Alles ist sehr gut
Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag
In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden
-Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............-
Ich erkläre es kurz
Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden
Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken
Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden
Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung
Hoffe, daß es hilfreich ist
Mit freundlichen Grüßen
Peter Janßen
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
Sie schicken mir per Sonderangebot eine Mail zum download Ihrer Steuersoftware, um mir nach Bezahlung und laden derselben mitzuteilen, mein Rechner wäre zu alt, um dieselbe zu nutzen. Jetzt weiß ich auch wieder, warum ich mein 20-jähriges Abo gekündigt hatte.
Bitte mein Geld zurück.
Ingolf benneckenstein
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
20.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind.
Wir können leider nicht wissen, welchen Rechner/Betriebssystem Sie nutzen.
Sie haben Ihr Abonnement letztes Jahr, ohne Begründung, beendet. Daher war es uns nicht bekannt, dass Sie nicht das passende System haben und wir haben auch nicht speziell danach unsere Werbung verschickt. Dies kann gar nicht selektiert werden. Vor dem Bestellvorgang erhalten Sie alle Informationen zum Produkt. Dazu gehören auch die Systemvoraussetzungen.
Ihren Widerruf haben wir erhalten und die Rechnung storniert. Der Rechnungsbetrag wurde bisher nicht abgebucht. Daher kann hier keine Rückzahlung erfolgen.
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bei jeder Eingabe wird nach cookie Akzeptanz gefragt. Das nervt exrem!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
04.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für die Bewertung. Wir geben das an die Kollegen der zuständigen Abteilung zur Klärung weiter.
15.06.2024
Verifizierte Bewertung
Anmeldung hat nich funktioniert.
Download nach Anmeldung als Gast ebenso nicht. Weder zip noch exe Datei:(
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
18.06.2024
Guten Tag,
unser Team vom Kundenservice wird sich darum kümmern und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Umständliche Eingabe, Aldi CD für 4.99€ wesentlich anwenderfreundlicher!!!!
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
06.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen würden, welche Eingaben umständlich sind oder wo es erleichtert/verbessert werden kann/soll.
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Das etwas umständliche Verfahren etwas vereinfachen.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
10.06.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Welches Verfahren empfinden Sie als umständlich? Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen. Gerne auch per E-Mail an den Kundenservice.
1. Die Auswahl des Betriebssystems ist leicht verwirrend. Besser wär, beide Optionen als Multiple Choice anzuzeigen, anstelle eines etwas umständlichen Klappmenüs. Zumal das bei der Auswahl von 2 Optionen Null Sinn macht.
2. Einen Gutschein einzulösen ist nicht so leicht. Erst lässt er sich aufgrund des Layouts kaum finden. Dann ist der Begriff Gutscheincode über das Suchfenster nicht zu finden. Der abgespeckte Begriff "Gutschein" hat dann immerhin eindeutig die Seite benannt, auf welcher man suchen muss.
3. Dass die Ware Steuersoftware nach dem Zahlvorgang a) an einen zwingend erforderlichen Freischaltcode geknüpft ist und b) noch in der Kaufmaske als letzter Schritt heruntergeladen werden muss, ist etwas überraschend. 2 entsprechende Hinweise am Beginn des Kaufvorgangs wären ein nettes Feature.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
13.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir leiten das an die Kollegen der zuständigen Abteilung.
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
sehr unübersichtlich überhaupt die Steuererklärungzu finden und dann noch auswählen - eine der schlimmsten Seiten die ich je gesehen haben
aber Überhaut eure Web-Seite und eure APP zusammenzufinden war schon schlimm - kann man in der App nicht einfach ein eindeutigen Link packen
geben Ihr doch mal Steuer Spar oder SteuerTipps in google ein - 1Mio Treffer
aber die APP ist GUT
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
21.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
Wir leiten das an die Kollegen der zuständigen Abteilung.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider habe ich die bestellte Broschüre „Häuser und Wohnungen vererben“ bis heute nicht erhalten!
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
21.05.2024
Guten Tag,
vielen Tag für Ihr Feedback.
Sie haben die genannte Broschüre bei uns als E-Book erworben. Es erfolgt daher kein Warenversand. Das E-Book können Sie sich direkt nach der Bestellung herunterladen. Außerdem erhalten Sie eine Bestätigungsmail, in der der Ratgeber auch heruntergeladen werden kann und Sie finden das Produkt zusätzlich in Ihrem persönlichen Benutzerkonto unter www.steuertipps.de/login.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze per E-Mail mit Ihnen in Verbindung setzen.
17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Download-Angebot für den Mac.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
21.05.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider bieten wir nicht jede Software für das Betriebssystem Mac an.
Wir bitten hier um Ihr Verständnis.
Die Systemvoraussetzungen können Sie auf der jeweiligen Produkteseite finden.
09.05.2024
Verifizierte Bewertung
Registrieren dauert zu kange
Registrieren dauert zu lange
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
13.05.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback.
24.05.2024
Verifizierte Bewertung
Kompliziert enorm
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
03.06.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details nennen. Gerne auch per E-Mail an unseren Kundenservice.
04.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
06.05.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns Ihre Gründe mitteilen.
15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Guten Tag.
Als 20 Jährige war ich bereits Kunde bei Ihnen und die vergangenen 4 Jahre habe ich mich wieder selbst an die Steuererklärung gemacht und jedes Jahr aufs neue die Steuertipps gekauft, da ich nicht wußte wie und ob ich weitere Erkältungen auf diese Weise abarbeiten möchte. Gestern telefonisch, leider kein Stammkunde, keine CD rom, nur downloaden.
Ich nehme an, sie wünschen keine neuen Kunden.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
17.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Programme sind auch weiterhin erhältlich. Beim Neukauf allerdings nur noch als Download, der jedoch komplett identisch ist zur CD-ROM.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das booklet was Sie per Post geliefert haben ist gar nicht was man verspricht; um noch mehr Geld zu schaffen Sie präsentieren ein Link (????) in einem ausgedruckten Buch zu dem eigentlichen booklet was man sich wünscht; aber jetzt stellt sich die Frage , ob das auch ist was man da erwartet.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
05.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Ratgeber optisch nicht Ihren Erwartungen entspricht. Wir werden Ihre Bewertung an die zuständige Abteilung (Website) weiterleiten.
Es werden im Online-Shop Produkte mit falscher Beschreibung angeboten. z.B.: Steuersoftware 2023 mit dem Vermerk für Steuerjahr 2023 , beinhaltet jedoch Steuerjahr 2022. Steuersoftware 2024 ist nicht auffindbar.
Bei Anfrage an Kundenservice erfolgt keine vernünftige Information
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
16.04.2024
Guten Tag,
die Steuerprogramme haben zum Namen immer den Zusatz "für das Steuerjahr xy", damit es hier zu keinen Verwirrungen kommt. Unser Team vom Kundenservice hatte schon Kontakt mit Ihnen und konnte Ihre Bestellung noch auf das aktuelle Programm ändern.
bis jetzt habe ich nicht gefunden, wo der für das bezahlte Produkt der Downloadfile liegt
unter "Meine Produkte" bei Rechtstipps.de sicher nicht, dort bin ich gar nicht angemeldet
das ist mir eigentlich alles zu umständlich, eine Mail mit dem Download Link wäre hilfreicher
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
15.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Downloadlink, nebst Freischaltcode wurde Ihnen direkt nach der Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Evtl ist die E-Mail in Ihrem Spam/Junk- Ordner gelandet. Gleichzeitig wurde Ihne das Produkt auch in Ihren persönlichen Bereich auf www.steuertipps.de hinterlegt. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
28.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Steuererklärung 2023 geladen, aber leider kam die von 2022 herunter, das habe ich Ihnen bereits mitgeteilt, sollte das sich nicht ändern, dann wird von mir Ihre Rechnung nicht bezahlt.
mit freundlichen Grüssen
gerd-Jürgen Feßler
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
02.04.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es zu der Verwechslung gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice hatte bereits Kontakt mit Ihnen und konnte - hoffentlich- das Problem beheben.
22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Inhaltlich im Wesentlichen gut aufbereitet. Es fehlen leider immer wieder die Hinweise, wo in den Steuergesetzen sich die Inhalte finden lassen. bei Einsprüchen ist das einfach wichtig.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
23.04.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis. Wir werden dies an die zuständige Abteilung weitergeben.
Nicht immer auf dem aktuellen Stand. Drei Steuererklärungen möglich; danach kostet jede Erklärung extra. Bin auf der Suche nach einer Alternative.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
22.04.2024
Guten Tag,
Sie beziehen die SteuerSparErkärung als CD-ROM im Abonnement seit etlichen Jahres. Aktualisierungen des Programms erfolgen immer wieder in Form eines Updates. Sollte es dennoch einen Bereich geben, der nicht auf dem aktuellen Stand ist, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mitteilen, welcher Bereich das ist. Mit unserem Programm können Sie 3 Steuererklärungen abgeben, dabei entsteht ein Preis von ca. EUR 8,00 pro Steuererklärung. Wir finden dies ist ein durchaus akzeptabler Preis.