steuertipps.de
Bewertungen:

1.940 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.438 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
steuertipps.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr gut Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden -Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............- Ich erkläre es kurz Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung Hoffe, daß es hilfreich ist Mit freundlichen Grüßen Peter Janßen
PJ
Peter J.
Wilhelmshaven

Relevanteste negative Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
RM
Rainer M.
Blomberg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für steuertipps.de

Sortierung  
Neueste zuerst
(274)
(56)
Zurücksetzen
WS
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze das Steuerprogramm schon Jahre und jedesmal gibt es Änderungen und dann kann ich wieder suchen wo ich was finde. Zweimal habe ich jetzt eine Abgabelizens gekauft. Das kaufen geht gut aber zum Freischalten habe ich jedesmal den Service gebraucht obwohl Nutzer u. Passwort stimmten. Das meine Steuererklärungen bisher immer vom Finanzamt akzeptiert wurden zeigt, das die Software insgesamt doch anerkannt ist.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist. Wir freuen uns, dass diese behoben werden konnten und Sie am Ende zufrieden warne. Wenn Sie weitere Steuerlizenzen erwerben, reicht es leider nicht aus, sich nur im Konto anzumelden. Hier müssen Sie die Software "prüfen lassen" wie viele weitere Lizenzen noch vorhanden sind. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren. So dass bei der nächsten Version alles problemlos abläuft.
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Tolles Programm

Schnelle Lieferung, tolles Programm, sehr hilfreich.
Bewertung melden
HS
Heinrich S.
Groß-Bieberau
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Fachlich bestes Material, übersichtlich Bestellmöglichkeit
Bewertung melden
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz nach Kauf bekam ich ein Angebot von Ihnen angezeigt, mit dem ich ohne AboModell günstiger die Jahresvollversion freischalten konnte - das fühlt sich richtig doof an .... 🙁
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sich unser Angebot und Ihre Bestellung überschnitten haben. Unser Team vom Kundenservice konnte Ihre Bestellung noch rechtzeitig stoppen, so dass Sie über das erhaltene Angebot bestellen können.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
soweit recht einfach, Schritt für Schritt durch die Formulare
Bewertung melden
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es schwierig, einen Tag nach Bestellung der Software, einen 15% Gutschein per Mail zu erhalten und das noch vor der Rechnung. Die letzte Mail davor war im Februar, dazwischen gab es mehr als genug Möglichkeiten für solche Aktionen - oder man klammert Neubesteller der letzten X-Tage vom Rabatt-Newsletter aus. Die Software an sich ist gut und erfüllt Ihren Zweck sensationell.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und es tut uns leid, dass es hier zu einer Überschneidung gekommen ist. Jedoch werden solche Aktionen meistens einige Tage geplant und so waren Sie zu diesem Zeitpunkt kein aktiver Kunde und wurden von uns angeschrieben. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
13.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
RB
Rosi B.
Bayern
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Abzocke Gebühren?

Ich nutze seit vielen Jahren Steuertipps in der Papier und online Version und war in der Vergangenheit immer top zufrieden. Jährlich steigt der Preis für die papierversion "Steuerberater" und seit nunmehr zwei Jahren muss ab der vierten Steuererklärung zusätzlich gezahlt werden. Dies empfinde ich als "Abzocke", da ich für meine Kinder und die Großeltern ebenso die Steuererklärung durchführe.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
20.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre E-Mail. Im Schnitt kostet eine Steuererklärung knapp 8 Euro. Wir finden, das ist ein vertretbarer Preis im Gegensatz zu einer Neuanschaffung des Programms.
HH
Heinz H.
Gelnhausen
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der heute zugesendete Gutscheincode ist ungültig. Das Buch interessiert mich und ich habe es trotzdem gekauft. Eine kundenbindende Maßnahme ist eine solche Aktion jedoch nicht. Schade
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit dem Gutscheincode gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um zu prüfen welches Problem vorgelegen hat.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ging freitags bei uns ein und wurde am Montag bearbeitet und am Dienstag an das zuständige Postamt übergeben. Auf den weiteren Postweg haben wir keinen Einfluss. Ist die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt? Wenn nicht, dann kontaktieren Sie bitte unser Team vom Kundenservice.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
HK
h.j. K.
strausberg
30.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Software gekauft und kein Freischaltcode

Der Shop ist gut und man findet was man sucht leicht. Der Grund für meine Bewertung liegt in der Bearbeitung nach dem Kauf. Ich kann die Software downloaden aber nicht freischalten, weil ich keinen Freischaltcode habe. Auch fehlt mir die Information ob ich ihn noch bekomme oder wann.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
27.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen Ihre Bestellung direkt im Anschluss per E-Mail bestätigt. In dieser Bestätigung war der Downloadlink und der Freischaltcode. Da Sie Ihre Bestellung mit Account gewählt haben, wurde Ihnen die Software und der Freischaltcode auch direkt in Ihren Account hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff drauf. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen. Gerne auch per E-Mail.
22.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Empfehlung / Bitte

Telefonische Anfragen sollten dem Fragenden in verständlicher Sprache beantwortet werden . Sie unterstellen i h r Fachwissen in Ausführung und Ausdruck , wie es eben nicht alle haben .
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
23.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind mit der telefonischen Auskunft. Wir würden uns über etwas mehr Details freuen. Denn nur so können wir was ändern und unseren Service verbessern.
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
13.06.2023
 Verifizierte Bewertung
übersichtlich erst nach längerer Eingewöhnung. Ein erster Komplettüberblick wäre schön.
Bewertung melden
HB
Hans B.
Süddeutschland
09.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Einfach zu bedienen für einen Senioren.
Bewertung melden