Der Kontakt war rasch und unkompliziert, absolut korrektes Verhalten. Ich hatte persönlich wohl etwas Pech, ich brauchte eine bestimmte Menge eines Stoffs an einem Stück und fragte nach, ob sie vorhanden sei. Das wurde rasch bejaht, ich bestellte umgehend, doch dann kam ein Mail, es sei insgesamt gar nicht mehr die Stoffmenge vorhanden, die ich wollte. Da blieb mir leider nichts anderes übrig, als die BEstellung zu stornieren, was anstandslos akzeptiert wurde; es wurde auch umgehend die RÜckerstattung des vorausgezahlten Betrags veranlasst. Ich denke, sowas kann schon mal vorkommen, Hauptsache, die Angelegenheit wird gut gemanagt und das wurde sie. Deshalb meine gute Bewertung, obwohl es zu keinem Kauf kam.
Die Qualität des Stoffes ist an sich nicht zu beklagen. Allerdings habe ich schon zweimal Stoff bestellt und nie war er vorrätig. Stattdessen wird man gefragt ob man mit Teilstücken zufrieden ist.
Ein Entgegenkommen wurde nicht angeboten bzw. bewilligt.
So habe ich bei ersten Mal nur Teilstücke bekommen und beim zweiten Mal musste ich sehr lange auf den Stoff warten da dieser erst nachbestellt werden musste. Schade.
Geht besser!
Schnelle Lieferung. Im Ü-Päckchen Baumwolle waren tolle Stoffe ,die ich sonst nie gekauft hätte. Die Stoffe sind schon in meinen Näh - Projekten eingeflossen. . Ich bin sehr zufrieden und kann Stoffolino empfehlen. Und die all in one Tasche von Prym ist spitze.
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12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Stoffparadies mit Top-Service!
Stoffolino ist ein wirklich Super! Die Auswahl ist riesig, von klassisch bis exotisch. Das freundliche und kompetente Personal denkt mit und hilft bei der richtigen Stoffauswahl. Ein Muss für alle Stoffliebhaber!
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