Bestellung wurde sehr spät geliefert, nicht wie versprochen in 3 Werktagen. Kommunikation ist mit 0 Sternen zu bewerten. Weder eine vernünftige Ankündigung, daß die Lieferung sich verspätet noch eine Ankündigung wann diese kommt. Nach Anfrage meinerseits, wann die Reifen geliefert werden, kam eine Mail mit einem Link. Es ist ein Link in einer Standard-Mail frei nach dem Motto: " Kümmere dich selbst, dann weisst du Bescheid." Dann Heute oh Wunder, morgens um 7.30 Uhr war auf dem Link zu lesen sind im Verteilzentrum. Heute Abend lagen sie vor der Wohnungstür. Man merkt Service wird groß geschrieben, aber wirklich nur geschrieben.
Die Reifen sind jedoch neu und auf den 1. Blick in Ordnung.
Schnelle Lieferung...genau wie beschrieben...immer gern wieder
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Antwort von GOODWHEEL
25.03.2024
Guten Morgen Michael,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
Guten Morgen Viktor,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alle i.o.
- schnelle Lieferung
- PayBack Punkte
- nagelneue Reifen (DOT:45/2023)
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung top, keine geqetschten Reifen und schnell da. Wie die Reifen sind weiß ich noch nicht, das ist aber eher mein Problem
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe schon oft bei euch gekauft. Immer den richtigen Reifen gefunden. Bin sehr zufrieden. Und schnelle Lieferung. Das gefällt mir. Danke.
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung sind.
Herzlichen Dank für die 5-Sterne Bewertung.
Viele Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Günstig und schnell
Goodwheel hat die Reifen, die ich gesucht habe am günstigsten angeboten. Am Vormittag bestellt und am nächsten nachmittag geliefert.
Der Kundensupport war auch gut.
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
19.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir möchten Ihnen versichern, dass diese Situation keineswegs der Qualität und dem Standard entspricht, den wir unseren Kunden normalerweise bieten. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen.
Wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Sie in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bestellung und die Bestellung wird am nächsten Tag geliefert. Ich bin sehr glücklich. Funktioniert super.
Mit freundlichen Grüßen
Norbert 🙂
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen Norbert,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt 🙂.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich Bestelle schon seit Jahren die Reifen über Goodwhell, für den Wagen meiner Frau, meiner Tochter und auch für mich selbst.
Noch nie hatte ich Probleme, ging immer alles Super Schnell und einfach.
Weiter So
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen lieben Dank für Ihre Bewertung, dass freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
Nach Telefonat auf Nachfrage ob die Reifen lieferbar wären wurden die Reifen bestellt, 2 Tage später wurde die Bestellung storniert da Reifen angeblich nicht lieferbar wären, musste mir daraufhin andere Reifen kaufen bei einem anderen Händler, habe dadurch den Werkstatt Termin stornieren müssen und teure Reifen kaufen müssen. In Zukunft werde ich bei goodwheel nichts mehr bestellen weil Absprachen nicht eingehalten werden
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Antwort von GOODWHEEL
18.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unsere Abläufe zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Situationen nicht wieder auftreten.
Viele Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Lieferung ,netter kundenser
Schneller Lieferung ,netter Kundenservice
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Auch nur einen Reifen günstig und schnell geliefert
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Antwort von GOODWHEEL
15.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
10.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles Tip Top gelaufen, schnelle Lieferung, gerne wieder.
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Antwort von GOODWHEEL
11.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr.
Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
11.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Das war sehr schnelle Abwicklung und weitere so
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11.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
08.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
03.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
04.03.2024
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
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