steuertipps.de
Bewertungen:

1.878 Bewertungen in den letzten 12 Monaten32.322 Bewertungen insgesamt  

4,53
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 04.08.2010
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
steuertipps.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

04.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ist sehr gut Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden -Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............- Ich erkläre es kurz Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung Hoffe, daß es hilfreich ist Mit freundlichen Grüßen Peter Janßen
PJ
Peter J.
Wilhelmshaven

Relevanteste negative Bewertung

24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
RM
Rainer M.
Blomberg
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für steuertipps.de

 Sortierung  
Relevanz
(1420)
(55)
(41)
Zurücksetzen
26.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Software gekauft und kein Freischaltcode

Der Shop ist gut und man findet was man sucht leicht. Der Grund für meine Bewertung liegt in der Bearbeitung nach dem Kauf. Ich kann die Software downloaden aber nicht freischalten, weil ich keinen Freischaltcode habe. Auch fehlt mir die Information ob ich ihn noch bekomme oder wann.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
27.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir haben Ihnen Ihre Bestellung direkt im Anschluss per E-Mail bestätigt. In dieser Bestätigung war der Downloadlink und der Freischaltcode. Da Sie Ihre Bestellung mit Account gewählt haben, wurde Ihnen die Software und der Freischaltcode auch direkt in Ihren Account hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff drauf. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Produktvergleich

Es gibt keinen übersichtlichen Produktvergleich mit den verschiedenen Varianten der SteuerSparErklärung, obwohl ich dies bereits vor mehreren Monaten über eine Mitteilung an den Support angefragt hatte.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
21.12.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Homepage ist ein Produktvergleich hinterlegt. Wenn Sie auf die SteuerSparErklärung klicken und nach unten scrollen, gibt es einen direkten Vergleich der verschiedenen Versionen. Möchten Sie noch mehr Details, kann Ihnen dies das Team des Kundenservices zukommen lassen. Die Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Webseite sollte verbessert werden. Der Telefonsupport ist prima. Auf der Homepage findet man z.B. die Abrechnungssoftware nicht durch Klicks, sondern nur durch Eingabe im Suchfenster.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
12.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
13.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Programm top, preislich ein Flop

Das Programm an sich ist top! Mich ärgert es nur seit Jahren, das man für knapp 25 Euro nur noch drei Erklärungen damit machen kann. Als Familie landen wir letztendlich bei dem Dreifachen.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Hier kostet eine Steuererkärung , ca. 8 Euro. Das ist ein aus unserer Sicht vertretbarer und günstiger Preis im Vergleich zur Anschaffung einer weiteren Steuersoftware. Wir hoffen, dass Sie und auch Ihre Angehörigen, für die Sie die Steuererklärung mit Ihrer Software erstellen, unsere Entscheidung nachvollziehen können.
HH
Heinz H.
Gelnhausen
11.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Der heute zugesendete Gutscheincode ist ungültig. Das Buch interessiert mich und ich habe es trotzdem gekauft. Eine kundenbindende Maßnahme ist eine solche Aktion jedoch nicht. Schade
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit dem Gutscheincode gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um zu prüfen welches Problem vorgelegen hat.
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur 3 Erklärungen zum Versand vorgesehen. Bei einer habe ich nur einen Papierausr druck erstellt. Im Vorjahr gab es für € 7,95 noch drei zusätzliche Erklärungen.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
07.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz nach Kauf bekam ich ein Angebot von Ihnen angezeigt, mit dem ich ohne AboModell günstiger die Jahresvollversion freischalten konnte - das fühlt sich richtig doof an .... 🙁
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
17.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sich unser Angebot und Ihre Bestellung überschnitten haben. Unser Team vom Kundenservice konnte Ihre Bestellung noch rechtzeitig stoppen, so dass Sie über das erhaltene Angebot bestellen können.
HB
Harald B.
Itzehoe
06.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Führung durch übernommene Daten ist unübersichtlich. Übernommene Daten sollten deutlich sichtbar als ALT Daten gekennzeichnet sein, zb durch die Farbe lila.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Feedback. Wir werden dies an die Kollegen der zuständigen Abteilung weiterleiten.
18.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Mich hat irritiert, dass ich noch als Kundin angemeldet war, obwohl ich das Abo in früheren Jahren gekündigt hatte und dadurch die Neuanmeldung schwierig war..
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
19.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie langjährige Kundin waren, existiert das Kundenkonto auch noch immer. Sie haben jedoch seit 2 Jahren keine aktiven Abonnements.
09.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es fühlt sich an wie eine Abo-Falle. Umständlich direkt wieder kündigen zu müssen. Die Passwortanforderungen sind Wahnsinn. Viel zu übertrieben
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre E-Mail. Bei der Bestellung können Sie wählen zwischen "im Spar-Abonnement" oder im "einmaligen Direktkauf". Bei letzteren erhalten Sie nur die eine Lieferung und ohne Abonnement, das gekündigt werden muss.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Datei konnte nach Download nicht benutzt qweden, da die cise veraltet ist. Kein Mensch zu erreichen. Also niemals am Wochenende. .
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
21.06.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass es beim Download des Steuerprogramms zu Problemen gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice hatte bereits Kontakt mit Ihnen und konnte das Problem hoffentlich beheben. Wenn nicht, dann kontaktieren Sie uns gerne erneut.
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Nachbestellen einer weiteren Lizenz für eine Steuererklärung funktioniert nicht. Es wäre ja zu schön wenn mal was funktioniert.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
19.12.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
19.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Ich kann die Software noch nicht…

Ich kann die Software noch nicht beurteilen, ich hoffe, dass die Einkommensteuererklärung für 2022 reibungslos funktioniert!
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
24.08.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Steuern sparen mit unserem Steuerprogramm
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Software umständlicher als ELSTER direkt

Das erworberne Tool zur Erstellung der Grundsteuererklärung ist eine Frechheit. Direktes Ausfüllen in ELSTER ist einfacher.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
30.08.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten und versuchen das Problem zu beseitigen.
FL
Frank L.
Buxtehude
07.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab keine Benachrichtigung das der Artikel verschickt wurde. Auch die Rechnung ist unübersichtlich und kam nicht extra.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
13.10.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Die Rechnung wurde separat per E-Mail an Sie verschickt.
GK
Gebhard K.
Otterfing
03.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Lieferung waren in Ordnung. Allerdings für 24 Seiten 11,99 € zu verlangern ist eine Unverschämtheit.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
05.01.2024
Guten Tag, es tut uns leid, dass Ihnen der Ratgeber nicht gefällt. Sie haben eine 14-t-gägige Widerrufsfrist und können die Lieferung zurücksenden. Nach Erhalt der Ware werden wir den Rechnungsbetrag stornieren.
21.09.2023
 Verifizierte Bewertung
sonst sehr liefer freundlich, aber dieses Mal nur Werbung für einen Artikel der gar nicht zur Verfügung steht
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag, es tut uns leid, dass es hier zu einer kurzen Verzögerung gekommen ist. Der Versand erfolgte am Freitag, den 22.9.2023.
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe vielleicht eine "alte" VISA-Nr. benutzt. Das System hat das für mich nicht erkennbar bemerkt ???
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
28.11.2023
Guten Tag, Ihre Bestellung ging bei uns mit SEPA-Lastschriftmandat ein und wird abgebucht. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
AP
07.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Begrenzung der Abgaben finde ich nicht so gut. Werde auf eine andere Software umsteigen.
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
09.05.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Die meisten Anwender unserer Steuersoftware erstellen eine bis maximal zwei Steuererklärungen mit dem Programm. Für diesen Umfang an Steuererklärungen halten wir den derzeitigen Preis für gerechtfertigt. Wir haben uns daher entschieden, für die Standardversion der SteuerSparErklärung zukünftig 3 Steuererklärungen zu ermöglichen. Falls darüber hinaus einzelne Steuererklärungen benötigt werden, können diese über die Software zu einem Preis von EUR 7,95 je Stück nachbestellt werden. Das ist ein aus unserer Sicht vertretbarer und günstiger Preis im Vergleich zur Anschaffung einer weiteren Steuersoftware. Wir hoffen, dass Sie und auch Ihre Angehörigen, für die Sie die Steuererklärung mit Ihrer Software erstellen, unsere Entscheidung nachvollziehen können.
17.06.2023
 Verifizierte Bewertung
die Bezahlung erfolgt bei Bestellung, das Buch ist eine Woche später noch nicht geliefert-
Bewertung melden
Antwort von steuertipps.de
21.06.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben bei uns ein eBook bestellt. Hier erfolgt kein Warenversand. Der Ratgeber wurde Ihnen direkt im Anschluss an die Bestellung zur Verfügung gestellt und auch gleichzeitig in Ihren Onlineaccount auf unserer Homepage hinterlegt, wo Sie jederzeit Zugriff darauf haben.