allsana - Produkte für Allergiker ist geprüft und zertifiziert nach denTrusted Shops Qualitätskriterien
Geprüfte Identität
Schutz persönlicher Daten
Verständlicher Bestellvorgang
Abgesichert durch den Käuferschutz
Bei allsana - Produkte für Allergiker können Sie den Käuferschutz von Trusted Shops nutzen und damit Ihre Einkäufe bis zu 20.000 € absichern. Mehr erfahren
zertifiziert seit:01.07.2009
aktualisiert am:29.05.2023
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Schnelle Lieferung, im Karton wurde noch einmal auf die Umtauschbedingungen hingewiesen. Es lohnt sich deshalb tatsächlich, den Ratschlägen des Herstellers bei der Ausmessung von Matratzen zu folgen.
Die Encasings machen einen guten Eindruck (Verarbeitung, Haptik, Reißverschluss ist mit zusätzlicher innenliegenden Lasche abgedichtet), allerdings habe ich noch keinen Vergleich zur Ware anderer Hersteller oder anderer Produktreihen dieses Herstellers.
Die Wirksamkeit lässt sich zum jetzigen Zeitpunkt noch nicht von mir beurteilen.
Die Passform für Kissen und Decke sind gut. Für die Matratze ist es etwas locker, wir haben jedoch auch eine Matratzenhöhe, die genau an der Grenze zwischen zwei auswählbaren Größen liegt. Nach dem Beziehen kann ich sagen, dass die größere Größe die richtige Wahl war, kleiner hätte es nicht gepasst.
Ich suche Milbenbettwäsche mit einer anderen Struktur, glatter und seidiger als die bisherige. Diese bisherige ist sehr stumpf und daher läßt sich sowohl die Matratze 140x200, als auch die Bettwaren nur schwer beziehen. Genauso ist es mit der Bettwäsche. Das Bett sieht anschließend nicht frisch bezogen aus sondern ist voller Falten, was ärgerlich und auch haptisch unschön ist.
Leider wurde ich auf telefonische Nachfrage immer nur auf den online-shop verwiesen, in dem ich das Material natürlich weder sehen noch anfassen kann.
Ich denke, hier wäre tatsächlich noch Luft nach oben, in der Beratung der Kundschaft.
Ich hatte bei einer 12x400 gr. Bambinchen Bestellung eine sehr angeschlagene Dose mit dabei . Die Kartonverpackung war heile ! Ich habe allsana geschrieben (mit Foto) und es kam NIE eine Antwort zurück! Schade !!
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Antwort von allsana - Produkte für Allergiker
vor 7 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Bezüglich der zerbeulten Dosen haben wir Ihnen sofort am 1.3.2023 eine Antwort auf Ihr Mail vom 28.2.2023 gesendet, indem wir auf Ihre Hinweise eingegangen sind.
Dieses Mail war nicht zustellbar (Mail delivery System). Vermutlich war Ihr web.de-Postfach überfüllt, sodass die Nachricht nicht zugestellt werden konnte.
Mit der Bitte um Verständnis und viele Grüße,
Ihr allsana-Team
Verifizierte Bewertung
04.02.2023
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Verifizierte Bewertung
20.12.2022
Ich suche Milbenbettwäsche mit einer anderen Struktur, glatter und seidiger als die bisherige. Diese bisherige ist sehr stumpf und daher läßt sich sowohl die Matratze 140x200, als auch die Bettwaren nur schwer beziehen. Genauso ist es mit der Bettwäsche. Das Bett sieht anschließend nicht frisch bezogen aus sondern ist voller Falten, was ärgerlich und auch haptisch unschön ist.
Leider wurde ich auf telefonische Nachfrage immer nur auf den online-shop verwiesen, in dem ich das Material natürlich weder sehen noch anfassen kann.
Ich denke, hier wäre tatsächlich noch Luft nach oben, in der Beratung der Kundschaft.
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Verifizierte Bewertung
17.08.2022
Ich habe 2 Bettdecken 135x200 und 2 Kissen 40x80 bestellt. Eine Bettdecke wurde falsch geliefert, nämlich 155x220. Wir haben diese zurückgeschickt und warten nun auf eine erneute Lieferung der richtigen Größe.
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Antwort von allsana - Produkte für Allergiker
18.08.2022
Sehr geehrte Kundin,
bitte entschuldigen Sie unseren Packfehler. Ihre Rücksendung ist heute bei uns eingetroffen und die richtige Ware ist schon zu Ihnen unterwegs.
Liebe Grüße
Ihr allsana-team
Verifizierte Bewertung
28.07.2022
Wir sind mit dem encasing leider nicht so zufrieden. Es ist steifer und raschelt mehr als dass wo wir von einem anderen Hersteller haben. Ich denke nicht, dass wir noch einmal bestellen werden
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Antwort von allsana - Produkte für Allergiker
29.07.2022
Sehr geehrte Kundin,
bitte waschen Sie die Bezüge unbedingt vor dem ersten Gebrauch. Das Material wird dann nach jeder Wäsche wesentlich weicher und anschmiegsamer.
Viele Grüße vom allsana-Team
Verifizierte Bewertung
01.12.2022
Produkt war OK, doch der Rückversand von AT nach DE war kompliziert und auf eigene Kosten.
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Verifizierte Bewertung
16.10.2022
Leider ist die Lieferung von DHL bis heute nicht angekommen.
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Antwort von allsana - Produkte für Allergiker
17.10.2022
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir haben die Ware am Tag Ihrer Bestellung versendet.
Anhand der Sendungsverfolgung können wir sehen, dass es möglicherweise bei der Zustellung bei Ihnen vor Ort Probleme gibt.
Wir haben heute daher eine Ersatzlieferung veranlasst und gehen davon aus, dass diese dann morgen bei Ihnen zugestellt wird.
Für die entstanden Unannehmlichkeiten und die verzögerte Zustellung durch DHL möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen.
Viele Grüße vom allsana-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen:
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.