stoffolino.deBewertungen:
333 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.560 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
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FR
Franca R.
Bozen
Relevanteste negative Bewertung
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
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Bewertungen für stoffolino.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verfügbarkeit wird nicht vor der Bestellung beim Lieferanten abgefragt. Erst wenn man die Bestellung schon getätigt hat, bekommt man die Meldung, dass der Artikel nicht lieferbar ist.
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Antwort von stoffolino.de
08.02.2024
Hallo Jörn, es tut uns leid, dass es bei deiner Bestellung so ein Problem gab. Es traten leider gleich 2 Probleme auf bei diesem Artikel: Erst gab es in unserem Außenlager einen Bestandsfehler, in der Regel kein großes Problem, da wir viele Artikel nachbestellen können, so dass sich zwar die Lieferung etwas verzögert, der Artikel aber kommt. Bei der Nachbestellung erfuhren wir dann allerdings, dass diese Schneiderbüste nicht mehr produziert wird. Wir verkaufen nur, was wir auch im Lager haben, aber ab und zu kommt es doch zu Bestandsabweichungen.
05.11.2023
Verifizierte Bewertung
Farbe auf dem veröffentlichten Foto weicht stark von der tatsächlichen Farbe ab - bin ziemlich enttäuscht! Kaufabwicklung und Versand waren okay.
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27.01.2024
Verifizierte Bewertung
Der Versand dauert viel zu lang.
Die Umfrage zur Bewertung kommt früher als die Ware.
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Antwort von stoffolino.de
29.01.2024
Guten Tag liebe Yvonne. Es ist wirklich sehr schade, dass die Deutsche Post so lange für die Zustellung braucht. Deine Bestellung wurde direkt am nächsten Werktag verschickt (bestellt hast du Samstag Abend, Montag haben wir verschickt). Leider haben wir keinen Einfluss auf den Versanddienstleister. Sind deine Folien denn mittlerweile angekommen? Wenn nicht, melde dich bitte unter info@stoffolino.de. Liebe Grüße, dein Stoffolino-Team.
30.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe den Artikel noch gar erhalten!!!!!!!
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Antwort von stoffolino.de
30.01.2024
Liebe Regina, da noch kein Zahlungseingang für deine Bestellung bei uns eingegangen ist, konnte wir diese auch noch nicht versenden. Als Zahlungsart hattest du Banküberweisung gewählt. Solltest du noch weitere Fragen haben, darfst du dich jederzeit unter info@stoffolino.de melden ;-)