Alles ist sehr gut
Habe aber einen sehr wichtigen Vorschlag
In der Leiste -Einsprüche- sollte unbedingt folgendes hinzugefügt werden
-Bis zur Entscheidung über meinen Einspruch bitte ich um Aussetzung der Beitreibung der Nachzahlung des Steubescheides, dann Kalenderjahr, vom (Datum) in Höhe von .............-
Ich erkläre es kurz
Kommt es irrtümlich gegenüber der eigenen Berechnung seitens des Finanzamtes zu einer Nachzahlung ( Ausgaben vergessen, falsche Beträge übernommen, etc.), muß dieser o.a. Satz unbedingt bei einem Einspruch mit angegeben werden
Das heißt, wenn bei einem falschen Ergebnis des Finanzamtes (Nachzahlung) dieser Satz fehlt, hindert es nicht das Finanzamt daran, auch innerhalb des Einspruchs zu vollstrecken
Bei Zusatz dieses Satzes muß erst der Einspruch vom Finanzamt entschieden werden
Nennt sich -AdB Antrag (Aussetzung der Beitreibung
Hoffe, daß es hilfreich ist
Mit freundlichen Grüßen
Peter Janßen
Ich benutze seit fast 30 Jahren die Steuersoftware. Im bestreben die Software einfacher , im Sinne einer Benutzerführung , wird es in wirklichkeit immer schwieriger den Ablauf nachzuvollziehen. Es ist in Ordnung wenn für mehrere Steuerklärungen auch zusätzliche Lizensgebühren verlangt werden. Der Kauf dieser Lizensen ist jedoch sehr kompliziert , die Eingabe von Passwörtern geschieht komplett geschwärzt. Es ist reines Glück wenn die gespeicherten Passwörter noch funktionieren. Der Softwaresupport will sich nicht mit den Eingabeproblemen beschäftigen , der fängt gleich an mit Allgemeinplätzen los zu labern, ohne sich überhaupt zu informieren worin das Problem besteht. Wenn man auf diesen Umstand hinweist, erhält man die Antwort " Ich weiß doch nicht was auf Ihrem Bildschirm steht". Gebe es die Funktion Datenübernahme nicht, hätte ich die Nutzung des Programms schon lange eingestellt. Das war mal ein tolles Programm, es war einmal
Der Shop ist gut und man findet was man sucht leicht. Der Grund für meine Bewertung liegt in der Bearbeitung nach dem Kauf. Ich kann die Software downloaden aber nicht freischalten, weil ich keinen Freischaltcode habe. Auch fehlt mir die Information ob ich ihn noch bekomme oder wann.
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Antwort von steuertipps.de
27.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir haben Ihnen Ihre Bestellung direkt im Anschluss per E-Mail bestätigt. In dieser Bestätigung war der Downloadlink und der Freischaltcode. Da Sie Ihre Bestellung mit Account gewählt haben, wurde Ihnen die Software und der Freischaltcode auch direkt in Ihren Account hinterlegt. Hier haben Sie jederzeit Zugriff drauf. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten.
21.12.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Produktvergleich
Es gibt keinen übersichtlichen Produktvergleich mit den verschiedenen Varianten der SteuerSparErklärung, obwohl ich dies bereits vor mehreren Monaten über eine Mitteilung an den Support angefragt hatte.
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Antwort von steuertipps.de
21.12.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Auf unserer Homepage ist ein Produktvergleich hinterlegt. Wenn Sie auf die SteuerSparErklärung klicken und nach unten scrollen, gibt es einen direkten Vergleich der verschiedenen Versionen. Möchten Sie noch mehr Details, kann Ihnen dies das Team des Kundenservices zukommen lassen. Die Kollegen werden sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Webseite sollte verbessert werden.
Der Telefonsupport ist prima.
Auf der Homepage findet man z.B. die Abrechnungssoftware nicht durch Klicks, sondern nur durch Eingabe im Suchfenster.
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Antwort von steuertipps.de
12.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback, das wir gerne an die zuständigen Abteilungen weiterleiten.
Das Programm an sich ist top! Mich ärgert es nur seit Jahren, das man für knapp 25 Euro nur noch drei Erklärungen damit machen kann. Als Familie landen wir letztendlich bei dem Dreifachen.
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Hier kostet eine Steuererkärung , ca. 8 Euro. Das ist ein aus unserer Sicht vertretbarer und günstiger Preis im Vergleich zur Anschaffung einer weiteren Steuersoftware. Wir hoffen, dass Sie und auch Ihre Angehörigen, für die Sie die Steuererklärung mit Ihrer Software erstellen, unsere Entscheidung nachvollziehen können.
Der heute zugesendete Gutscheincode ist ungültig. Das Buch interessiert mich und ich habe es trotzdem gekauft.
Eine kundenbindende Maßnahme ist eine solche Aktion jedoch nicht. Schade
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Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass es zu Problemen mit dem Gutscheincode gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich bei Ihnen melden, um zu prüfen welches Problem vorgelegen hat.
01.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe bisher nur 3 Erklärungen zum Versand vorgesehen. Bei einer habe ich nur einen Papierausr druck erstellt. Im Vorjahr gab es für € 7,95 noch drei zusätzliche Erklärungen.
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Antwort von steuertipps.de
07.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
16.07.2023
Verifizierte Bewertung
Kurz nach Kauf bekam ich ein Angebot von Ihnen angezeigt, mit dem ich ohne AboModell günstiger die Jahresvollversion freischalten konnte - das fühlt sich richtig doof an .... 🙁
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Antwort von steuertipps.de
17.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass sich unser Angebot und Ihre Bestellung überschnitten haben. Unser Team vom Kundenservice konnte Ihre Bestellung noch rechtzeitig stoppen, so dass Sie über das erhaltene Angebot bestellen können.
Die Führung durch übernommene Daten ist unübersichtlich.
Übernommene Daten sollten deutlich sichtbar als ALT Daten gekennzeichnet sein, zb durch die Farbe lila.
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Antwort von steuertipps.de
18.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Feedback. Wir werden dies an die Kollegen der zuständigen Abteilung weiterleiten.
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Mich hat irritiert, dass ich noch als Kundin angemeldet war, obwohl ich das Abo in früheren Jahren gekündigt hatte und dadurch die Neuanmeldung schwierig war..
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Antwort von steuertipps.de
19.09.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Da Sie langjährige Kundin waren, existiert das Kundenkonto auch noch immer. Sie haben jedoch seit 2 Jahren keine aktiven Abonnements.
09.07.2023
Verifizierte Bewertung
Es fühlt sich an wie eine Abo-Falle.
Umständlich direkt wieder kündigen zu müssen.
Die Passwortanforderungen sind Wahnsinn. Viel zu übertrieben
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Antwort von steuertipps.de
12.07.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre E-Mail.
Bei der Bestellung können Sie wählen zwischen "im Spar-Abonnement" oder im "einmaligen Direktkauf". Bei letzteren erhalten Sie nur die eine Lieferung und ohne Abonnement, das gekündigt werden muss.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Datei konnte nach Download nicht benutzt qweden, da die cise veraltet ist. Kein Mensch zu erreichen. Also niemals am Wochenende. .
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Antwort von steuertipps.de
21.06.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es beim Download des Steuerprogramms zu Problemen gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice hatte bereits Kontakt mit Ihnen und konnte das Problem hoffentlich beheben. Wenn nicht, dann kontaktieren Sie uns gerne erneut.
18.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nachbestellen einer weiteren Lizenz für eine Steuererklärung funktioniert nicht. Es wäre ja zu schön wenn mal was funktioniert.
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Antwort von steuertipps.de
19.12.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es hier zu Problemen gekommen ist. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
19.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich kann die Software noch nicht…
Ich kann die Software noch nicht beurteilen, ich hoffe, dass die Einkommensteuererklärung für 2022 reibungslos funktioniert!
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Antwort von steuertipps.de
24.08.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Erfolg beim Steuern sparen mit unserem Steuerprogramm
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Software umständlicher als ELSTER direkt
Das erworberne Tool zur Erstellung der Grundsteuererklärung ist eine Frechheit. Direktes Ausfüllen in ELSTER ist einfacher.
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Antwort von steuertipps.de
30.08.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Sie unzufrieden sind. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzten und versuchen das Problem zu beseitigen.
Bestellvorgang und Lieferung waren in Ordnung. Allerdings für 24 Seiten 11,99 € zu verlangern ist eine Unverschämtheit.
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Antwort von steuertipps.de
05.01.2024
Guten Tag,
es tut uns leid, dass Ihnen der Ratgeber nicht gefällt. Sie haben eine 14-t-gägige Widerrufsfrist und können die Lieferung zurücksenden. Nach Erhalt der Ware werden wir den Rechnungsbetrag stornieren.
21.09.2023
Verifizierte Bewertung
sonst sehr liefer freundlich, aber dieses Mal nur Werbung für einen Artikel der gar nicht zur Verfügung steht
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Antwort von steuertipps.de
25.09.2023
Guten Tag,
es tut uns leid, dass es hier zu einer kurzen Verzögerung gekommen ist. Der Versand erfolgte am Freitag, den 22.9.2023.
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe vielleicht eine "alte" VISA-Nr. benutzt.
Das System hat das für mich nicht erkennbar bemerkt ???
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Antwort von steuertipps.de
28.11.2023
Guten Tag,
Ihre Bestellung ging bei uns mit SEPA-Lastschriftmandat ein und wird abgebucht. Unser Team vom Kundenservice wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Begrenzung der Abgaben finde ich nicht so gut. Werde auf eine andere Software umsteigen.
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Antwort von steuertipps.de
09.05.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Die meisten Anwender unserer Steuersoftware erstellen eine bis maximal zwei Steuererklärungen mit dem Programm. Für diesen Umfang an Steuererklärungen halten wir den derzeitigen Preis für gerechtfertigt. Wir haben uns daher entschieden, für die Standardversion der SteuerSparErklärung zukünftig 3 Steuererklärungen zu ermöglichen.
Falls darüber hinaus einzelne Steuererklärungen benötigt werden, können diese über die Software zu einem Preis von EUR 7,95 je Stück nachbestellt werden. Das ist ein aus unserer Sicht vertretbarer und günstiger Preis im Vergleich zur Anschaffung einer weiteren Steuersoftware. Wir hoffen, dass Sie und auch Ihre Angehörigen, für die Sie die Steuererklärung mit Ihrer Software erstellen, unsere Entscheidung nachvollziehen können.
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
die Bezahlung erfolgt bei Bestellung, das Buch ist eine Woche später noch nicht geliefert-
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Antwort von steuertipps.de
21.06.2023
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
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