Alles unkompliziert gelaufen. Außer das man die Rücksendung in die Niederlande bezahlen muss. 11.60€ fand ich dann schon ein bisschen überzogen.
Aus diesem Grund werde ich dort auch nichts mehr bestellen
Retouren soll man über die Website anmelden. Das habe ich (nachweislich!) fristgerecht getan = Widerruf innerhalb von 14 Tagen zugegangen. Danach erkrankte erst meine kleine Tochter und dann ich. Daher konnte ich das Paket nicht sofort zurücksenden. Sollte ja aber auch kein Problem sein, da ich den Widerruf ja bereits angemeldet hatte. Nach dem die Ware zurück war, wurde mir mitgeteilt, dass ich die 14-tägige Rückgabefrist überschritten hätte und man mir die Ware "LEIDER" nicht erstattet könne. Nach vielen E-Mails, wurde mir irgendwann einfach nicht mehr geantwortet. Ich mußte fast 10 € überweisen um wenigstens die Ware zurück zu bekommen. Bei deutlich über 1.000,00 € Warenwert ist das mehr als ärgerlich. Ich bestelle viel, aber so eine dreiste Frechheit und Unkulanz habe ich noch NIE erlebt! Ich kann nur vor diesem Shop warnen!
Ordered ski pants for 300 eur, my package got lost somewhere, store is not responding to my messages:-/ Wrote to DPD and they said the package must be investigated, but the claim must be submitted by sender. I have no money and no pants
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
schneller Abwicklung
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität bestens, Bestellung und Lieferung wie immer unkompliziert und schnell.
Bewertung melden
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Tadellose Abwicklung, super schnell!!!
Bewertung melden
23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sendung ist super schnell amge
Sendung ist super schnell angekommen
Bewertung melden
22.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand. Professionelle Abwicklung. Gern wieder
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung ist leider nicht angekommen bzw. nicht in dem angegebenen Zeitraum von 1 bis 3 Werktagen. Zu der Qualität und anderen Punkten kann ich nichts sagen
Bewertung melden
21.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, Ware wie beschrieben.
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles bestens, tolle wahre, schnell und unkomplizierte Lieferung
Bewertung melden
20.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnell und günstige Preise
Schnell und günstige Preis
Bewertung melden
19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Customer service level 0
Yes, I did return my ordered products (ski-trouser) 5 days to the 14-day return policy skistore offers - 2nd week of Januar 24’.
What has happened since then, however, is neither presentable nor customer-friendly.
The shops wants to re-send the product across Europe and asks me to pay it which is not of my interest. My suggestion to keep the product and even pay less than the original price was denied the shop.
As stated by a shop employee within a 7-min call in mid Januar, the 14 day return policy is applied due to short winter time in which the products can barely re-sold after a return.
Since 2nd of February I neither have received the product nor any money - today marks the 19th of march 24’, 7 weeks after their last point of contact. In case I receive the winter product again, how I am supposed to re-sell it in mid march?
Bewertung melden
15.03.2024
Verifizierte Bewertung
Skijacke Frost Peak
Super Qualität zu einem sehr guten Preis schnelle Lieferung laufend informiert über Versand.
Alles Perfekt nur die Home Page flackert ein wenig ( I Phone)da ist man schnell mal vorsichtig gehört behoben.
Bewertung melden
14.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, klasse verpackt, sehr guter Preis
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt. Reibungsloser Ablauf. Sehr gut. Jederzeit wieder.
Bewertung melden
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Bekomme das Ersuchen um Bewertung obwohl ich die Bestellung noch (immer) nicht erhalten habe…
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.