Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
Das ich einen Anruf bekam, weil der Stoff nicht mehr in meiner gewünschten Menge vorrätig war! Das fand ich klasse!
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Sehr gute Qualität des Stoffes. Pflegetipps für den Stoff beilegen, könnte verbessert werden.
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Antwort von stoffolino.de
07.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit der Geschwindigkeit der Lieferung und der Qualität unseres Stoffes zufrieden warst. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und sind immer bestrebt, die besten Qualitätsprodukte anzubieten. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Meinung mitzuteilen.
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Kontakt zum Kunden! Nachdem ich eine Rückfrage zur Bezahlung hatte wurde prompt und nett geantwortet
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Antwort von stoffolino.de
26.06.2023
Vielen Dank für dein Feedback liebe Sylvia. Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Kundenservice sehr zufrieden bist.. Wir bemühen uns, unseren Kunden den bestmöglichen Service und die bestmögliche Betreuung zu bieten, denn nur ein zufriedener Kunde kauft weiterhin bei uns die schönen Streichelstoffe. Gern begrüßen wir dich wieder in unserem Online-Shop und verbleiben bis dahin mit freundlichen Grüßen, dein stoffolino-Team.
Ich habe schon mehrfach bei Stoffolino bestellt. Es war immer super, auch der Service.
Meine absoluter Favorit
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01.09.2023
Verifizierte Bewertung
Perfekt! Hier stimmen Service. Freundlichkeit und Preis-Leistungsverhältnis! Danke für die lieben Extras ❤️
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05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Passend abgeschnitten, nicht etwas zu kurz wie andere, schnelle Lieferung,, fast umweltschonend verpackt.
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09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung und Qualität entsprachen den Erwartungen
Die Lieferung war schnell und der gewählte Stoff hatte die gewünschte Farbe und Länge ich war zufrieden
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Stoffe und super Auswahl. Versand wurde schnell angekündigt, hat dann aber doch etwas gedauert.
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Antwort von stoffolino.de
26.06.2023
Hallo liebe Sabine. Wir freuen uns, dass dir die Stoffe gefallen und du mit der Qualität sehr zufrieden bist. Leider haben wir keinen Einfluss darauf, wie schnell der Postbote für die Zustellung braucht. Wir können nur versuchen, die Bestellungen so schnell wie möglich auf Reisen zu schicken. Wir hoffen, dass bei deiner Bestellung auch die Post so flink ist, wie wir. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, dein stoffolino-Team.
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackt mit Liebe
Sehr schöne und hochwertige Stoffe. Die Lieferung ist schnell und sogar mit kleinen Geschenken!
Schnelle Lieferung,
Ware wie beschrieben. Kleines Geschenk mit dabei. Danke
Gern wieder!!
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19.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, toller Stoff wie beschrieben und wirklich nette Beigaben. Top!!
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Kann ich sehr empfehlen
Ich habe den bestellten Stoff und die Muster sehr schnell erhalten und bin sehr zufrieden
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller Versand, guter Versanddienstleister (DHL) und tolle Stoffe sowie Zubehör
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12.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, die Wahre ordentlich verpackt, ein kleines Geschenk gabs auch dazu.
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Antwort von stoffolino.de
04.07.2023
Hallo Katarina. Vielen lieben Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit deinen Stoffen so zufrieden bist und vielleicht hast du sie auch schon verarbeitet. Mit den kleinen Zugaben wollen wir unsere Wertschätzung dem Kunden gegenüber zum Ausdruck bringen. Schön, dass du dich darüber gefreut hast. Bis um nächsten Mal verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, dein Stoffolino-Team.
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und noch ein kleines gift mit einer Karte und Gummibärchen!Super : )
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27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super Service! Kann ich jederzeit empfehlen. Werde auch wieder dort bestellen.
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Antwort von stoffolino.de
04.07.2023
Hallo Margit. Vielen lieben Dank für deine sehr gute Bewertung. Wir freuen uns, dass du mit unserem Service und der Qualität so zufrieden bist. Bis zu deiner nächsten Bestellung verbleiben wir mit freundlichen Grüßen, dein Stoffolino-Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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