sultanspalace.deBewertungen:
773 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.843 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe die Mangos mit Zartbitterschokolade, Apfel mit Zartbitterschokolade sowie Erdbeeren mit weißer Schokolade und die gebrannten Macadamianüsse bestellt. Da die letzten Tage so hohe Temperaturen waren und mein Paket wahrscheinlich eine Nacht im DHL Fahrzeug überleben musste, habe ich mir wirklich Sorgen gemacht, wie das Paket bei mir ankommt. Es war alles super. Meine Früchte mit Schokolade waren mit einer Kühltasche und einem Kühlakku geschützt. Es war nichts geschmolzen. Die Lieferung kam in dem angegebenen Rahmen. Alles super.👍
Geschmacklich sind die Mangos für mich ein Traum 🤤 Die Erdbeeren sind von der Konsistenz nicht wirklich meins, aber das ist Geschmackssache. Die Äpfel und die Macadamianüsse sind wirklich auch sehr lecker.
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Relevanteste negative Bewertung
01.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität dieses Produktes. Die Erdbeeren lassen sich wenig herausschmecken, teilweise schmecken sie wirklich ungenießbar. Die Schokolade wirkt nicht von hoher Qualität und ist zudem extrem zuckerlastig. Die Packung kommt auf ganze 1.026kcal. Kurz zusammengefasst, noch für den Preis, nicht gerechtfertigt und von meiner Seite aus nicht zu empfehlen.
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Bewertungen für sultanspalace.de
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Schokolade ist viel zu dick für den Preis wirklich etwas teuer geschmacklich ist es okey aber nicht wow
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Antwort von sultanspalace.de
12.04.2024
Schade, dass es dir nicht so gut geschmeckt hat wie fast allen anderen Kunden. Schreibe uns gerne, wenn du etwas anderes probieren möchtest. Vielleicht schaffen wir es doch noch, dich zu begeistern.
17.04.2024
Verifizierte Bewertung
Das sieht leckerer aus als es ist ! Die sind viel zu überteuert und den Preis nicht wert!
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Antwort von sultanspalace.de
17.04.2024
Schade, dass dir unsere Schoko Erdbeeren nicht schmecken. Viele Kunden lieben die Erdbeeren und sind absolut begeistert. Am Ende ist aber doch jedes Lebensmittel Geschmacksache. Melde dich gerne direkt bei uns, falls du eines unserer vielen anderen Produkte probieren möchtest und wir dir hier entgegen kommen können.
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit. Keine Kommunikation mit dem Kunden, obwohl 2x Email geschickt.
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Antwort von sultanspalace.de
16.04.2024
Liebe Gresa,
du hast uns gestern eine Mail geschrieben, die heute beantwortet wurde. Da du per Vorauskasse bestellt und deine Rechnung nicht bezahlt hast, konnte dein Paket leider nicht versendet werden. Bitte sei so fair und lösche deine Bewertung, da das nicht versenden deiner Bestellung nicht auf einem Fehler von uns basiert.
Liebe Grüße, dein Sultan's Palace Team
08.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider meine Bestellung noch nicht angekommen
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Antwort von sultanspalace.de
12.04.2024
Es tut uns sehr leid, dass dein Paket noch nicht bei dir angekommen ist. Wir kümmern uns sofort darum.
05.04.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
12.04.2024
Schade, dass es dir wohl nicht geschmeckt hat. Du hast so unterschiedliche Produkte geschmeckt, dass da überhaupt nichts deinem Geschmack entsprochen hat können wir uns nur schwer vorstellen. Schreibe uns doch eine direkte Mail und gib uns ein konkretes Feedback, dass wir uns um dein Anliegen kümmern können.
SM
Stefan M.
Radeberg
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und gutverpackte Lieferung. Tolle Verpackung und ansehnliche Schokofrüchte. Vielleicht an einigen Stellen, wie bei den Schokoerdbeeren etwas zu viel Schokolade 🍫 drum rum, da geht etwas die Frucht unter 😉
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Zustellung.Lang haltbar.
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Antwort von sultanspalace.de
12.04.2024
Vielen Dank für deine Bewertung. Lass es dir gut schmecken!
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
12.04.2024
Vielen lieben Dank für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
Verifizierte Bewertung
Ich warte gespannt auf mein paket
Hat zwar jetzt etwas länger gedauert, aber ich weiß jetzt wo mein Paket bleib, ich bin auf jeden Fall gespannt und wenn’s schmeckt, bestelle ich auf jeden Fall wieder
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Antwort von sultanspalace.de
21.02.2024
Danke für dein Feedback und die nette Kommunikation! Wir freuen uns, dass wir es doch noch geschafft haben, euch glücklich zu machen und freuen uns schon auf die nächste Bestellung und den weiteren Kontakt.
MM
Maren M.
Bremen
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack ist super - der Preis leider sehr hoch.
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Lieben Dank für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken und esse deine Schoko Früchte mit Genuss, dass auch das Preis-Leistungs-Verhältnis für dich stimmt.
10.02.2024
Verifizierte Bewertung
Okay
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Danke für 4 Sterne. Lass es dir gut schmecken!
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
06.02.2024
Vielen Dank für die Bewertung! Lass es dir gut schmecken!
19.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist gut, ich war aber mit der Abwicklung sehr unzufrieden: Vorkasse bezahlt und erwartet, dass in 4 Werktagen die Bestellung kommt. Weit gefehlt. Musste etliche Mails schreiben. Die Antworten von Fr. T. waren nicht immer kompetent. Sehr enttäuschend.
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Liebe Katharina,
danke für Ihr erneutes Feedback. Doch, meine Kommunikation war stets kompetent. So unfreundlich wie Sie uns geschrieben haben, haben wir das aber ehrlich gesagt selten erlebt. Ich hatte Ihnen erklärt, wie es zur Verzögerung Ihrer Bestellung kam. Erst dauerte es 2 Tage, bis Ihre Zahlung bei uns angekommen war und dann haben wir die Bestellung 1,5 Tage später versendet. Wir hoffen, dass Ihnen alles so gut schmecken wird, dass sich das Warten am Ende doch noch gelohnt hat.
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte mich so gefreut :/
Leider entäuscht, die Erdbeeren schmeckt man kaum raus. Hab mir einen anderen Geschmack vorgestellt
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Antwort von sultanspalace.de
19.02.2024
Danke für dein Feedback! Schade, dass du von unseren Früchten nicht so begeistert bist. Die Erdbeeren sind wie im Onlineshop beschrieben in einer dicken Schokoschicht. Die Erdbeeren schmeckt man trotzdem gut.
27.02.2024
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Antwort von sultanspalace.de
08.03.2024
Schade, dass du nicht so glücklich bist wie fast alle Kunden. Um uns um dein Anliegen kümmern zu können benötigen wir ein konkretes Feedback. Melde dich gerne nochmal bei uns, wir sind sehr bemüht eine gute Lösung für dich zu finden.
22.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von sultanspalace.de
08.03.2024
Schade, dass du nicht so glücklich bist wie fast alle Kunden. Um uns um dein Anliegen kümmern zu können benötigen wir ein konkretes Feedback. Melde dich gerne nochmal bei uns, wir sind sehr bemüht eine gute Lösung für dich zu finden.
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
4 Sterne dennoch hammer
Es ist alles super lecker
Anfangs sind die Trockenfrüchte etwas komisch zu essen aber spätestens beim 3ten schmeckt es einfach nur hammer
Die schockoerdbeeren in weißer schokolade sind mein Liebling. Leider ist es etwas teuer für die Menge die drinnen ist....aber was ist heutzutage nicht überteuert :D ich kann nur noch sagen probieren geht über studieren
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Antwort von sultanspalace.de
23.10.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Es freut uns, dass dir unsere Trockenfrüchte und Schoko-Früchte so gut schmecken. Überteuert sind unsere Produkte nicht, da wir sehr viel Wert auf die beste Qualität und auch Nachhaltigkeit legen, was sich im Preis widerspiegelt. Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß beim Genießen - lass es dir gut schmecken!
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Teuer, aber lecker
Schmeckt sehr, sehr gut. Nicht zu vergleichen mit anderen Trockenfrüchten in Schokolade. Und auch die Lieferung war gut. Die Packungen wurden in einer Kühltasche geliefert, was ideal war bei den momentan sehr heißen Temperaturen. Aber leider sind sie echt teuer, deswegen einen Stern Abzug. Ist ein Vergnügen, das man sich nur gelegentlich leisten kann
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Antwort von sultanspalace.de
26.08.2023
Wir danken dir herzlich für dein ausführliches Feedback! Schön, dass es dir so gut schmeckt! Günstig sind unsere Schokofrüchte nicht, das stimmt. Das liegt an der Auswahl der Zutaten, an der qualitativ hochwertigen Herstellung und den fairen, nachhaltigen Arbeitsprozessen. Am besten meldest du dich zu unserem Newsletter an, da warten regelmäßig spannende Rabatte auf dich. Oder hole dir eines unserer Genuss Bundles, bei denen du auch bis 20% sparen kannst.
IK
Isabel K.
Neustadt b. Coburg
03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat super geklappt mit der Lieferung. Der Geschmack ist himmlisch. Aber eine Anregung habe ich. Die Ummantellung der Schokolade ist viel zu dick. Dadurch sind die Früchte steinhart. Hatte beim Essen wirklich Angst um meine Zähne. Also als Empfehlung bitte macht die Schokolade nicht so dick drauf.
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Antwort von sultanspalace.de
07.12.2023
Vielen Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass es dir gut schmeckt! Manche Früchte wie die Erdbeeren und die Himbeeren sind tatsächlich in viel Schokolade gecovert. Das schreiben wir extra in unsere Produktbewertung mit dazu. Damit sind die Schokofrüchte perfekt für echte Naschkatzen. Vielleicht wird es demnächst aber auch Erdbeeren mit etwas weniger Schokolade geben. Bis dahin sind vielleicht Mango, Ananas oder Apfelringe eine leckere Alternative für dich.