Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns Ihr Feedback zu geben. Wir freuen uns, dass du mit unserer Lieferung und der Produktqualität zufrieden bist und dass sie Ihren Erwartungen entspricht.
Hallo Lisa, wir würden uns freuen, wenn du mitteilen könntest, was wir noch verbessern können. Deine Bestellung per Abholung wurde innerhalb eines Werktages bearbeitet und du hast die Ware am Folgetag abgeholt. Melde dich bei uns - am besten per Mail an: info@stoffolino.de.
Falls etwas mit der Ware nicht gestimmt haben sollte, natürlich auch!
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Shop ist sehr zu empfehlen
Die Bestellung wurde umgehend bearbeitet. Es wurden einige nette Sachen beigelegt und der kontakt war sehr freundlich und kompetent.
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr empfehlenswert
Bestellung und Lieferung hat super geklappt. Seidenstoff war noch schöner als auf Foto. Auch der bestellte Baumwollstoff ist super.
Bin wieder sehr zufrieden - wunderschöne und hochwertige Stoffe - Ablauf optimal - schneller Versand - Herzlichen Dank!!!
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28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Top
Schnelle Problemlose Lieferung.
Einzig die Versandkosten 14€ nach Österreich für eine Versandtasche waren recht teuer.
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Antwort von stoffolino.de
28.02.2024
Liebe Kathrin, danke für dein positives Feedback zu unserer Lieferperformance. Wir versenden keine Kartons, sondern auch größeres Volumen stets in unseren eigenen XL und XXL Versandtaschen. Die Versandkosten nach Österreich - die DHL vorgibt - können wir leider nicht beeinflussen. Liebe Grüße Dein Stoffolino Team
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Stoff fällt wie beschrieben aus. Lieferung ist super schnell. Freu mich immer über die liebevolle Verpackung!
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnell und hochwertig
Super schneller Versand, tolle Ware!
Nicht daß erste und nicht das letzte Mal dort bestellt :-)
Vielen Dank
Die schnelle Lieferung. Bin mit allem sehr zufrieden und werde bestimmt öfters bestellen. Dankeschön
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, Liefertermin könnte noch ggf. Schneller werden, aber war ok
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Antwort von stoffolino.de
27.02.2024
Guten Morgen liebe Karin, danke für deine Bewertung und dein Feedback. Da du die Zahlungsart Banküberweisung gewählt hattest, verzögert sich der Liefertermin natürlich bis zum Zahlungseingang - wir haben noch am Tag des Zahlungseingangs versendet - schneller geht es wirklich nicht. Vielleicht probierst du es mal mit PayPal - das geht definitiv schneller und wir versenden in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Liebe Grüße Dein Stoffolino Team
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles kam schnell und wie bestellt, zuverlässig bei mir an. Super
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Antwort von stoffolino.de
18.03.2024
Vielen Dank für deine hervorragende Bewertung. Wir sind glücklich, dass der Stoff schnell und zuverlässig bei dir angekommen ist!
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Kontakt, wenn es Probleme bei Bestellung gibt.
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11.03.2024
Verifizierte Bewertung
Persönlicher Service / Feedback zu verspäteter Lieferung…
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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