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aktualisiert am: 22.03.2023
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Bewertungen für steuertipps.de

2.492 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

30.317 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


29.07.2022
Ich bin seit vielen Jahren Stuertipps-Abonnent und nutze auch die Steuer-Spar-Erklärung seit viel Jahren. Die Software für die Grundsteuer-Erklärung ist leider grottig ausgefallen. Folgende Kritikpunkte habe ich: - Der ePerso ist aktuell für ELSTER nicht einsetzbar. - Wo werden die Daten gespeichert. - Kann man eine Übersicht der Eingaben drucken? Ich finde nichts dergleichen. - Lässt sich denn wenigstens das Übertragungsprotokoll ausdrucken (mit abgegebenen Daten)?
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Relevanteste kritische Erfahrung


18.10.2022
 
Als langjähriger Nutzer der Steuertipps im Zusammenhang mit der Einkommenssteuererklärung bin ich enttäuscht, wie unausgegoren die Grundsteuererklärung in der aktuellen Fassung zu sein scheint. Jedenfalls lief das Programm auf jedem meiner 'Windows-10-PCs anders, mal konnte man sein Elster nicht konfigurieren, mal ließ sich das Grundstück nicht validieren, es wurden Fehler gemeldet, die sich auf noch gar nicht ausgefüllte Daten bezogen, aber dann im Lauf der Zeit wieder verschwanden, andere Meldungen ließen sich gar nicht abstellen, ich schaffte es in keinem Fall, eine Erklärung so weit zu bringen, dass sie sich auch hätte absenden lassen. Am Ende bin ich über mein Elsterzertifikat quasi direkt in das von der Finanzverwaltung zur Verfügung gestellte Formular geraten, welches sich fast mühelos ausfüllen und absenden ließ. Ich überlege ernsthaft, ob ich die Steuertipps in Zukunft überhaupt noch brauchen werde, wenn es so schön mit Elster direkt klappt. Jedenfalls die Ausgaben für das Grundsteuerprogramm hätte ich mir gut sparen können. Immerhin habe ich aber anhand der Broschüre einiges über die neue Grundsteuer in den verschiedenen Bundesländern gelernt, und dass man eigentlich erstaunt sein müsste, welche Unterschiede als verfassungskonform angesehen werden.
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Bewertungen für steuertipps.de

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Sortierung Neueste zuerst 
(80)
(52)
(151)
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
Ich habe bis jetzt noch keinen Download gefunden! Vielleicht installieren Sie einen Button nach der Zahlung! Der Shop ist sehr irreführend! Ich wäre Ihnen sehr dankbar, wenn Sie mir mitteilen würden, wo ich den Download beginnen kann. Sollte ich keine ausreichende Antwort erhalten, werde ich die Abbuchung zurück buchen lassen.
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Antwort von steuertipps.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Downloadlink wurde Ihnen direkt im Anschluss an die Bestellung per E-Mail zugesandt. Da Ihre Bestellung mit Onlineaccount erfolgte, wurde das Produkt auch in Ihren persönlichen Bereich hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff auf alle Ihre erworbenen Onlineprodukte. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
 Verifizierte Bewertung
vor 9 Tagen
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 Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
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Antwort von steuertipps.de
vor 8 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Bestellung des Ratgebers erfolgte als eBook und wurde Ihnen direkt im Anschluss an die Bestellung per E-Mail zur Verfügung gestellt. Gleichzeitig wurde der Ratgeber auch in Ihren persönlichen Bereich hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff drauf. Unser Team vom Kundenservice hat Ihnen Ihre Login-Daten zugesandt und auch den Ratgeber noch einmal per E-Mail verschickt.
 Verifizierte Bewertung
vor 11 Tagen
Keine logische Führung! Mieteinnahmen und Nebenkosten werden doppelt abgefragt! Ungenügende Tips, welche Versicherungen wo einzutragen sind (kfz?Reiserücktrittsversicherung?). Ein Ausdruck zur Kontrolle ist unvollständig!
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Antwort von steuertipps.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie mit dem Programm unzufrieden sind. Vielleicht kann der Kundenservice oder die Kollegen vom technischen Support weiterhelfen und Fragen klären bzw. Probleme lösen.
 Verifizierte Bewertung
vor 13 Tagen
Lange Lieferzeit.
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Antwort von steuertipps.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Team vom Kundenservice wird das prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um abzuklären ob die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt ist.
 Verifizierte Bewertung
07.03.2023
 
Zunächst hatte ich den Titel als Buch bestellt. Die Sendung ist nicht angekommen! Als Ersatz habe dann die PDF heruntergeladen. Außerdem war ich mit der Hilfe bei der Grundsteuererklärung nicht zufrieden! Mit der über 50-jährigen Unterstützung bei meiner ESt-Erklärung gab es nie Beanstandungen. Ich habe wohl in letzten Wochen einen ungünstigen Zeitpunkt erwischt.
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Antwort von steuertipps.de
vor 9 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sowohl die erste, als auch die zweite Bestellung des Ratgebers ging bei uns als eBook ein und wurde Ihnen direkt im Anschluss an die Bestellung per E-Mail zugesandt und gleichzeitig auch in Ihren persönlichen Bereich auf unserer Homepage hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff drauf. Unser Team vom Kundenservice hat bereits die zweite Rechnung storniert und die Rückzahlung veranlasst.
 Verifizierte Bewertung
04.03.2023
Herunterladen auf dem Iphone klappt nicht, so dass ich die Broschüre zweimal gekauft habe,
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Antwort von steuertipps.de
07.03.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit dem Download gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
 Verifizierte Bewertung
03.03.2023
Ich habe bisher weder eine Rechnung noch die Software erhalten. Auch auf eine e-mail an den Vertrieb der Software hat es bislang keine Rückmeldung gegeben.
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Antwort von steuertipps.de
07.03.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Team vom Kundenservice hatte zwischenzeitlich Kontakt mit Ihnen und konnte das Problem klären.
 Verifizierte Bewertung
25.02.2023
Kundenkonto nicht sehr gut aufgebaut
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 Verifizierte Bewertung
23.02.2023
Ihr Produkt hat mir nicht geholfen ist noch schwieriger als Ester
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Antwort von steuertipps.de
23.02.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Das entspricht in keiner Weise unserem Serviceversprechen an unsere Kunden.
 Verifizierte Bewertung
22.02.2023
 
Software gezahlt, nach einem Tag Geld zurück überwiesen ohne Begründung nach 3 Tagen Mail anscheinend nicht lieferbar. Angerufen Software ist lieferbar neue Bestellung keine Rücküberweisung. Anscheinend okay nach 5 Tagen bekam ich 3 x die Software angerufen und Retourenschein angefordert. Eine Software behalten, die bezahlt war. Ein ganz schönes Durcheinander wie oben erwähnt nach oben noch Recht viel Luft. Muss aber dazusagen der Service war sehr zuvorkommend und net.
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Antwort von steuertipps.de
23.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es hier zur Verwirrung und Doppellieferung gekommen ist. Wir werden dies intern prüfen und die Fehlerquelle beheben.
 Verifizierte Bewertung
19.02.2023
 
Bestellung, Bezahlung und Download hat gut geklappt. Leider wurde ich nicht darauf hingewiesen, daß ich das Produkt schon vor einem Jahr gekauft habe. Ich habe es jetzt also zweimal gekauft. Das sollte man in Zukunft verbessern und die Kunden darauf hinweisen, daß das Produkt schon gekauft wurde, so wie es andere Shops auch machen.
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Antwort von steuertipps.de
22.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu einer Doppelbestellung gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten und alles weitere klären.
 Verifizierte Bewertung
15.02.2023
 
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Antwort von steuertipps.de
22.02.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details nennen. Gerne auch per E-Mail an unseren Kundenservice.
 Verifizierte Bewertung
14.02.2023
 
Ich hatte im Vorfeld Fragen zur Auswahl der Software. Da es teils technische Fragen waren, fand ich speziell Ihren technischen Telefon-Support nicht sehr freundlich.
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Antwort von steuertipps.de
16.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden die Kritik an die zuständige Abteilung weiterleiten.
 Verifizierte Bewertung
13.02.2023
 
von Uwe D.
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 Verifizierte Bewertung
12.02.2023
 
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 Verifizierte Bewertung
12.02.2023
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 Verifizierte Bewertung
10.02.2023
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 Verifizierte Bewertung
09.02.2023
 
Ich habe die Erklärung abgegeben und den Bescheid über den Grundsteuerwert erhalten. Nun finde ich nicht die Prüfung und Kontrolle des Ergebnisses wie bei Ihrer Software für die Steuererklärung. Daher ist für mich Ihr Programm nicht vollständig, oder habe ich irgendwas übersehen? mfG Dietrich Ruh dieruh@msn.com
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Antwort von steuertipps.de
10.02.2023
Guten Tag, anders als bei der SteuerSparErklärung, ist es uns bei dem Programm für die Grundsteuererklärung nicht möglich ein Ergebnis anzugeben. Dies liegt daran, dass seitens der Finanzbehörden nicht alle Werte angegeben sind.
 Verifizierte Bewertung
06.02.2023
 
Aktivierungscode funktioniert nicht!
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Antwort von steuertipps.de
07.02.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Aktivierung gekommen ist. Bei Problemen und Fragen rund um das Programm, bitte immer direkt an die Kollegen vom technischen Support wenden. Diese helfen gerne weiter. Wir werden die Kollegen informieren und um Kontaktaufnahme mit Ihnen bitten.