Bau99 hat unschlagbar gute Preise. Die Internetseite ist aufgeräumt und man kann sehr gut unterschiedliche Varianten von einem Teil auswählen und bestellen. Der Versand war extrem schnell. Binnen einem Tag war alles unterwegs, obwohl ich viele Einzelteile bestellt habe. Daumen hoch, super Laden. Vielen Dank
Wenn alles gut läuft ist es ein akzeptabler Shop mit sehr ansprechenden Preisen. Die Nachteile an den günstigen Preisen werden einem leider immer erst klar wenn es einmal zu Problemen kommt. Ich habe Ware bestellt, diese wurde mir aber nicht zugestellt sondern durch UPS wieder an den Verkäufer zurückgesendet. Die Adresse war aber korrekt, da ich die Artikel zeitnah brauchte bot mir der Mitarbeiter an eine neue Bestellung auszulösen und die alte Bestellung wird storniert. Die neue Bestellung kam Problemlos an. Soweit so gut. Nur das Geld für die alte Bestellung habe ich bis heute nicht zurückerhalten. Zudem wurde mir ein kleiner Teil der Bestellung wiederholt zugesendet. Diesen soll ich per UPS zurücksenden was ich nicht einsehe da der Fehler nicht bei mir liegt und UPS keinen Shop in meiner nähe hat der gescheite Öffnungszeiten hat. Dies scheint dem Team von BAU99 nicht zu interessieren, mein Geld wird zurückgehalten obwohl ich die Ware nicht erhalten, bzw. nicht erwünschte Ware erhalten habe.
Kurzum Billigshop bei dem man günstig bestellen kann den Günstigen Preis erkauft man sich aber teuer bei Problemen.
Verzug der Lieferung - aber schnelle Klärung durch Support
Die Lieferung hatte sich in der Osterzeit verzögert. Den Support angeschrieben, direkte Rückmeldung und dann direkt geliefert. Eine Verzögerung gerade in der Urlaubszeit kann immer mal passieren. Eine Information über die Verzögerung wäre wünschenswert gewesen. Aber da der Support auf die Mail direkt reagiert hat, ist das ok. Da es aber nicht optimal gelaufen ist, muss ich einen Stern abziehen. Deshalb nur 4 Sterne, aber meine Erfahrung mit Bau99 ist gut und kann ich trotz der Verzögerung empfehlen.
Fristgerechte Lieferung.
Rechnung vorab.
Verpackung zweckmäßig, zwar defekt durch den Transport, aber es war nur die Umverpackung.
Ich persönlich brauche den Karton um den Karton nicht. Zuviel Abfall.
Originalkarton in Packpapier und zukleben, Siegel und Rechnung drauf - fertig, um den selektiven Diebstahl in der Lieferkette zu unterbinden.
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23.04.2024
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Der Versand erfolgte wie immer zeitnah und pünktlich!
Nur die Verpackung der Materialien könnte etwas sorgsamer erfolgen. Da die Pakete im Zustellfahrzeug und während des Transports gerne mal beschädigt werden, wäre etwas mehr Verpackungsmaterial für einen Stoß-Schutz wünschenswert.
Sonst ist alles in Ordnung.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Kundendienst freundlich und vorbildlich
Kundendienst hat freundlich und schnell reagiert als der Versanddienstleister ups die Sendung verschlampt hatte.
Neulieferung kam unkompliziert ein paar Tage danach an.
Vorbildlich !
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vor 18 Stunden
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Schnelle Lieferung, Original Inhalt zum guten Preis, winziges Manko war die Verpackung, was bei 25 kg Fliesenkleber aber auch schwierig ist - Nässeschutz wäre gut für die Zukunft.
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vor 12 Tagen
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guter Händler, gute Preise, schneller und vollständiger Versand, leider kein Versandstatus
Ware schnell und vollständig erhalten sehr gut.
kein Versandstatus und keine Sendungsnummer, nicht im Online-Portal und keine Benachrichtigung deswegen 1 Stern Abzug.
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