Ich habe die Mangos mit Zartbitterschokolade, Apfel mit Zartbitterschokolade sowie Erdbeeren mit weißer Schokolade und die gebrannten Macadamianüsse bestellt. Da die letzten Tage so hohe Temperaturen waren und mein Paket wahrscheinlich eine Nacht im DHL Fahrzeug überleben musste, habe ich mir wirklich Sorgen gemacht, wie das Paket bei mir ankommt. Es war alles super. Meine Früchte mit Schokolade waren mit einer Kühltasche und einem Kühlakku geschützt. Es war nichts geschmolzen. Die Lieferung kam in dem angegebenen Rahmen. Alles super.👍
Geschmacklich sind die Mangos für mich ein Traum 🤤 Die Erdbeeren sind von der Konsistenz nicht wirklich meins, aber das ist Geschmackssache. Die Äpfel und die Macadamianüsse sind wirklich auch sehr lecker.
Ich bin wirklich enttäuscht von der Qualität dieses Produktes. Die Erdbeeren lassen sich wenig herausschmecken, teilweise schmecken sie wirklich ungenießbar. Die Schokolade wirkt nicht von hoher Qualität und ist zudem extrem zuckerlastig. Die Packung kommt auf ganze 1.026kcal. Kurz zusammengefasst, noch für den Preis, nicht gerechtfertigt und von meiner Seite aus nicht zu empfehlen.
Leider ist meine Bestellung noch gar nicht realisiert. Obwohl ich per Vorkasse bezahlt habe und die Buchung auch bestätigt wurde, habe ich noch keine Rechnung und keine Ware erhalten. Bei einem freundlichen Telefonat mit Frau Carina Tschöpp habe ich erfahren, dass es eine Umstellung gab. Ich hoffe, dass ich meine Trockenfrüchte nun bald erhalte.
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Antwort von sultanspalace.de
21.08.2023
Wir danken für dein Feedback, finden es aber sehr schade, dass so eine Bewertung sein muss. Wir hatten uns mehrfach für die kurze Verzögerung entschuldigt und dir sogar ein kostenloses extra Produkt deiner Wahl mit in dein Paket gelegt. Etwas unverständlich, dass so darauf reagiert werden muss.
19.08.2023
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Habe vor einer Woche bestellt und bis jz wurde es nicht weggeschickt
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Antwort von sultanspalace.de
19.08.2023
Liebe Larissa, du hast mit Vorauskasse Zahlung bestellt und nicht sofort bezahlt. Dein Paket konnte erst nach der Zahlung in den Versand gehen. Da du aus Österreich bestellst dauert es leider 1, 2 Tage länger als innerhalb Deutschlands. Dein Paket müsste am Montag oder Dienstag ankommen. Vielen Dank für deine Geduld!
19.08.2023
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Habe leider bis jetzt noch nicht die Ware erhalten. Lieferzeit von 2-3 Tagen ist nicht, warte schon über 7 Tage.
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Antwort von sultanspalace.de
19.08.2023
Leider dauert der Versand in der Sommerzeit mit Urlaubsvertretungen bei DHL manchmal etwas länger. Du hattest außerdem an einem Samstag bestellt. Da Sonntags im Versand und bei DHL nicht gearbeitet wird, muss dieser Tag ebenfalls dazu gezählt werden. Heute kam dein Paket aber bei dir an und wir hoffen, dass du es dir richtig gut schmecken lassen kannst. Wir entschuldigen uns für die Wartezeit und danken dir für deine Geduld!
Leckere Schokofrüchte.
Im Sommer wäre aber vll ein Kühlpad oder ähnliches ideal
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Antwort von sultanspalace.de
16.08.2023
Danke für dein Feedback! Bei hohen Temperaturen versenden wir auch ausschließlich mit Kühlpads. Wir hoffen, dass deine Früchte gut bei dir angekommen sind. Lass es dir gut schmecken!
13.08.2023
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Antwort von sultanspalace.de
16.08.2023
Lieben Dank für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
12.08.2023
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Die Mango Sorte ist aufjedenfall weiter zur empfehlen. Ich war begeistert ,und ich finde das ist die beste Alternative zur gummie Bärchen, Chips und viele andere ungesunde sneaks .
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Antwort von sultanspalace.de
16.08.2023
Danke für dein schönes Feedback! Lass dir deine Schokofrüchte gut schmecken!
10.08.2023
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Die Schokofrüchte sind richtig lecker. Mein Favorit sind die Mangos in Vollmilchschokolade. Der Versand könnte etwas schneller erfolgen.
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Antwort von sultanspalace.de
16.08.2023
Danke für dein Feedback! Wir freuen uns sehr, dass es dir so gut schmeckt. Vielen Dank für dein Verständnis, dass eine Lieferung während der Sommer- und Urlaubszeit auch mal 1, 2 Tage länger dauern kann.
08.08.2023
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Alles.
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Antwort von sultanspalace.de
11.08.2023
Lieben Dank für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
07.08.2023
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Lecker und tolle Naschereien !
Sehr leckere Süßigkeiten bisher, vor allem das Obst in Schokolade. Lieferzeit könnte schneller sein. Vielen Dank !
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Antwort von sultanspalace.de
11.08.2023
Lieben Dank für dein Feedback! Lass es dir gut schmecken! Danke für dein Verständnis, dass es in der Urlaubszeit auch mal einen Tag länger dauern kann. Das liegt in erster Linie an DHL, nicht an uns. Sicher kennst du das auch von den Vorjahren und von anderen Onlinebestellungen.
06.08.2023
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Schmeckt gut aber bei manchen zu viel Schokolade und bei den mix hatte ich nur 2 weiße Schoko Erdbeeren der Rest nur Vollmilch
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Antwort von sultanspalace.de
07.08.2023
Danke für dein Feedback! Dass dein Schoko Erdbeer Mix so ungleichmäßig ausgefallen ist tut uns leid. Das sollte natürlich nicht so sein. Melde dich doch bei deiner nächsten Bestellung, dann machen wir es wieder gut.
05.08.2023
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Schmeckt leider nicht.
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Antwort von sultanspalace.de
07.08.2023
Vielen Dank für dein Feedback! Schade, dass dir unsere Schokofrüchte nicht schmecken. Vielleicht ist die Kombination aus Frucht und Schokolade einfach nichts für dich. Könnten dir unsere kandierten Früchte besser schmecken? Melde dich gerne bei uns. Wir freuen uns über die Chance, dich im 2. Anlauf als glückliche Kundin zu gewinnen.
02.08.2023
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Es schmeckt wirklich gut vor allem die
Mangoschoko , leider finde ich die Schokoladenerdbeeren nicht so toll viel zu viel Schokolade. Manchmal ist weniger mehr deswegen nur vier Sterne.
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Antwort von sultanspalace.de
02.08.2023
Lieben Dank für dein Feedback! Wir freuen uns, dass dir die Mango so gut schmeckt. Sei gespannt, vielleicht findest du bei uns auch bald eine neue Schoko Erdbeeren Variante.
Vielen Dank für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
31.07.2023
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Ich kann da leider nix bewerten weil ich bis heute keine Ware erhalten habe😠
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Antwort von sultanspalace.de
02.08.2023
Liebe Nicole, wie schon per E-Mail besprochen tut es uns leid, dass dein Paket noch nicht zugestellt werden konnte. Warum DHL ein Problem hat, können wir nicht sehen. Gerne reichen wir eine Laufzeitbeschwerde ein, wenn dein Päckchen auch morgen nicht zugestellt werden kann. Danke, dass du Verständnis dafür hast, dass wir der Versender, aber nicht der Zusteller sind.
27.07.2023
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Auf dem Werbungs Video sieht man dass das Erdbeer frisch ist und wenn man es selber isst kommt es so vor als ob da einfach Pulver von erdbeer ist....
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Antwort von sultanspalace.de
27.07.2023
Liebe Ebru, wir verkaufen keine frischen Schoko Erdbeeren, sondern gefriergetrocknete Erdbeeren mit Schokolade. Das sieht man in der Werbung ganz klar und auch im Onlineshop verkaufen wir ganz offensichtlich Trockenfrüchte und keine frischen Früchte. Dass das für dich ein Missverständnis war tut uns sehr leid. Wir hoffen, dass du dich für die Schoko Früchte doch noch begeistern kannst wo du jetzt weiß, dass sie ganz bewusst gefriergetrocknet sind und es damit auch ein ganz besonderes Geschmackserlebnis ist.
22.07.2023
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Ich mags gekühlt, im Mund schmelzen lassen, sehr lecker...
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24.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
21.07.2023
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24.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
20.07.2023
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Schmeckt sehr gut ist jetzt aber nichts besonderes
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21.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
17.07.2023
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Diesmal nur 4 Sterne, da ich anstatt Ananas mit Zartbitter, Vollmilch geliefert bekommen habe. Leider habe ich es erst nach dem Öffnen gemerkt. Wurden verschenkt.
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Antwort von sultanspalace.de
18.07.2023
Es tut uns sehr leid, wenn wir einen Fehler gemacht haben. Bitte melden Sie sich doch per Email bei uns.
10.07.2023
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Antwort von sultanspalace.de
11.07.2023
Vielen Dank für deine Bewertung und für 4 Sterne! Lass es dir gut schmecken!
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