frechheit Wochen vorher für nicht gelieferte Ware abzubuchen.im TV-Spot wird nicht auf längere Lieferzeiten hingewiesen. Das gleiche Problem hatte ich schon vor einiger Zeit mit Matratzenlieferung. Bestelle nie mehr wieder bei Genius und mein Bekanntenkreis auch nicht.
Schneller liefern ! Den Kunden über Lieferschwierigkeiten per Mail informieren!
Das Geld erst abbuchen wenn die Ware ausgeliefert wird ! Das Kundenkonto aktualisieren, ! In meinem steht ich hätte nichts bestellt !!! Jeder verdient eine 2te Chance ! Bei euch überlege ich mir das aber noch !!!
Bestellung wurde nicht ausgeliefert. Telefonisch nicht erreichbar, Emailanfrage wird mit Standardmail ohne konkrete Aussage beantwortet. Leider zu spät die Bewertungen gelesen aber glücklicherweise mit Paypal bezahlt...
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vor 3 Tagen
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Ich habe am 02.05.24 die Insta Life Kniebandagen für insg. 44,85 Euro bestellt. Bis heute, 13.05.24, sind diese nicht geliefert worden. Bei einer telef. Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass diese Lieferung erst Mitte Juni geschehen soll. Abgebucht ist der Betrag aber schon am 04.05.24! Da fehlen einem die Worte!!!!
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