GOODWHEEL

Bewertungen:

Lieferadresse kundenseitig falsch angegeben.. Felgen eine Woche nach Fehlererkennung geliefert. Kundenbetreuer war sehr entgegenkommend und hilfsbereit

Die gelieferten reifen sind, qualitativ gesehen, ausschussware. Die Reifen habe ich montieren lassen, konnten aber aufgrund von inhomogenitäten in der reifendecke nicht ausgewuchtet werden. Kulanterweise hat mir king meiller einen weiteren Satz reifen geschickt. Diese reifen sind in Ordnung und konnten ordnungsgemäß nach Montage ausgewuchtet werden . Ihr dienstleistungsunternehmen findet es nicht für notwendig, mich zu kontaktieren, trotz Aufforderung durch king meiller.jetzt musste ich zweimal montagekosten bezahlen zzgl Die Kosten für die Demontage Ihrer gelieferten Ware zzgl der entsorgung Ihrer Ware. Kundenservice schreibt sich bei mir anders. Ich erwarte eine Stellungnahme ihrerseits respektive eine annullierung ihrer gestellten Rechnung. Vielen Dank Gruss albert busch

Vor neun Tagen bestellt. Bis jetzt nichts angekommen!

Ein guter Preis sichere bezahlungsarten und prompte Lieferung

Nach Telefonat auf Nachfrage ob die Reifen lieferbar wären wurden die Reifen bestellt, 2 Tage später wurde die Bestellung storniert da Reifen angeblich nicht lieferbar wären, musste mir daraufhin andere Reifen kaufen bei einem anderen Händler, habe dadurch den Werkstatt Termin stornieren müssen und teure Reifen kaufen müssen. In Zukunft werde ich bei goodwheel nichts mehr bestellen weil Absprachen nicht eingehalten werden

👍

HÄNDE WEG DAVON!!! Ich hatte am 06.02.2024 die Annahme von der Lieferung verweigert, wie mir von der Firma selbst empfohlen wurde, als sie die Bestellung nicht stornieren konnten... bis jetzt habe ich KEINE RÜCKERSTATTUNG ERHALTEN!!! Sollte es bis 25.02.2024 nicht der Fall sein, fühle ich mich gezwungen, gegen Fa Goodwheel rechtliche Schritte vorzunehmen!!! Außerdem ist es echt merkwürdig, dass Fa Goodwheel mal von ihrer eigener Email antwortet und mal von der Email von anderer Firma (s.Anlage)

Ihre Pakete kommen nicht an weil Sie es über scheiß Gls versenden uns Gls arbeitet nicht ordentlich zum wiederholten male Pakete im anderen Ort abgegeben.

Da ich nun das dritte Mal bei Goodwheel bestellt habe, lasse ich jetzt auch mal eine Bewertung da. Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden mit der Seite und dem Service den Goodwheel anbietet. Von der Bestellung über Abwicklung bis hin zur Lieferzeit und dem Kundenservice kann man überhaupt nicht meckern. Einen Sternen muss ich aber leider abziehen, da die Folie der Reifen gerissen waren und so zwei der vier Reifen einzeln kamen. Da sollte Goodwheel in der Verpackung etwas weniger sparsam sein. Darüber hinaus werde ich gerne wieder hier bestellen.

Der Shop ist übersichtlich, die Bestellung verlief insgesamt gut. Schade finde ich, dass auf der Artikelseite die Lieferzeit mit 3-5 Tagen angegeben war und erst später in der Bestellübersicht was von 5-10 Tage stand. Da die Mail zwecks Sendungsverfolgung erst später eintraf und ich überhaupt nicht wusste, ob es sie geben wird, habe ich mehrere Tage umsonst im Homeoffice verbracht. Es wäre schön, wenn auch auf der Artikelseite der Hinweis wegen "Winter/Weihnachten/etc" schon stehen würde.

Der Montagebetrieb hat bei Anlieferung keine Referenz zum Kunden. Da ich dies ber. bei Goodwheel reklamiert habe, wurde mir empfohlen, im Adressfeld des Montagebetriebes meine Referenz anzugeben. Habe ich gemacht, aber ohne Erfolg. Es gab bei der Bestellung ein Adressfeld Abteilung. Hier habe ich meinen Namen eingegeben. Dies wurde leider im Lieferschein nicht berücksichtigt.

Die Bestellabwicklung und Lieferung ging schnell aber die Retourenabwicklung eine Katastrophe, das muss definitiv verbessert werden und das man auch Retourenscheine bekommt. Telefonnummer auf Website hinzufügen, Email Verkehr dauert einfach zu lange.

hat gut geklappt bis ich merkte dass ich falsche grösse bestellt hab,wurde inzwischen abgeholt (retoure),jetzt muss nur noch die kohle zurückkommen.

Etwas längere Lieferzeit, wurde aber auch angegeben. Kundenservice braucht lange um zu antworten.

Reifen super. Nur ne Mail wer liefert und wann wäre cool gewesen. Daher nur 4 von 5.

Super Preis, Ware auf Lager, schneller Versand. Keine Versandkosten. Top

Preis top. Versand über GLS etwas kompliziert.