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Relevanteste positive Bewertung
vor 2 Monaten
Seit Jahren fertige ich unsere Steuererklärungen ohne fremde Hilfe unter Verwendung der Software dieses Hauses. Mitunter ist es recht komplizwickt; dafür kann der Verlag resp. der Hersteller der Software nichts. Die Ursache fusst in den Steuergesetzen; jeder Kreti und jeder Pleti muss seine eigenen Vergünstigungen und aber auch seine individuelle Einschränkungen haben; ja, wir auch. Steuertipps ist die Machete um sich durch den Steuerdschungel zu schlagen.
Relevanteste kritische Bewertung
vor 6 Monaten
Support und Kerkauf schaffen es nicht mir das Produkt freizuschalten, welches ich meine, gekauft zu haben.
Ich habe die SteuerSparErklärung 2021-Plus gekauft um meine im Oktober 2020 in Betrieb gegangene PV-Anlage bequem mit dem Finanzamt abzurechnen. Die Umsatzsteuervoranmeldungen für 2020 hatte ich bereits über Elster gemacht. Mir geht es jetzt um EÜR und AFA und was das FA sonst noch von mir will.
Leider steckt der PV-Teil in der Vorjahressoftware 2020-Plus. Die Einkommensteuer für 2020 steckt aber im Modul 2021. Ich muss also 2020 und 2021 kaufen um ESt 2020 und Abschluss für die PV mit ordentlicher Menüführung machen zu können.
Ich werde immer wieder zwischen Support und Abo-Verkauf hin und her geschickt.
Dieses Problem haben NUR Neukunden. Eine einfache Kulanzregelung gibt es aber nicht.
Sorry, Vertrauen kaputt. Ich hol mir mein Geld zurück und gehe zu einem Anbieter der mitdenkt und weniger Bürokratisch unterwegs ist.
Antwort von steuertipps.de
vor 6 Monaten
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. In unserem Shop wird darauf hingewiesen, dass mit dem Photovoltaik-Modul die Umsatzsteuer-Voranmeldung für 2021 durchgeführt werden kann. Wir geben Ihre Beschwerde weiter an den Kundenservice und an die Software-Entwickler.
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Bewertungen zu steuertipps.de
vor 20 Tagen
Ich bin seit Jahren Kunde der Steuertipps und nutze auch die Steuersofware. Es war anfangs gewöhnungsbedürftig Umstellung von Steuersparerklärung auf Plus - aber durch die ständigen Updates alles leicht verständlich und die Preise noch moderat. Auch die Konservation mit Kundenservice trotz eingeschränkter Telefonzeiten ok
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vor 13 Stunden
Der Newsletter ist sehr aufschlußreich und hilft in vielen Situationen Steuern sparen; insbesondere - wie der Name aussagt - bringt er mich immer auf den neuesten Stand der Gesetzgebung und gibt Tipps zum Steuern sparen. Auch die verschieden aufgelegten Broschüren zu Sonderthemen helfen mir bei der Lösung vieler Fragen.
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vor 25 Tagen
Betrag für Produkt wurde zwar abgebucht aber bis heute nicht freigeschaltet. Nach der Abgabe meiner Bewertung habe ich alledings eine Rückmeldung der Firma bekommen. Dort wurde der Fehler aufgeklärt. Sie hatten große Serverprobleme. Die Freischaltung funktionierte dann am nächsten einwandfrei.
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Antwort von steuertipps.de
vor 21 Tagen
Zusätzliche Abgaben zur SteuerSparErklärung sind mit Abschluss der Bestellung freigeschaltet. Wenn Sie nach dem Kauf eine weitere Steuererklärung versenden möchten, klicken Sie in der Software nochmals auf "Versandguthaben prüfen" und geben Ihre Zugangsdaten zu Ihrem Kundenkonto ein. Damit weiß die Software, wie viele Steuererklärungen Ihnen zur Verfügung stehen.
vor 21 Tagen
Ich bin begeisterte Kundin Ihrer verschiedenen Programme, schon seit mehreren Jahren und schaue immer mal wieder in Ihrem Shop vorbei. Heute z.B. den Ratgeber "Renten in der Steuererklärung korrekt gemacht", habe ich sofort bestellt. Vielen Dank für Ihre Angebote.
Mfg, Monika Schaller
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vor 17 Tagen
Der Ratgeber "Steuerklasse ändern" ist nicht mehr aktuell. Die Steuerklasse kann seit Anfang 2020 mehrfach im Jahr gewechselt werden. Bei einer Aktualisierung sollte auch ein Fehler korrigiert werden: Inhaltsverzeichnis und Überschrift S. 5/12: streiche VI/VI, setze: IV/IV.
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vor 5 Tagen
Ob Technische Unterstützung oder Kundenservice, sehr kompetent und richtig freundlich und das in kürzester Zeit. Keine Warteschleifen ect. Das Produkt spricht für sich selbst.
Kaufe selbstverständlich wieder bei diesem Unternehmen.
T.v
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vor 18 Tagen
Korrektur meiner übereilten 1. Beurteilung. Da ich die CD dringend benötigte, war ich ungerecht, die Lieferzeit war durchaus im Rahmen. Lediglich die Formulierung des Versandtermins war mir nicht klar, daher jetzt 4 Sterne
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Antwort von steuertipps.de
vor 11 Tagen
Guten Tag,
da Ihre Bestellung kurz vor dem Wochenende erfolgte, wurde der Versand bzw. die Übergabe erst zum Anfang der Woche, also am 31.5.2021, vorgenommen. Auf den weiteren Postweg haben wir leider keinen Einfluss. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und abklären, ob die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt ist bzw. ob der Versand einer Ersatzlieferung notwendig ist.
vor 24 Tagen
Praktisch für die Steuererklärung. Manchmal helfen einem die Kommentare z.B. des "Prüfers" nicht wirklich weiter, sind zu wenig detailliert. Betreffend des Preis-Leistungs-Verhältnisses zu empfehlen.
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vor 25 Tagen
Guten Abend,
die Bestellung u. Erhalt der Ware als pdf-Datei / e-book (mit zusätzlichem Hinterlegen in meinem Kundenkonto) verlief unkompliziert und rasch. TOP!
Freundliche Grüße
A. Schrader
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vor 7 Tagen
schnelle und pünktliche Lieferung. Arbeite seit Jahren mit der Steuersoftware sehr gut. Ist selbsterklärend, übersichtlich und gut zu bearbeiten. Ausgezeichnet und praktikabel.
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vor 5 Tagen
Bestellvorgang sehr kundenfreundlich und einfach. Einzelpreis für weitere Freischaltungen teuer. Paketpreis für z.B. 5 zusätzliche Steuererklärungen könnte geprüft werden.
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vor 1 Monat
Informationsgespräch in Bezug auf den Kauf: sehr freundlich, überzeugende Argumente des Beratenden.
Wie gut die Software bzw. der Support sind, wird sich zeigen.
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vor 22 Tagen
Noch keine Antwort auf Kündigung und Bestellung bekommen.
Texte in der losen Blattsammlung könnten klarer gefasst werden z. b. Dienstfahrzeug.
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vor 17 Tagen
Bin seit einigen Jahren Kunde und bisher immer sehr zufrieden. Ich habe Sie in diesem Jahr mehrfach an Freunde und Bekannte empfohlen!
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vor 1 Monat
Super einfach! Vorher ein kurzer Anruf beim Support. Alle Fragen wurden vollstens beantwortet und schon ging es los mit dem Download.
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vor 15 Tagen
Guten Tag, habe erstmals etwas so online bestellt, hat super bei Ihnen geklappt. Weiter so und bleiben Sie alle gesund.
MfG aus Vöhl
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vor 17 Stunden
Nach dem Kauf kann ich noch nicht die Steuererklärung versenden, ist das normal oder ist etwas falsch gelaufen.?
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vor 1 Monat
Habe schon mehrere Bestellungen getätigt. Hat alles perfekt funktioniert. Kann jederzeit weiterempfohlen werden.
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vor 22 Tagen
Ich habe bei Ihnen schon in früheren Jahren immer die Steuersparerklärung bezogen und war immer sehr zufrieden.
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vor 5 Tagen
Schnelle und kompetente Lieferung und Beratunr - nur mit dem Support gab es leichte sprachliche Probleme.
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zertifiziert seit: 04.08.10
aktualisiert am: 20.06.21
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