Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
Schnelle Lieferung, die Wahre ordentlich verpackt, ein kleines Geschenk gabs auch dazu.
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Antwort von stoffolino.de
04.07.2023
Hallo Katarina. Vielen lieben Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit deinen Stoffen so zufrieden bist und vielleicht hast du sie auch schon verarbeitet. Mit den kleinen Zugaben wollen wir unsere Wertschätzung dem Kunden gegenüber zum Ausdruck bringen. Schön, dass du dich darüber gefreut hast. Bis um nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, dein Stoffolino-Team.
Hallo Markus. Lieben Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Kundenservice und dem Versand bestens zufrieden bist. Bis zu deiner nächsten Bestellung verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, dein Stoffolino-Team.
Hallo liebe Carola. Es freut uns zu hören, dass du mit der schnellen Lieferung und der Qualität der Stoffe zufrieden bist. Wir bei Stoffolino sind bestrebt, allen Kunden den höchsten Standard an Service und Produktqualität zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback! Liebe Grüße dein Stoffolino-Team.
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung und sehr gute Qualität vom Stoff
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Alles wie gewünscht angekommen. Schöne Qualität
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Antwort von stoffolino.de
07.06.2023
Vielen Dank für deine nette Bewertung unserer Produkte. Es freut uns zu hören, dass die Produkte wie gewünscht angekommen sind. Es ist immer erfreulich, positive Rückmeldungen zu unseren Qualitätsprodukten zu erhalten. Deine Zufriedenheit hat für uns immer oberste Priorität. Vielen Dank für deine Unterstützung!
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passend abgeschnitten, nicht etwas zu kurz wie andere, schnelle Lieferung,, fast umweltschonend verpackt.
Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung, freundliches Team, gerne wieder
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität des Stoffes. Pflegetipps für den Stoff beilegen, könnte verbessert werden.
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Antwort von stoffolino.de
07.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität unseres Stoffes zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind immer bestrebt, die besten Qualitätsprodukte anzubieten. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns, dass du mit unserem Produkt zufrieden bist. Deine Zufriedenheit hat für uns oberste Priorität, und wir bemühen uns, dir den bestmöglichen Service zu bieten. Wir wissen es zu schätzen, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Erfahrungen mitzuteilen.
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass deine Erfahrungen mit unserer Lieferung positiv waren. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden Produkte von höchster Qualität und einen außergewöhnlichen Service zu bieten, und es freut uns zu hören, dass uns das gelungen ist. Wir bemühen uns um höchste Kundenzufriedenheit und wissen dein Feedback zu schätzen.
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
23.05.2023
Lieber Kunde,
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen haben, eine Bewertung über unser Unternehmen zu schreiben. Wir freuen uns zu lesen, dass du mit unserer Lieferung, unseren Produkten und unseren Kundenservice mit fünf Sternen bewertet haben.
Nochmals vielen Dank für deine Bewertung und dafür, dass du dich für unser Unternehmen entschieden hast
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr netter Kontakt und tolle Ware
Sehr netter Kontakt. Schnelle Lieferung. Sehr schöne Stoffe
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15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Stoffe und schnelle Lieferung.
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Antwort von stoffolino.de
16.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Wir freuen uns, dass dir die Stoffe gefallen haben und dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden ausgezeichnete Qualität und zuverlässigen Service zu bieten. Bis zu deiner nächsten Bestellung verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, dein stoffolino-Team.
14.05.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig
Die Bestellungen wurden vollständig und benötigten zwischen 3 - 4 Tagen bis zur Zustellung. Allfällige Rückfragen werden schnell beantwortet. Die Ware hat eine gute Qualität.
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Antwort von stoffolino.de
16.05.2023
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns zu hören, dass deine Bestellungen zügig geliefert wurden und du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist. Wir bemühen uns um einen exzellenten Kundenservice und es ist schön zu wissen, dass wir dieses Ziel erreichen.
Nochmals vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns eine Bewertung zu hinterlassen.
Mit freundlichen Grüßen, dein stoffolino-Team.
13.05.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von stoffolino.de
16.05.2023
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung zu hinterlassen. Es freut uns zu hören, dass du insgesamt eine positive Erfahrung mit uns gemacht hast und dass du mit der Lieferung, dem Produkt und dem Kundenservice zufrieden warst. Dein Feedback ist uns sehr wichtig und wir werden uns auch weiterhin bemühen, in allen Bereichen unseres Unternehmens Spitzenleistungen zu erbringen. Unser Ziel ist es, die bestmöglichen Produkte und den bestmöglichen Kundenservice zu bieten, daher hat deine Zufriedenheit für uns höchste Priorität. Nochmals vielen Dank für deine Bewertung!
Mit freundlichen Grüßen, dein stoffolino-Team.
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