Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Ich habe vor einem Monat am 14.04. bestellt. Am 15.04. waren 400 € Kaufpreis abgebucht, Lieferung ist bis heute 14.05. nicht eingetroffen. Ich bin schon recht sauer.
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vor 5 Tagen
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Die Sendung ist bis heute nicht geliefert!!!
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vor 5 Tagen
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Lieferung hat lange gedauert, es kam auch keine Benachrichtigung das es was länger dauern könnte. Sehr verbesserungswürdig.
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vor 5 Tagen
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Online Invictus 7 bestellt und per Paypal sofort bezahlt. Bin bei Genius nicht registriert. Ich habe lediglich Bestellbestätigung erhalten und keine weiteren Informationen. Nach 10 Tagen Anfrage per Mail mit Fristsetzung gestellt und auch hier keine Reaktion. Habe daraufhin Paypal eingeschaltet und das Geld zurück erhalten. Bis heute keine Reaktion von Genius. Vorschlag: Anstatt Geld fürdie Fernsehwerbung zu investieren, sollte an der Lieferbarkeit der Artikel gearbeitet werden. Das Gleiche gilt für die Anfragen.
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vor 5 Tagen
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Habe vor 6 WOCHEN bestellt und noch immer KEINE Ware erhalten
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vor 5 Tagen
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Nicht passend
Leider passt der Artikel nicht, obwohl es angeblich für jede Größe passen soll. Um die Rücksendung muss man sich auch selbst kümmern, kein Rücksendeschein dabei. Sehr unkomfortabel. Zu viel Aufwand.
Liefertermin war bei der Bestellung angegeben, wurde aber nicht geliefert. Seitens Genius gab es keinerlei Informationen wegen Verspätung. Wurde als Geschenk gekauft, wurde nichts draus
Lieferung dauert viel zu lange ( fast 4 Wochen ). Rücksendekosten muss man selber tragen, das geht überhaupt nicht. In jedem anderen Onlineshop sind die Rücksendungen kostenlos.
Bestellung aufgegeben und seither nichts mehr gehört
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vor 5 Tagen
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vor 5 Tagen
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Ich musste einen Stern vergeben. Normalerweise wären es "0". Keine Reaktion auf Bestellstatus. Nach einem Monat und Ankündigung Übergabe an den Anwalt kommt eine automatisierte Antwort mit Stornierung nd eventuell Erstattung innerhalb von 10 Tagen. Einfach lächerlich.
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vor 5 Tagen
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Da wird eine Ware angeboten wo es Lieferschwierigkeiten gibt, mußte ein Monat warten. Bis jetzt war von meinem Onlinebestellungen das die längste Wartezeit. Schade!!!
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