steuertipps.de
Bewertungen:

2.023 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.739 Bewertungen insgesamt  

4,54
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr gut Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden -Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............- Ich erkläre es kurz Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung Hoffe, daß es hilfreich ist Mit freundlichen Grüßen Peter Janßen
PJ
Peter J.
Wilhelmshaven

Relevanteste negative Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
RM
Rainer M.
Blomberg
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Bewertungen für steuertipps.de

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GT
Gisela T.
Geithain
vor 11 Stunden
 Verifizierte Bewertung
Heute eine weitere Steuererklärung gekauft. Leider wurde meine schon immer genutzte Visakarte verweigert so dass ich Bankeinzug bestätigen musste. Jetzt erfolgt doppelter Abzug.Visakarte wurde nun doch belastet und der Bankeinzug wird wahrscheinlich auch erfolgen.
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vor 14 Stunden
 Verifizierte Bewertung
könnte nicht feststellen ob ein CD dabei ist
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vor 2 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Inhalt gut, Rechnung falsch gestellt Nach telefonischer Beschwerde Warteschleife 17 Minuten!!!, wollte der Telefonservice eine E-Mail, mit der die Beschwerde ( Rechnung war unter Nichtbeachtung des Datenschutzes auf eine andere Abonnentin ausgestellt) erneut geschildert würde. Erst der Hinweis, dass ich keine auf mich lautende Rechnung hätte und dementsprechend auch nicht bezahlen würde oder könnte, führte zur Übernahme der offensichtlichen Verantwortung- Thema ist noch nicht durch, schade , da der Inhalt der Lieferung fachlich überzeugend war
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
sehr kompliziert
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Antwort von steuertipps.de
vor 4 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei welchen Vorgang hatten Sie Probleme? Gerne helfen wir, der Kundenservice, oder die Kollegen vom technischen Support weiter.
HM
Helmut M.
Ingelheim am Rhein
vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details nennen .Gerne auch per E-Mail an unseren Kundenservice.
vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Bestellung/Lieferung kam wegen falscher Anschrift nicht an. Danach wurde die Bestellung storniert. Betrag von 16,90 € wurde trotzdem abgebucht ...
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Antwort von steuertipps.de
vor 3 Tagen
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Abbuchung hat sich mit der Gutschrift bzw. Ihrer Rückmeldung, dass Sie den Kauf widerrufen und keine Ersatzlieferung wünschen überschnitten. Die Rechnung ist storniert und unsere Buchhaltung informiert, dass die Rückzahlung in die Wege geleitet werden soll.
TL
Thomas L.
Neudorf
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Es ist schon unverschämt ,dass man die vierte Steuererklärung nicht mal mehr ausdrucken kann. Abzocke
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10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Bei der Installation kommt eine Stelle, an der die Möglichkeit besteht, einen USB Stick zu beschreiben. Kein Hinweis auf Status der Installation. Obwohl ich keinen USB Stick haben wollte, bin ich letztendlich diesem Weg gefolgt. Das Produkt wurde dann installiert mit Anzeige des Fortschritts. Mal sehen, ob das Produkt auch benutzbar ist. Zunächst muss ich erstmal die Hinterlassenschaften der Fehlversuche löschen. Freundliche Grüße Wilfried Diste
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Antwort von steuertipps.de
10.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir geben Ihr Feedback an die dafür zuständige Abteilung weiter.
08.07.2024
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08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung vom 01.07.2024 ist weder geliefert(8.7.24)noch eine Info erfolgt, wann überhaupt geliefert wird.
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Antwort von steuertipps.de
09.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Ratgeber wurde mit Rechnungsdatum 03.07.2024 an Sie versandt und sollte noch diese Woche bei Ihnen eintreffen. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich. Ich finde es unmöglich, dass bei einem bestehenden Abo Vorgängerversionen nur zum vollen Preis erhältlich sind. Zudem ist die Namensgebung der Software sehr verwirrend. Es muss doch möglich sein, klar zu kommunizieren, für welches Jahr der Steuererklärung die Software bestimmt ist. Dadurch habe ich natürlich prompt das falsche Jahr gekauft. Naja, es bringt Euch wenigstens Umsatz
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Antwort von steuertipps.de
08.07.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Bei uns sind die Programm zum Vorteilspreis erhältlich, wenn man Sie im Abonnement erwirbt und die nächste Lieferung ist dann auch zum Vorteilspreis. Vergangen Programm sind davon leider ausgeschlossen. Zumal Sie bei uns bisher kein Abonnement gehabt. Ihre Bestellung erfolgte direkt über die aktuelle und die Vorjahresversion. In unserem Shop ist bei jeder Programm und auch in der Information über das Produkt, direkt in der ersten Zeile die Information darüber enthalten, für welches Steuerjahr das Programm ist. Sie haben eine 14-tägige Widerrufsfrist und können das falsch erworbene Produkt widerrufen/stornieren.
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Unübersichtlich und unklar
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02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
04.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details nennen. Gerne auch per E-Mail an unseren Kundenservice.
KK
Klaus K.
Eckental
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Scheisse hänge seit 39 Minuten am Telefon. Nichts funktioniert
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Antwort von steuertipps.de
03.07.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Buch bis heute nicht erhalten !!!
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30.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe das Buch bis heute nicht erhalten !!!
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Antwort von steuertipps.de
03.07.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei der Bestellung die eBook-Version ausgewählt. Die Zustellung erfolgte direkt im Anschluss an die Bestellung per E-Mail.
28.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sind die gekauften zusätzlichen Steuererklärungen nicht immer sofort verfügbar
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Antwort von steuertipps.de
01.07.2024
Guten Tag, die zusätzlichen Steuererklärungen sind immer direkt verfügbar. Man muss sich nur noch einmal im Steuerprogramm anmelden, damit das Programm die Information erhält, dass da weitere Steuererklärungen hinzugekauft worden sind. Ihr letzter Einkauf war am 28.6.2024, bezieht sich jedoch auf das Vorjahresprogramm. Ist das so korrekt? Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und dies abklären.
19.06.2024
 Verifizierte Bewertung

Rücktritt vom Kauf

Sie schicken mir per Sonderangebot eine Mail zum download Ihrer Steuersoftware, um mir nach Bezahlung und laden derselben mitzuteilen, mein Rechner wäre zu alt, um dieselbe zu nutzen. Jetzt weiß ich auch wieder, warum ich mein 20-jähriges Abo gekündigt hatte. Bitte mein Geld zurück. Ingolf benneckenstein
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Antwort von steuertipps.de
20.06.2024
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir können leider nicht wissen, welchen Rechner/Betriebssystem Sie nutzen. Sie haben Ihr Abonnement letztes Jahr, ohne Begründung, beendet. Daher war es uns nicht bekannt, dass Sie nicht das passende System haben und wir haben auch nicht speziell danach unsere Werbung verschickt. Dies kann gar nicht selektiert werden. Vor dem Bestellvorgang erhalten Sie alle Informationen zum Produkt. Dazu gehören auch die Systemvoraussetzungen. Ihren Widerruf haben wir erhalten und die Rechnung storniert. Der Rechnungsbetrag wurde bisher nicht abgebucht. Daher kann hier keine Rückzahlung erfolgen.
FS
15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
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15.06.2024
 Verifizierte Bewertung
Anmeldung hat nich funktioniert. Download nach Anmeldung als Gast ebenso nicht. Weder zip noch exe Datei:(
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Antwort von steuertipps.de
18.06.2024
Guten Tag, unser Team vom Kundenservice wird sich darum kümmern und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.