GOODWHEEL

Erfahrungen:

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, Herzlichen Dank für Ihre ausführliche und tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns besonders, dass wir Ihre anfänglichen Bedenken ausräumen konnten und sowohl die Lieferung als auch die Reifen selbst Ihre Erwartungen erfüllt haben. Dass Sie zudem mit unserem telefonischen Service so zufrieden waren, freut uns sehr. Und bei einer DOT 2826 können wir Ihrem Urteil nur zustimmen – frischer geht es kaum! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre nette Rückmeldung aus Thüringen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrer nächsten Reifensuche wieder bei Goodwheel begrüßen zu dürfen. Beste Grüße und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit den bestellten Reifen zufrieden sind und diese Ihren Erwartungen entsprechen. Dass die Folie während des Transports teilweise beschädigt wurde und die Reifen dadurch verschmutzt bzw. verfärbt bei Ihnen angekommen sind, bedauern wir. Gerade bei neuen Reifen ist eine einwandfreie äußere Anlieferung selbstverständlich wünschenswert. Umso mehr freut es uns, dass Sie keine Kratzer oder Beschädigungen an den Reifen feststellen konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei Goodwheel! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Dass Sie keine Versandinformation erhalten haben und dadurch den Lieferzeitpunkt nicht abschätzen konnten, bedauern wir. Die Versandinformationen werden normalerweise automatisch an unsere Kunden übermittelt. Wir prüfen solche Fälle daher genau, um mögliche Fehler in der Übermittlung künftig zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei Goodwheel! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und die netten Worte! Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen bei der Rückgabe der Reifen unkompliziert weiterhelfen konnte und eine passende Lösung gefunden wurde. Genau so soll es sein – wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihre Weiterempfehlung und freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei Goodwheel begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihre wiederholten Bestellungen! Es freut uns besonders, dass diesmal beide Pakete gleichzeitig bei Ihnen angekommen sind und Sie mit unseren Preisen, der Qualität und unserem Service rundum zufrieden sind. Wir freuen uns, Sie auch beim nächsten Mal wieder bei Goodwheel begrüßen zu dürfen! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität und dem Zustand Ihrer neuen Reifen zufrieden sind. Dass die Sendungsverfolgung nicht zuverlässig funktioniert hat und die Lieferung ohne vorherige Ankündigung erfolgte, bedauern wir. Wir verstehen, dass eine funktionierende Sendungsverfolgung wichtig ist, um die Anlieferung besser planen zu können. Ihren Hinweis nehmen wir gerne auf und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre faire Rückmeldung! Schön, dass Ihre Felgen schnell und gut verpackt bei Ihnen angekommen sind. Wir hoffen, dass Sie eine passende Lösung für die Montage finden und wünschen Ihnen weiterhin viel Erfolg! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche positive Bewertung und Ihre Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, unseren Preisen und unserem Service zufrieden sind. Wir bedauern, dass einer der drei bestellten Sätze nicht vollständig lieferbar war. Umso mehr freut es uns, dass wir gemeinsam schnell eine unkomplizierte Lösung finden und die Änderung der Bestellung inklusive Gutschrift und Rabattverrechnung reibungslos abwickeln konnten. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollständigen Zufriedenheit verlaufen ist. Auch wenn Goodwheel ein deutsches Unternehmen ist, werden die Reifen abhängig von ihrer Verfügbarkeit und unseren logistischen Abläufen aus unterschiedlichen Lagern versendet. Diese können sich auch im Ausland befinden. Wir arbeiten mit Herstellern aus verschiedenen Ländern zusammen. Unser Ziel ist es, Ihnen unabhängig vom Produktions- oder Lagerstandort ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten. Aufgrund logistischer Prozesse kann eine Bestellung außerdem auf mehrere Pakete aufgeteilt und zu unterschiedlichen Zeitpunkten zugestellt werden. Wir arbeiten daran, mögliche Teillieferungen künftig transparenter darzustellen. Für die Zustellung arbeiten wir mit verschiedenen Versanddienstleistern zusammen. Bei unserer nachträglichen Prüfung konnten wir jedoch feststellen, dass Ihre Pakete mit DPD und nicht mit GLS versendet wurden. Wir bedauern dennoch, dass Sie mit der Zustellung und der Sendungsverfolgung nicht zufrieden waren. Auf die konkreten Abläufe der Versanddienstleister haben wir allerdings nur begrenzten Einfluss. Bei Fragen oder Unstimmigkeiten können Sie sich jederzeit an uns wenden. Wir helfen Ihnen gerne weiter. Umso mehr freuen wir uns, dass Sie unser Preis-Leistungs-Verhältnis positiv bewerten. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Bestellung und der Rechnungskauf unkompliziert verliefen und Sie Ihre Lieferung jederzeit gut verfolgen konnten. Besonders schön ist, dass Sie mit Ihren vier Reifen und den aktuellen DOT-Nummern rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo liebe Goodwheel-Kundin, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung und Ihre langjährige Treue! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ihren Wunsch bezüglich einer Zahlung auf Rechnung können wir über diese Bewertungsplattform leider nicht bearbeiten. Bitte wenden Sie sich hierzu direkt an unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen prüfen können. Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Jahre! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie mit der Liefergeschwindigkeit zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass die Versandinformationen und die Kommunikation in Ihrem Fall nicht wie gewohnt funktioniert haben. Normalerweise werden die Paketnummern automatisch an unsere Kunden übermittelt. In Ihrem Fall wurden die entsprechenden Paketdaten jedoch leider erst am Tag der Zustellung in unserem System hinterlegt. Hier kam es offenbar zu einem Fehler in der Abwicklung, für den wir uns entschuldigen möchten. Ihre angegebene Kontaktanfrage können wir anhand der bei uns hinterlegten E-Mail-Adresse leider nicht nachvollziehen. Daher können wir den Grund für die ausbleibende Antwort an dieser Stelle nicht abschließend prüfen. Vielen Dank für Ihren Hinweis. Wir nehmen das Feedback ernst und arbeiten daran, solche Unstimmigkeiten künftig zu vermeiden. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit der Bestellabwicklung, der schnellen Lieferung und dem Preis-Leistungs-Verhältnis unserer Reifen zufrieden sind. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrer nächsten Bestellung wieder überzeugen dürfen! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Ihre Reifen schnell und in einwandfreiem Zustand bei Ihnen angekommen sind und Sie mit dem Preis ebenfalls zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihren Einkauf bei Goodwheel! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen! Es freut uns, dass Sie mit unserem Kontakt zufrieden waren. Während der Reifenwechselsaison kann es aufgrund des erhöhten Versandaufkommens leider zu längeren Lieferzeiten kommen. Wir bitten um Verständnis und freuen uns, dass Sie dennoch gerne wieder bei uns bestellen möchten. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Schön, dass Sie mit unserer Abwicklung zufrieden sind. Bei unseren Kompletträdern prüfen wir jede Konfiguration sorgfältig auf Passgenauigkeit, damit Sie sicher sein können, dass die Räder zu Ihrem Fahrzeug passen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und allzeit gute Fahrt! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es freut uns, dass Sie mit unserem E-Mail-Kontakt zufrieden waren. Gleichzeitig bedauern wir, dass bei Ihrer Bestellung zunächst etwas gefehlt hat und wir dies erst nach Ihrem Hinweis nachsenden konnten. Vielen Dank für Ihre Geduld und den Hinweis, der uns hilft, unsere Abläufe weiter zu verbessern. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir freuen uns, dass die Ware letztlich bei Ihnen angekommen ist, bedauern jedoch sehr, dass die Zustellung nicht wie gewünscht erfolgt ist und die Sendung an einem ungeeigneten Ort abgestellt wurde. Ihren Hinweis zur Ablage und zur fehlenden Absicherung nehmen wir ernst und geben diesen entsprechend an den Transportdienstleister weiter. Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team

Hallo lieber Goodwheel-Kunde, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der Beratung durch unser Serviceteam und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und gerne wieder! Freundliche Grüße Ihr Goodwheel-Team