Eine sehr schnelle Lieferzeit, Bestellung mit QR-Code vom TV. Im TV ist deutlich eine elektrische Mini-Bürste zu erkennen, ist aber kein lieferbarer Artikel - gibt's nicht.
Das Zubehör ist riesig, die Saugkraft wirklich gut. Ob die Akkus wirklich lang durchhalten, muß ich noch abwarten. Die ersten beiden Einsätze waren wirklich ausreichend lange, der dritte Einsatz nicht mehr. Vielleicht hatte ich gerade falschen Zeitpunkt erwischt, denn der Sauger war in der Aufbewahrungs- und Ladestation zwischenzeitlich am blinken, obwohl nicht gebraucht. Der Filter ist viel zu klein für die Saugmenge und schnell und sauber entleeren, stimmt nicht so ganz: harte Teile fallen zwar raus, aber der Staub- und Flusendreck ist mit herausdrehen und Fingern zu erledigen. Die angegebenen 22 Teile für unter oder max.150€ wäre eine sofortige Anschaffung wert. Alles darüber teuer, aber man hat mehr als man braucht und für Putzsüchtige macht die Benutzung sogar Spaß - ist alles griffbereit.
Wenn man Fragen oder Probleme hat kann man nur ein Kontaktformular ausfüllen. und promt kommt immer die Vertröstungsmail.Haben noch viel mit der Umstellung zu tun und die Beantwortung Ihrer Fragen kann noch 2-3 Wochen dauern. Ich will meine Bestellung zurückschicken und zwar sofort und nicht erst
in 3 Wochen. Die vorherige Bestellung habe ich vor Erhalt der Ware storniert.
Warum wie immer gab es als Liefertermin ca. 2-3 Wochen. Paypal hat direkt bezahlt. Nach 6 Wochen Kontaktformulare ausgefüllt - möchte Bestellung stornieren und bitte um Rückerstattung des Kaufpreises. Da muss man noch wochenlang dem eigenen Geld nachlaufen.
Bei der Service-Hotline ist kein Durchkommen. Immer das gleiche Band wir haben alle viel zu tun versuchen sie es später nochmal oder füllen ein Kontaktformular aus. Ist man dann nach langer Zeit durchgekommen kann die Dame nur ein Zusenden der Rechnung veranlassen. Weitere Fragen zur Abwicklung des Rückversandes kann sie nicht mehr machen, da sie immer nur 1 Fall bearbeiten kann. Die E-Mail Adresse aus dem Internet ist tot kommt - Ihre Nachricht hat einige oder alle Empfänger nicht erreicht. Es wird Zeit das bei der Service Hotline Personal aufgestockt wird und die Kunden endlich auch eine E-Mail schicken können - vielleicht eher zu beantworten als das Kundenformular.
Ich wollte noch wissen, ob ich beim zurückschicken der Bestellung auf den Karton von Hand die Empfänger-Adresse von Genius schreiben soll oder ein weißes Blatt Papier aufkleben soll mit der Adresse und ob dieser Mini Lieferschein/Retourenschein für die Annahme des Paketes im DPD shop ausreicht.
Meine letzte Bestellung habe ich deswegen auf Rechnung bestellt. Da ich mit der Ware nicht zufrieden bin und sie zurückschicken möchte, habe ich die Rechnung noch nicht bezahlt - ich möchte nicht nochmal wochenlang hinter meinem Geld herlaufen. bitte informieren Sie Ihre Rechnungsstelle in diesem Fall nicht gleich eine Mahnung zu schicken.
ich habe keine Lust mehr den Text noch Korrektur zu lesen, habe heute schon zuviel Zeit bei Genius vertrödelt und werde zukünftig bei Genius nichts mehr bestellen. M.B.
Wieder muss ich ewig auf den bestellten Artikel warten. Am 07.04.2023 habe ich die Bestellung aufgegeben, sofort wurde auch der Rechnungsbetrag über PayPal bezahlt. Mit meinem Geld wird gearbeitet. Seit Monaten erfolgt bei Genius angeblich irgendwelche Umstellung. Was soll das? Dafür kann doch der Kunde nichts. Den Artikel habe ich bis heute nicht.
Ich kann Genius nicht mehr empfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Johanna Wöge
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07.05.2023
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07.05.2023
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07.05.2023
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Ich habe am 07.04.2023 eine Bestellung erteilt und habe bis heute weder die Ware noch eine Nachricht erhalten . Das geht ja gar nicht.
Topper am 7.04.2023 bestellt habe bis heute 07.05.2023 nicht erhalten und auch keine Informationen erhalten wann der Topper kommt. Es hieß Lieferzeit ca. 2-3 Wochen bei Bestellung, dafür das es in der Werbung heißt es wird schnell geliefert. Hoffen das er jetzt endlich kommt innerhalb der nächsten Woche.
Ware kommt und kommt nicht. Es wird mit lagernd beschrieben, man zahlt und wartet 3 Monate auf die Bestellung.
Meine zweite Bestellung ist bis heute noch nicht da!
Ich werde hier nur wieder bestellen, ich bin richtig verärgert
Teil entspricht nicht den Vorgaben für Ladegeräte USB C
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07.05.2023
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Bestellung war vor über einem Monat. Lieferzeit 5 Tage. Es kam bis heute nichts an. Lächerlich.
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06.05.2023
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Meine Bestellung sollte nach 5 Tagen zugestellt werden und ist nach über 5 Wochen und immer noch nicht geliefert. Der Betrag wurde aber am Tag der Bestellung in voller Höhe bezahlt (via PayPal). Leider ist es fast unmöglich jemanden telefonisch zu erreichen und auch schriftlich kommt keine aussagekräftige Antwort mit dem Lieferdatum, daher überlege ich möglicherweise den Auftrag in der kommenden Woche zu stornieren.
Mit freundlichen Grüßen Armando Appari
Über 1 Monat Artikel bestellt und noch nichts bekommen keine Nachricht nichts darum mangelhaft
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06.05.2023
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Nicht nur schnell kassieren sondern auch wie versprochen liefern.Habe meine Lieferung noch nicht erhalten. Aber wurde gleich nach der Bestellung bezahlt.
Unfair, unseriös und sehr, sehr ärgerlich
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06.05.2023
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gut
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06.05.2023
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Am 1.4.23 bestellt und Ware bis heute nicht erhalten.
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