Seit 40 Jahren rauche ich Zigaretten, zu besonderen Anlässen auch gerne mal eine Zigarre oder manchmal auch Zigarillos und auch Shisha schon mal geraucht. Dann kam ein Kollege, auch starker Raucher, mit einem Vaper - skope Air - und schwärmte von dem tollen Geschmack und Feeling beim rauchen. Die Neugier und der günstige Preis haben mich dann dazu bewegt, mir auch einen skope Air zu bestellen - mit dem Rauchen aufhören hatte ich Gar nicht im Sinn!
Dann kam das Teil, kurz die Anleitung angeschaut und losgelegt. Ich war ganz happy mit meiner neuen Entdeckung und konnte es gar nicht abwarten, meinem Kollegen alles zu erzählen, es war aber noch das Wochenende dazwischen. Montags erzähl ich ihm das alles und mir wird erst in diesem Moment klar, seit 3 Tagen keine Zigarette mehr geraucht zu haben!
Jetzt sind es schon 3 Wochen und ich werde dabei bleiben!
Der Versand hat ziemlich lange gedauert. Bzw überhaupt bis es Versand fertig gemacht wurde sind 4 Tage vergangen. Der Versand an sich 2 Tage. Ich habe mir 4 Elfbar E Zigaretten bestellt. Und die eine ging innerhalb von 2-3 std leer obwohl ich nicht mal richtig geraucht habe. War sehr geschockt wütend und sauer. Zudem habe ich das Gefühl, dass sich die bei der Seite bestellten und draußen bei Tankstelle, Kiosk usw. Unterscheiden. Einmal bestellt und nie wieder. Ist zwar günstiger als draußen, aber wie gesagt irgendwie sind die von der Qualität und dem Geschmack nicht überzeugend genug.
Keine Antwortet vom Kundenservice.
Ich habe mehrere Vltz refuel Geräte gekauft, am selben Tag habe ich zwei das erste Mal verwendet. Das Erste ging gleich nicht obwohl ich noch einmal geladen habe, das zweite ging. Das ein Gerät nicht funktioniert habe ich an den Kundenservice per Mail weitergegeben, jedoch keine Rückmeldung erhalten. Das Dritte Gerät wollte ich heute (Mittwoch) in Betrieb nehmen, dieses erzeugt jedoch wie das erste Gerät keinen Rauch obwohl es geladen wurde. Dies habe ich auch bei dem Kundenservice gemeldet.
Die Lieferung habe ich schnell erhalten.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist die Versandzeit deutlich höher als vorher. Somit bin ich leider mit meinem Vorrat nicht ausgekommen und musste im Einzelhandel eine teure Alternative kaufen.
Zudem ist der Liefertermin immer einen Tag zu früh angegeben.
Es kommt grundsätzlich einen Tag später.
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15.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bestellt am 06.04.
Heute, 15.04. Noch immer keine Ware da.
Somit sind angegebene Lieferzeiten um Shop falsch!!! Bin gespannt wann die Ware kommt bzw. Ob sie überhaupt noch kommt
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Antwort von totallywicked-eliquid.de
19.04.2024
Guten Tag,
Es tut mir leid, von der Verzögerung bei Ihrer letzten Bestellung zu hören. Ich möchte Ihnen versichern, dass dies nicht dem normalen Serviceniveau entspricht, das wir anbieten. Leider hatten wir ein Problem mit unseren Systemen, das zur Lieferung der Lieferung geführt hat.
Ich verstehe, dass das Problem inzwischen gelöst ist. Wenn Sie jedoch weitere Hilfe benötigen, zögern Sie bitte nicht, Kontakt mit uns aufzunehmen.
Mit freundlichen Grüße
16.04.2024
Verifizierte Bewertung
Warte nun schon seit 10 Tagen , Bestellung wurde noch nicht versendet . Habe auch angerufen und darauf hingewiesen leider noch immer keinerlei Versand.
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Antwort von totallywicked-eliquid.de
19.04.2024
Guten Tag,
Es tut mir leid, von Ihren jüngsten Erfahrungen zu hören.
Leider ist beim Versand Ihrer Bestellung ein Problem aufgetreten. Ich sehe jedoch, dass die Lieferung inzwischen abgeschlossen ist.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam.
Mit freundlichen Grüße
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Viele Geschmäcker schmecken nicht nach dem was man vorstellt das es so schmeckt. Die Mundstücke sind undicht öfter läuft einfach das liguid raus.
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