Alles ist sehr gut
Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag
In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden
-Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............-
Ich erkläre es kurz
Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden
Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken
Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden
Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung
Hoffe, daß es hilfreich ist
Mit freundlichen Grüßen
Peter Janßen
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
Der Kaufprozess war völlig in Ordnung (Bestellbestätigung, Kundeninfos, Rechnung kam als extra Mail-Dokument). Allerdings dauerte die Zusendung dann doch mehrere Tage. War kein Problem für mich - aber es hätte schneller gehen können.
Lieferung erfolgte unmittelbar nach Bewertungsabgabe; diesbezüglich kein Grund zur Klage. Sehr positiv, daß der ausführende Verlag sofort auf die Erst-Bewertung reagierte u. die längere als erwartete Lieferzeit erklärte. Hier divergieren die Angaben seitens Steuertipps-Mitteilung und dem Ablauf beim Verlag.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ein paar Hindernisse, aber dann o. k.
Es hat alles geklappt. Die Bestätigung ganz am Schluss der Registrierung blieb aus (Email sollte kommen), aber ich konnte dann doch die Bestellung und Zahlung fortsetzen
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Guter Bestellprozess, vertrauenswürdiger Software-Hersteller. Ein Punkt Abzug, weil man das Abo nicht per Klick kündigen kann.
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26.03.2024
Verifizierte Bewertung
Abwicklung wie immer gut gelaufen.
Leider nur Download, keine CD mehr im Angebot. Schade.
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25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe das Buch noch nicht erhalten. Auf meine schriftliche Nachfrage (gestern) habe ich noch keine Antwort erhalten.
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Antwort von steuertipps.de
25.03.2024
Guten Tag,
wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern und unser Team vom Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.
25.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde noch nicht geliefert.
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Antwort von steuertipps.de
25.03.2024
Guten Tag,
unser Kundenservice wird sich mit Ihnen wegen der Lieferung in Verbindung setzen.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware ist bei mir bisher nicht eingetroffen.
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Antwort von steuertipps.de
25.03.2024
Guten Tag,
die Lieferung an Sie wurde bereits auf den Versandweg gebracht. Unser Kundenservice wird Sie kontaktieren.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wurde noch nicht geliefert. Ferner gibt es bis jetzt keine Versandübersicht und daher ist eine Lieferverfolgung nicht möglich. Ich hoffe, dass sie die Bestellung noch nicht in Rechnung gestellt haben.
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Antwort von steuertipps.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice-Team setzt sich mit Ihnen in Verbindung.
Die Sotware entspricht nicht meinen Erwartungen.
Es tut mir leid das diese gekauft habe .
Ich habe mir schon eine andere gekauft mit der ich
die Steuer erstellt habe.
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Antwort von steuertipps.de
25.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, wenn Sie mit unserer Software nicht zufrieden sind. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
bei meinem Bestellung und Ihren Mail-Rechnungsilformation ( 8-03.24 13.36 h) war 1 € weniger als bei angekommenen Bücher. so geht einfach nicht. Vlg. Janusz Zygadlo
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Antwort von steuertipps.de
21.03.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, hier wurde bei der Bestellung der falsche Versandkostenbetrag angegeben. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie mit dem Kundenservice unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details für Ihre Unzufriedenheit nennen.
für die Bestellung habe ich viele Anläufe gebraucht. Es hieß ein Benutzername sei vergeben. Ich habe neuen Benutzernamen und neues Passwort benötigt.
Bis dies nun klappte und das neue Passwort angenommen wurde verging lange Zeit.
durch das viele hin und her habe ich nun das Buch als Download statt als gebundenes Buch bestellt. Ich hoffe, ich kann es noch als Buch erhalten, da ich sofort geantwortet habe.
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Antwort von steuertipps.de
18.03.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass es bei der Registrierung zu Problemen gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice ist informiert und wird die Bestellung entsprechend abändern und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
17.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens - aber DHL hat zu lange gebraucht.
Alles bestens; nur DHL hat zu lange für die Lieferung benötigt - die Lieferung kam erst nach einer Woche an.
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