Seit 40 Jahren rauche ich Zigaretten, zu besonderen Anlässen auch gerne mal eine Zigarre oder manchmal auch Zigarillos und auch Shisha schon mal geraucht. Dann kam ein Kollege, auch starker Raucher, mit einem Vaper - skope Air - und schwärmte von dem tollen Geschmack und Feeling beim rauchen. Die Neugier und der günstige Preis haben mich dann dazu bewegt, mir auch einen skope Air zu bestellen - mit dem Rauchen aufhören hatte ich Gar nicht im Sinn!
Dann kam das Teil, kurz die Anleitung angeschaut und losgelegt. Ich war ganz happy mit meiner neuen Entdeckung und konnte es gar nicht abwarten, meinem Kollegen alles zu erzählen, es war aber noch das Wochenende dazwischen. Montags erzähl ich ihm das alles und mir wird erst in diesem Moment klar, seit 3 Tagen keine Zigarette mehr geraucht zu haben!
Jetzt sind es schon 3 Wochen und ich werde dabei bleiben!
Der Versand hat ziemlich lange gedauert. Bzw überhaupt bis es Versand fertig gemacht wurde sind 4 Tage vergangen. Der Versand an sich 2 Tage. Ich habe mir 4 Elfbar E Zigaretten bestellt. Und die eine ging innerhalb von 2-3 std leer obwohl ich nicht mal richtig geraucht habe. War sehr geschockt wütend und sauer. Zudem habe ich das Gefühl, dass sich die bei der Seite bestellten und draußen bei Tankstelle, Kiosk usw. Unterscheiden. Einmal bestellt und nie wieder. Ist zwar günstiger als draußen, aber wie gesagt irgendwie sind die von der Qualität und dem Geschmack nicht überzeugend genug.
Guten Tag,
Es tut mir leid zu erfahren, dass Sie keine gute Erfahrung gemacht haben.
Es wäre hilfreich, die Details zu kennen, damit wir das Problem dann für Sie lösen können.
Wenn möglich, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team.
Mit freundlichen Grüße
13.04.2024
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27.03.2024
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Unverschämter Support
Bestellung funktioniert gut, Lieferzeit ist in Ordnung, Support ist unverschämt, unfreundlich und reagiert garnicht oder zuerst und dann nicht mehr. Meine Garantieansprüche wurden missachtet!
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04.04.2024
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Ich konnte nicht per Paypal zahlen. Der Versand dauert ziemlich lange. Ich habe am 28.3. Bestellt. Am 2.4 wurde das Paket aufgegeben und bis heute ist es irgendwo unterwegs
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22.03.2024
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Mal auf Reklamierungen + Bilder antworten. Kam schon vermehrt bei uns vor dass liquides im pod ausgelaufen sind, noch bevor wir den Karton geöffnet hatten
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27.03.2024
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Habe die Bestellung nicht erhalten
Es ist zwei Wochen her, seit ich die Bestellung aufgegeben habe, daher wurde nichts gesendet und sie antworten nicht auf meine Nachrichten
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24.03.2024
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War eigentlich immer zufrieden,nur die letzten 2mal hatte ich Pods wo nicht gedampft haben.deswegen nur 3 Sterne.
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04.04.2024
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Die habe Vorkasse bezahlt. Letzte Woche. Die haben das Geld schon erhalten, aber immernoch nicht gesendet
Es kam alles an so wie es beschrieben war, Geschmack auch sehr gut. Leider sind aber schon 2 Pods nach 600 Zügen verbrannt eigentlich sollten es 2400 Züge pro Pod sein jedoch schmeckt es verbrannt einfach nicht. Deswegen 3 Sterne.👍
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03.03.2024
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die zustellung durch DHL könnte besser sein. Mit einer Angündigung : Ihr Paket kommt in 15 Min. ist Unakzetabe :. Eine Vorankündigung, wie zum Bespiel Ihr Paket wird Morgen angeliefert wäre von Vorteil. Gruß J.Nickel
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28.02.2024
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Die bestellte Ware war nicht brauchbar weil vom Hersteller falsch produziert.
Die Reklamation hat sich gezogen über 14 Tage. Kein zügiger Ersatz nichts Schade ☹️.
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11.03.2024
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Ware habe ich genau vor einer Woche bestellt und immer noch nicht erhalten… die Firma ist weder per Telefon noch per Mail schlecht oder garnicht zu erreichen
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