ParfümprobenBewertungen:
1.214 Bewertungen in den letzten 12 Monaten3.444 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir vor Kurzem insgesamt vier Proben bei Parfümproben bestellt. Da es hier ausschließlich um die Erfahrung mit dem Shop als Dienstleister gehen soll, lasse ich die Parfums bzw. Düfte als solche außen vor, möchte aber betonen, dass es sich definitiv um den jeweils "echten" Duft handelt. Also alles bestens.
In meinem Fall war eine Sprühflasche der insgesamt vier Proben leider defekt. Drückte man auf den Sprühkopf, trat das Parfum überall am Gewinde der Flasche, jedoch nicht über den Zerstäuber aus. Das habe ich dem Support gemeldet.
Dieser hat mir nach Einsendung zweier Fotos sowie einer kurzen Beschreibung des Problems direkt und kostenfrei Ersatz geschickt. Und das sogar mit einer alternativen Wunschprobe, die vorher nicht Bestandteil meiner Bestellung war! Das nenne ich Service!
An dieser Stelle also vielen Dank für den stets professionellen und wertschätzenden Umgang des Support-Teams mit meiner Beschwerde. Meine nächste Parfumproben-Bestellung wird definitiv (!) wieder über diesen Shop rausgehen. Absolut empfehlenswert!
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Relevanteste negative Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Am 20.11.2023 bestellt. Nach der Bestätigung nichts mehr gehört von meiner Bestellung. Newsletter gab es ohne Ende in der Zeit aber keine Info zur Bestellung.
Am 26.11.2023 habe ich dann den Support mit meiner Bestellnummer kontaktiert und nachgefragt.
Die Antwort:“Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist ein Duft aus Ihrer Bestellung nicht nachbestellbar, wir können Ihnen anbieten die Bestellung ohne diesen Duft zu verschicken“. (Mir wurde bis dahin nichts mitgeteilt, sonst hätte ich den Support überhaupt nicht kontaktiert).
Darauf hin habe ich dem Support mitgeteilt, dass ich stornieren möchte.
Plötzlich wurde meine Bestellung versendet.
Am nächsten Tag, hat der Support dann meine Nachricht gelesen und die Stornierung ausgelöst, obwohl die Lieferung schon auf dem Weg war und teils von DHL weiter geschickt war.
Das Geld hatte ich dann direkt wieder.
Das Paket wurde dann auf halben Weg zurück geordert und wieder an den Versender gesendet.
Fazit: Der Support nimmt sich keine Zeit die Historie anzuschauen und vernünftig zu handeln.
Also knappe 2 Wochen Aufwand für nichts.
Besten Dank.
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Bewertungen für Parfümproben
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nie erhalten
Am 20.11.2023 bestellt. Nach der Bestätigung nichts mehr gehört von meiner Bestellung. Newsletter gab es ohne Ende in der Zeit aber keine Info zur Bestellung.
Am 26.11.2023 habe ich dann den Support mit meiner Bestellnummer kontaktiert und nachgefragt.
Die Antwort:“Wie Ihnen bereits mitgeteilt wurde ist ein Duft aus Ihrer Bestellung nicht nachbestellbar, wir können Ihnen anbieten die Bestellung ohne diesen Duft zu verschicken“. (Mir wurde bis dahin nichts mitgeteilt, sonst hätte ich den Support überhaupt nicht kontaktiert).
Darauf hin habe ich dem Support mitgeteilt, dass ich stornieren möchte.
Plötzlich wurde meine Bestellung versendet.
Am nächsten Tag, hat der Support dann meine Nachricht gelesen und die Stornierung ausgelöst, obwohl die Lieferung schon auf dem Weg war und teils von DHL weiter geschickt war.
Das Geld hatte ich dann direkt wieder.
Das Paket wurde dann auf halben Weg zurück geordert und wieder an den Versender gesendet.
Fazit: Der Support nimmt sich keine Zeit die Historie anzuschauen und vernünftig zu handeln.
Also knappe 2 Wochen Aufwand für nichts.
Besten Dank.
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LN
Lisa N.
Magdeburg
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Trotz des Expressversands wurde meine Bestellung erst nach vier Tagen bearbeitet, dementsprechend wurde meine Bestellung vom Lieferanten zu spät zugestellt. Auf meine E-Mail warte ich bis heute noch auf eine Reaktion.
Nach der Zustellung roch das Paket stark nach Parfum, was daran lag, dass ein Flakon undicht war.
Weiterhin ist die Beschriftung der Parfumproben ist eine gute Idee - Leider lösen sich diese sehr schnell.
Nach diesen Erfahrungen werde ich nicht noch einmal bei dem Anbieter bestellen.
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24.08.2023
Verifizierte Bewertung
Stark verdünnt?
Ich habe den Verdacht, dass die vier gelieferten Proben stark mit Wasser gestreckt wurden. Nach dem Aufsprühen duften z. B. Sauvage und Terre d' Hermes nur ca. 30 Sekunden, dann ist Schluss. Bei im Original so hochwertigen Parfums eigentlich absolut ausgeschlossen. Wird hier etwa systematisch geschummelt???
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Tom Ford Proben bestellt & habe Proben bekommen die eher nach Zitronen Haarwasser riechen & nichts mit Tom Ford zu tun haben
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RF
Rita F.
Passau
04.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider gibt es nicht null Sterne!!!
Meine Bestellung habe ich bereits vor einer Woche im Voraus bezahlt, die Bestellung wurde bestätigt, angeblich zum Versand gegeben - bis heute habe ich die Ware nicht erhalten! Bisher habe ich von "Parfumproben" auch keine Antwort auf meine Nachfrage zur fehlenden Lieferung erhalten
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11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung nach einer Woche nicht versendet
Dienstags bestellt, Mittwochs kam die DHL Benachrichtigung „ Die Sendung wurde elektronisch angekündigt.“
Seit einer Woche hat sich der Status nicht geändert und bisher habe ich nichts erhalten.
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08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Trotz mehrerer Versuche keine Erklärung vom Wechsel von Parfümproben zu Special Support Section International FZ-LLC.
Dazu gehört eine präzise Erklärung.
Die Folge: Keine Bestellung mehr!
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12.07.2023
Verifizierte Bewertung
Leider verflüchtigt sich der Duft nach einer Stunde, schade ums Geld … günstig sind die Proben nicht ..
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29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe eine falsche Probe bekommen. Habe mich gleich beim Kundenservice gemeldet, wurde um ein Foto gefragt. Seitdem (ganze Woche) habe ich keine Rückmeldung bekommen. Keine Sicherheit, ob dies ausgetauscht oder rückerstattet wird. Ich wollte es eigentlich mit in den Urlaub nehmen, nun glaube ich muss ich noch zusätzlich zu dieser Bestellung das Original kaufen.
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31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Eine von zwei Parfümproben entspricht dem Original.
Bin ziemlich enttäuscht , grade die 6ml Probe ( Parfums de Marly- valaya)auf die ich mich am meisten gefreut habe, weil ich das Original bereits getestet habe, entsprach nicht dem Original. Preis ist nicht gerechtfertigt.
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Enttäuscht
Habe am 2.10.23 4 Proben bestellt.
Lieferung sollte am 6.10.23 erfolgen und spätestens 9.10.23 bei mir sein.
Heute ist der 10.10.23 und es ist immer noch nichts angekommen. Die Freude ist natürlich verflogen.
Es sind nur Proben !
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10.10.2023
Verifizierte Bewertung
Mit Sicherheit nicht noch einmal!!!
Am 18.9. Probe bestellt. Am 22.9. Probe erhalten und Zerstäuber reklamiert (ging nicht zu sprühen). 2 mal per Mail um Klärung gebeten ohne Erfolg. Nach einschalten von Paypal am 10.10. neuen Zerstäuber erhalten.
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20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt ist nichts angekommen obwohl der Lieferzeitraum längst abgelaufen ist. Also keine Ahnung wann es kommt. Darauf kann man sich auf jeden Fall schon mal nicht verlassen.
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03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung der Duftprobe ist super schnell abgelaufen. Enttäuschend war für mich der Duft für den Preis. Vor allem die guten Bewertungen der User.
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28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Haltet sehr wenig an man muss sehr viel auftragen
Steht nicht zum preis leistung Verhältnis
Bin enttäuscht
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04.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ware nicht eingetroffen; keine Rückmeldung auf meine Mails .. Nächster Schritt- Paypal Käuferschutz!
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20.12.2023
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Viel längerer Versandt als versprochen.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
die parfums riechen nach gar nichts
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Der durft war nicht der richtige
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14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe noch nichts bekommen
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