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Bewertungen:

1.871 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.304 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr gut Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden -Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............- Ich erkläre es kurz Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung Hoffe, daß es hilfreich ist Mit freundlichen Grüßen Peter Janßen
PJ
Peter J.
Wilhelmshaven

Relevanteste negative Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
RM
Rainer M.
Blomberg
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Bewertungen für steuertipps.de

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Neueste zuerst
MB
Matthias B.
Hannover
16.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Geht noch besser...

Der Shop an sich ist samt Bestellweg zwar recht einfach, allerdings wäre es noch professioneller und zeitsparender für den Anwender, wenn man eine Folgeversion (z.B. NKA 11) direkt aus der Software - hier z.B. NKA 10 - anfordern könnte. So, wie man ja jetzt schon auch aus der Software ein update abrufen kann.
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir werden dies an die zuständigen Kollegen weitergeben.
11.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung.
10.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die PDF lässt sich nicht öffnen.
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Antwort von steuertipps.de
11.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice setzt sich mit Ihnen in Verbindung.
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice Note 5

Ihre Artikel sind sehr gut, aber Ihr Kundenservice verdient nur dien Note "5" : Wenn der Kundenservice von mir eine Mail erhaelt und mir nach 5 Tagen noch immer keine Antwort vorliegt, wenn Ihr "Service"telefon nur eine Ansage bereit haelt und mich auf den Email-Kontakt verweist, dann ist es um Ihren Kundenservice schlecht bestellt. Mit freundlichem Gruss, Norbert Kleiner
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Antwort von steuertipps.de
08.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass Sie so lange auf eine Antwort warten mussten. Wir haben derzeit leider ein sehr hohes E-Mail Aufkommen. Wie ich sehen kann, haben meine Kollegen Ihnen heute geantwortet.
HB
Harald B.
Itzehoe
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Führung durch übernommene Daten ist unübersichtlich. Übernommene Daten sollten deutlich sichtbar als ALT Daten gekennzeichnet sein, zb durch die Farbe lila.
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir werden dies an die Kollegen der zuständigen Abteilung weiterleiten.
OH
Ottmar H.
Nürnberg
04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Broschüre ist eher etwas für "Anfänger". Die Gliederung hat mir gut gefallen.
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir an die zuständige Redaktion weiterleiten werden.
TH
Thomas H.
Stuttgart
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Rabattcode wird berücksichtigt

Hallo, es kann nicht sein, dass man einen Rabattcode einreicht und dieser bei der Bezahlung nicht berücksichtigt wird.
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Antwort von steuertipps.de
03.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich mit Ihnen in Kürze in Verbindung setzen.
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
31.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen. Gerne auch per E-Mail.
WS
25.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze das Steuerprogramm schon Jahre und jedesmal gibt es Änderungen und dann kann ich wieder suchen wo ich was finde. Zweimal habe ich jetzt eine Abgabelizens gekauft. Das kaufen geht gut aber zum Freischalten habe ich jedesmal den Service gebraucht obwohl Nutzer u. Passwort stimmten. Das meine Steuererklärungen bisher immer vom Finanzamt akzeptiert wurden zeigt, das die Software insgesamt doch anerkannt ist.
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen gekommen ist. Wir freuen uns, dass diese behoben werden konnten und Sie am Ende zufrieden warne. Wenn Sie weitere Steuerlizenzen erwerben, reicht es leider nicht aus, sich nur im Konto anzumelden. Hier müssen Sie die Software "prüfen lassen" wie viele weitere Lizenzen noch vorhanden sind. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und Sie darüber informieren. So dass bei der nächsten Version alles problemlos abläuft.
BB
Brigitte B.
Ellerbek
17.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich noch keine Ware bekommen, bezahlen durfte ich aber vorab. Immerhin fast 12 €
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Antwort von steuertipps.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Versand des Ratgebers erfolgte am 12.7.23. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und abklären, ob die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt ist oder ob eine Ersatzlieferung benötigt wird.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz nach Kauf bekam ich ein Angebot von Ihnen angezeigt, mit dem ich ohne AboModell günstiger die Jahresvollversion freischalten konnte - das fühlt sich richtig doof an .... 🙁
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Antwort von steuertipps.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sich unser Angebot und Ihre Bestellung überschnitten haben. Unser Team vom Kundenservice konnte Ihre Bestellung noch rechtzeitig stoppen, so dass Sie über das erhaltene Angebot bestellen können.
HS
Hans-Heinrich S.
24534 Neumünster
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung der bestellten Ware.
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Antwort von steuertipps.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Der Ratgeber wurde am 12.7.2023 versandt. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen und abklären, ob die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt ist oder ob noch eine Ersatzlieferung erforderlich ist.
14.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich finde es schwierig, einen Tag nach Bestellung der Software, einen 15% Gutschein per Mail zu erhalten und das noch vor der Rechnung. Die letzte Mail davor war im Februar, dazwischen gab es mehr als genug Möglichkeiten für solche Aktionen - oder man klammert Neubesteller der letzten X-Tage vom Rabatt-Newsletter aus. Die Software an sich ist gut und erfüllt Ihren Zweck sensationell.
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Antwort von steuertipps.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Verärgerung können wir nachvollziehen und es tut uns leid, dass es hier zu einer Überschneidung gekommen ist. Jedoch werden solche Aktionen meistens einige Tage geplant und so waren Sie zu diesem Zeitpunkt kein aktiver Kunde und wurden von uns angeschrieben. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Freischaltcode funktioniert nicht.
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Antwort von steuertipps.de
19.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre E-Mail. Wie wir gesehen haben, hatten Sie bereits Kontakt zu den Kollegen vom Kundenservice und dem technischen Support. Konnte das Problem gelöst werden? Wenn nicht, dann kontaktieren Sie die Kollegen gerne erneut.
HH
Heinz H.
Gelnhausen
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der heute zugesendete Gutscheincode ist ungültig. Das Buch interessiert mich und ich habe es trotzdem gekauft. Eine kundenbindende Maßnahme ist eine solche Aktion jedoch nicht. Schade
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Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit dem Gutscheincode gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um zu prüfen welches Problem vorgelegen hat.
MH
m h.
Hamburg
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
der Kauf der zusätzlichen Lizenz ist bezahlt via paypal, aber eine Aktivierung ist nicht möglich. Password wird nicht akzeptiert, Versand neues PW klappt nicht, obwohl Mail adresse richtig ist.
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Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen bei der Freischaltung weiterer Lizenzen gekommen ist. Wie wir gesehen haben, hat das Team vom Kundenservice Kontakt mit Ihnen und hat weitergeholfen. Sollten noch weitere Probleme existieren, so können Sie sich gerne erneut an die Kollegen wenden.
07.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Noch nicht geliefert
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Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ihre Bestellung ging freitags bei uns ein und wurde am Montag bearbeitet und am Dienstag an das zuständige Postamt übergeben. Auf den weiteren Postweg haben wir keinen Einfluss. Ist die Zustellung zwischenzeitlich erfolgt? Wenn nicht, dann kontaktieren Sie bitte unser Team vom Kundenservice.
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Software gekauft und kein Freischaltcode

Der Shop ist gut und man findet was man sucht leicht. Der Grund für meine Bewertung liegt in der Bearbeitung nach dem Kauf. Ich kann die Software downloaden aber nicht freischalten, weil ich keinen Freischaltcode habe. Auch fehlt mir die Information ob ich ihn noch bekomme oder wann.
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Antwort von steuertipps.de
27.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen Ihre Bestellung direkt im Anschluss per E-Mail bestätigt. In dieser Bestätigung war der Downloadlink und der Freischaltcode. Da Sie Ihre Bestellung mit Account gewählt haben, wurde Ihnen die Software und der Freischaltcode auch direkt in Ihren Account hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff drauf. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
25.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
04.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen. Gerne auch per E-Mail.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von steuertipps.de
21.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Es würde es freuen, wenn Sie uns etwas mehr Details mitteilen würden.