GOODWHEELBewertungen:
327 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.657 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
02.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fazit nach 5 Einkäufen in den letzten Jahren:
Immer sehr schnelle Lieferung, immer junge DOT-Nummern, gute Kommunikation.
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Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde sehr spät geliefert, nicht wie versprochen in 3 Werktagen. Kommunikation ist mit 0 Sternen zu bewerten. Weder eine vernünftige Ankündigung, daß die Lieferung sich verspätet noch eine Ankündigung wann diese kommt. Nach Anfrage meinerseits, wann die Reifen geliefert werden, kam eine Mail mit einem Link. Es ist ein Link in einer Standard-Mail frei nach dem Motto: " Kümmere dich selbst, dann weisst du Bescheid." Dann Heute oh Wunder, morgens um 7.30 Uhr war auf dem Link zu lesen sind im Verteilzentrum. Heute Abend lagen sie vor der Wohnungstür. Man merkt Service wird groß geschrieben, aber wirklich nur geschrieben.
Die Reifen sind jedoch neu und auf den 1. Blick in Ordnung.
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Bewertungen für GOODWHEEL
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
gerne können Sie uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre Erwartungen erfüllen können. Sie können sich jederzeit an unseren Service wenden, wir helfen gerne weiter.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
gerne können Sie uns mitteilen, was wir verbessern können, damit wir bei Ihrer nächsten Bestellung Ihre Erwartungen erfüllen können.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
28.10.2023
Verifizierte Bewertung
Super Preis, Ware auf Lager, schneller Versand. Keine Versandkosten. Top
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Zwei Lieferungen von 4 Reifen dauer 1 Woche kann auch schneller gehen und zusammen ansonsten Ware ist gut
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist, jedoch können wir die schlechte Bewertung Ihrerseits nicht ganz nachvollziehen, da wir unsere Lieferzeit von 3 bis 5 Werktagen eingehalten haben.
Aufgrund logistischer Prozesse kann es vorkommen, dass Ihre Lieferung in Zwei Pakete aufgeteilt wird. Wir werden versuchen in Zukunft diese Informationen transparenter darzustellen.
Viele Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
ganz herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns sehr. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
23.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind. Vielen Dank für die 5-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
15.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
21.11.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
es freut uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind. Vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
GB
Gerd B.
Unterschleißheim
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Der Montagebetrieb hat bei Anlieferung keinen Bezug zum Kunden
Der Montagebetrieb hat bei Anlieferung keine Referenz zum Kunden. Da ich dies ber. bei Goodwheel reklamiert habe, wurde mir empfohlen,
im Adressfeld des Montagebetriebes meine Referenz anzugeben. Habe ich gemacht, aber ohne Erfolg.
Es gab bei der Bestellung ein Adressfeld Abteilung. Hier habe ich meinen Namen eingegeben. Dies wurde leider im Lieferschein nicht berücksichtigt.
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Antwort von GOODWHEEL
09.10.2023
Guten Morgen Herr Budau,
vielen Dank für Ihre 4-Sterne Bewertung.
Schade, dass Ihr Einkauf bei Goodwheel nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit verlaufen ist. Wir werden Ihren Fall intern prüfen, um Abläufe wie in Ihrem Fall in Zukunft zu vermeiden. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
WM
Walter M.
Gaschurn
02.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
04.10.2023
Guten Tag Herr Marinac,
wir freuen uns sehr, dass Sie zufrieden mit Ihrer Bestellung und unserem Service sind.
Vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
02.10.2023
Guten Morgen lieber Goodwheel Kunde,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 4-Sterne Bewertung. Wir wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
KJ
Karlheinz J.
Mühlingen
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
hat gut geklappt bis ich merkte dass ich falsche grösse bestellt hab,wurde inzwischen abgeholt (retoure),jetzt muss nur noch die kohle zurückkommen.
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Antwort von GOODWHEEL
20.09.2023
Guten Morgen Herr Joos,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 4-Sterne Bewertung.
Die Reifen sind heute wieder bei uns eingegangen.
Die Auszahlung wird direkt erfolgen.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
30.08.2023
Hallo Herr Frasch,
vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 4-Sterne Bewertung.
Wir hoffen, Sie kommen gut über den Winter und wünschen Ihnen allzeit gute Fahrt.
Herzliche Grüße
Aurelia vom Goodwheel-Team
21.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
24.07.2023
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
Vanessa vom Goodwheel-Team
ML
Marc L.
Hamm
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Reifen super. Nur ne Mail wer liefert und wann wäre cool gewesen. Daher nur 4 von 5.
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Antwort von GOODWHEEL
17.07.2023
Lieber Goodwheel-Kunde,
leider haben wir Ihre Paketnummern noch nicht vom Außenlager übermittelt bekommen.
Sobald dies passiert, erhalten Sie eine automatische Mail mit den Sendungsnummern.
vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
Vanessa vom Goodwheel-Team
HR
Harald R.
Esternberg
10.07.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von GOODWHEEL
11.07.2023
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
Vanessa vom Goodwheel-Team
19.06.2023
Verifizierte Bewertung
Great customer service
Initially shaky but got better.
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Antwort von GOODWHEEL
19.06.2023
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung.
Wir wünschen allzeit gute Fahrt!
Vanessa vom Goodwheel-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von GOODWHEEL
26.05.2023
Lieber Goodwheel-Kunde,
vielen Dank für die 4-Sterne Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind mit Ihrer Bestellung.
Marie vom Goodwheel-Team
IK
Ingrid K.
Sondershausen
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Über zwei Jahre alte Reifen als neu Verkaufen ist halt nicht schön. An der Stelle wünsht man sich Angaben zum Alter der Reifen beovr man sie kauft und nicht erst wenn sie da sind. Egal ob beim Händler der sie montiert oder bei einem zu Hause.
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Antwort von GOODWHEEL
23.05.2023
Sehr geehrter Herr Klein,
mit der Bestellung haben Sie unseren AGB's zugestimmt, in denen hinterlegt ist, dass die meisten von uns angebotenen Reifen aus laufender Produktion stammen und sind somit i.d.R. nicht älter als 3 Jahre alt sind.
In der Reifenindustrie dürfen Reifen als Neuware bis zu einem Alter von 5 Jahren verkauft werden, vorausgesetzt diese wurden fachgerecht gelagert. Bis zu einem Alter von 3 Jahren sogar noch als Fabrikneu!
In der Regel ist ein Großteil unserer angebotenen Reifen wenige Wochen oder Monate alt.
Ausgefallene Größen, welche nicht so häufig hergestellt werden, können auch etwas älter sein, worauf wir keinerlei Einfluss haben.
Mit freundlichen Grüßen
Sara vom Goodwheel-Team