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vor 1 Jahr
Ich wünsche mir das mit der Bestellung angegeben wird welche Mindestvoraussetzung das Programm an mein Computersystem stellt. Das Programm an sich finde ich super, da es mir die Steuererklärung zum einen erleichtert und zum anderen Sicherheit gibt die ich beim alten abgeben in Papierform nie hatte, da hat sich die Steuererklärung für mich wie Lottospielen angefühlt. Du wusstest nie was raus kommt.
Antwort von steuertipps.de
vor 1 Jahr
Guten Tag,
wenn Sie in unserem Shop das Produkt auswählen, gibt es unten das Feld "Systemvoraussetzungen". Hier sind alle Infos zu Hardware, Betriebssysteme, Speicher etc.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Programm zufrieden sind.
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vor 5 Tagen
Support und Kerkauf schaffen es nicht mir das Produkt freizuschalten, welches ich meine, gekauft zu haben.
Ich habe die SteuerSparErklärung 2021-Plus gekauft um meine im Oktober 2020 in Betrieb gegangene PV-Anlage bequem mit dem Finanzamt abzurechnen. Die Umsatzsteuervoranmeldungen für 2020 hatte ich bereits über Elster gemacht. Mir geht es jetzt um EÜR und AFA und was das FA sonst noch von mir will.
Leider steckt der PV-Teil in der Vorjahressoftware 2020-Plus. Die Einkommensteuer für 2020 steckt aber im Modul 2021. Ich muss also 2020 und 2021 kaufen um ESt 2020 und Abschluss für die PV mit ordentlicher Menüführung machen zu können.
Ich werde immer wieder zwischen Support und Abo-Verkauf hin und her geschickt.
Dieses Problem haben NUR Neukunden. Eine einfache Kulanzregelung gibt es aber nicht.
Sorry, Vertrauen kaputt. Ich hol mir mein Geld zurück und gehe zu einem Anbieter der mitdenkt und weniger Bürokratisch unterwegs ist.
Antwort von steuertipps.de
vor 4 Stunden
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. In unserem Shop wird darauf hingewiesen, dass mit dem Photovoltaik-Modul die Umsatzsteuer-Voranmeldung für 2021 durchgeführt werden kann. Wir geben Ihre Beschwerde weiter an den Kundenservice und an die Software-Entwickler.
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vor 10 Tagen
Am Steuerprogram, Lieferung habe ich nichts aussetzen. Was mir stinkt und sauer aufstößt, dass klammheimlich die Zahl der möglichen Steuerfälle auf drei heruntergesetzt wurde. Diese Vorgehensweise wurde den Kunden nicht - jedenfalls nicht mit mir - kommuniziert. Das empfinde ich als handfeste Abzocke und schlechte Kommunikation. Das habe ich ihnen auch per Email gesagt. KD Nr. 0202473 Oskar Beurer
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vor 11 Tagen
Ich hatte totale Probleme nach dem Download. Da ich nämlich zuerst meine Ursprungsversion mit einem anderen Code eingegeben hatte wurde der alte Code bei der Eingabe mit vorgetragen. Kaum die ersten Buchstaben/Zahlenkombinationen eingegeben kam direkt der Fehlerhinweis dies wäre der Code für die Gewerbliche Version. Ja genau DAS wollte ich ja auch. Erst als ich die vorhandenen Sachen löschte gings
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vor 3 Tagen
Kauf des Upgrade der Standard-SSE-2021 auf die gewerbliche Version, Download prima, jedoch vorab keine Info des Kundenmanagements des WoltersKluwer-Verlages zu den Vorteilen der gewerblichen Version; im Steuertipps-Forum des WoltersKluwer-Verlages tobt seit 2 Monaten ein Shitstorm zur Standard-SSE-2021-Version, keine Reaktion des Verlages, hier positiv einzugreifen. Wo ist die Geschäftsführg.?
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Antwort von steuertipps.de
vor 6 Stunden
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir werden diese an die zuständige Abteilung weiterleiten und um Rückmeldung an Sie bitten.
vor 15 Tagen
Ich habe ein Upgrade meiner Steuererklärung 2021 auf die Version "Plus" gekauft. Die Installation lief eigentlich einwandfrei, allerdings gab es
Schwierigkeiten beim Neustart der Plus-Version. Diese funktionierte erst, nachdem ich die vorherige "normale" Version deinstalliert hatte. Es wäre ein kurzer Hinweis auf die Notwendigkeit der vorherigen Deinstallation wünschenswert gewesen.
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vor 3 Tagen
Seit Jahren fachlich hervorragende, anwendungsfreundliche Steuersoftware die sofort überzeugt und etliche weitere fachspezifischen Hilfen in elektronischer und gedruckter Form sowie ein schnelles, hilfsbereit kompetentes und äußerst kundenfreundliches Servicepersonal überzeugt und macht die Akademische Arbeitsgemeinschaft für mich zur Nummer 1 auf diesen Gebieten. Schmitt H. Jan 2021
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vor 20 Tagen
Ich mag steuertipps.de und arbeite mit ihrer Software nun schon einige Jahre.
Einen Verbesserungsvorschlag habe ich jedoch: Der Shop mit seiner sehr langen Produktliste bräuchte noch weitere Filtermöglichkeiten, z.B. nach Steuerjahr.
Zudem ist es verwirrend das gesuchte Produkt mit CD-ROM, als Bundle mit CD-ROM und ohne weitere Kennzeichnung als Download suchen zu müssen.
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vor 12 Tagen
Sehr schwerfälliges Programm bei der Anlage meiner Stammdaten. Obwohl die Eingabe der PIN richtig war, monierte das Programm 3 mal eine falsche Eingabe. Erst beim 4.Versuch wurde die PIN akzeptiert. Gleiches passierte bei der Passwort-Eingabe. Auch hier 3 mal der Hinweis, dass das Passwort mindestens 8 Stellen enthalten müsste. Bei der 4.Eingabe wurde Passwort akzeptiert.
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vor 1 Monat
Die Suche nach der Software "Steuer-Sparer" im Onlineshop ist wie jedes Jahr eine Zumutung, da das Produkt nicht offen beworben wird. Die Onlinesuche per Google findet dann zwar immer wieder den direkten Link zum Produkt im Shop und man kann auch problemlos kaufen und nutzen, aber der Weg dahin ist unverständlicherweise umständlich gestaltet.
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vor 1 Monat
Gab doch einige Änderungen dieses Jahr, besonders die neuen Lizenz-Modelle. Ich hätte es für gut befunden, wenn wir als Kunden (ich schon bald 25 Jahre), rechtzeitig darüber informiert worden wären (z. Bsp. Mail). Mir jedenfalls wäre einiges an Zeit erspart geblieben, hätte ich nicht erst nach der Installation davon erfahren.
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vor 1 Monat
Ich hatte mich im Vorfeld ausführlich mit der Steuersparerklärung befasst und mich auch mit einem Kundenberater darüber unterhalten, es blieb mir keine andere Wahl - bisher sehr zufrieden, werden sehen was die Steuersparerklärung plus in der Anwendung 2021 bringt. Ich werde sie davon informieren
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vor 21 Tagen
Steuersoftware gut durchdacht, mit allen Updates, Tipps und guter Benutzerführung, schon mehrere Jahre im Einsatz.Für "Otto-Normal"- Steuerpflichtigen gutes Preis-Leistungsverhältnis. Belegabruf, Elektronischer Versand, Ratgeber - roter Faden, alles leicht verständlich und gut erklärt.
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vor 3 Tagen
Am besten gefällt mir, dass es Steuerprogramme für die jeweiligen Nutzergruppen gibt, z.B. für Selbständige, sowie für Lehrer und Rentner etc.. Der jeweilige Inhalt der Software ist somit konzentriert auf die Nutzer ausgelegt. Das erspart den Nutzer/Innen Zeit und Verdruss.
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vor 8 Tagen
Drei Steuerklärungen sind im Programm frei, aber jede weitere kostet 7,95 €. Das ist viel zu teuer! Ich bin seit über 20 Jahren Kunde und überlege mir echt zu kündigen! Es ging doch früher hervorragend. Die einzelnen Steuersätze sind jetzt recht schwierig zu identifizieren.
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vor 23 Tagen
Vermisse bei Datei speichern unter,habe danach das Problem die Datei umzubenennen,Meldung danach Datei außerhalb des Datensatzes kann nicht geöffnet werden
Alle anderen Steuerklärungen hatte ich in den vergangenen Jahren unter ESt 2004 bis 2019 abgespeichert.
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vor 13 Tagen
Die kostenfreie Broschüre ist sehr hilfreich. Gerade in Notsituationen trennt sich die "Spreu vom Weizen" Das sind Dinge die Menschen im Gedächtnis behalten.
Nebenbei ist auch die Steuersparerklärung für mich die beste und schnörkelloseste Software.
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vor 21 Tagen
Es wäre angenehm, wenn man die Ergebnisse auch nach Programmnamen filtern könnte. Wenn man "Steuereasy" eingibt, erscheint alles, die Software sowie alle Erwähnungen (also auch Steuersparerklärung etc.), das hilft nicht beim Minimieren der Ergebnisse.
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vor 19 Tagen
Leider ging weder im Shop noch bei einem Anruf bei Ihrer Hotline klar hervor, was ein Steuerfall ist. Ist das eine Steuernummer mit mehreren dazugehörigen Steuererklärungen (Einkommensteuer + Umsatzsteuer) oder sind das dann schon 2 Steuerfälle
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Gestern
Wenn ich mich einlogge und Sie haben schon ein SEPA-Mandat von mir, dann ist es sehr schlecht, wenn ich nochmals ein Mandat erteilen muß. Das ist kein gutes Zeichen für Ihre Software. Eventuell sollten Ihre Programmierer darüber nachdenken.
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vor 8 Tagen
in den vergangenen Jahren alles top, aber in diesem Jahr ??
3 Steuersparerklärungen und dann "kaufen" seit Jahren helfe ich alten Rentnern
ihre Erklrärungen zu schaffen und jetzt muss ich jede Erklärung kaufen und von Leuten Geld verlangen.
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vor 4 Tagen
Ohne Ihren Kundenservice hätte ich einen zusätzlichen Steuerordner nicht online bestellen können. Grund: nur bei Vollansicht des Bestellbuttons sieht man rechts den Warenkorb. Fünf Fehlversuche, trotzdem noch einmal vielen Dank.
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aktualisiert am: 18.01.21
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