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fangoorn.de
Bewertungen:

127 Bewertungen in den letzten 12 Monaten242 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fangoorn.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hätte mir gerne einen Sendungsverlauf gewünscht oder die Bestätigung, dass meine Bestellung nun unterwegs ist. So hatte ich mir ziemlich Sorgen gemacht dass ich meine Ware nicht erhalte aber das Geld weg ist. Deswegen einen Stern Abzug. Ansonsten war die Lieferung recht fix (4 Werktage meine ich) und der Artikel kam sicher verpackt an. Super Qualität des Produkts. Ich bin zufrieden und würde sicherlich nochmal bestellen.

Relevanteste negative Bewertung

31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
GLS ist der falsche Paketdienst. Wir haben rechtzeitig vor Weihnachten bestellt. Natürlich hat GLS nicht bei uns geklingelt, sondern einfach eine Karte eingeschmissen, dann das Paket an den GLA Paketshop geliefert, der hat gleich am nächsten Tag alle Pakete wieder an die Zentrale geschickt, weil sie ja zwischen den Jahren Betriebsferien haben... GLS bereitet immer Probleme und eine andere Möglichkeit gibt es bei Fangoorn nicht, also werde ich dort nicht wieder bestellen, wenn es möglich ist. Die Lieferung hat aus diesem Grunde bis jetzt noch nicht geklappt. Ich bin gespannt, ob das Bestellte nach Rücklieferung aus dem Zentrallager nicht gleich zurückgeschickt wird, weil es ja nicht abegeholt wurde (werden konnte).
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Bewertungen für fangoorn.de

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 Sortierung  
Relevanz
20.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam innerhalb von ein paar Tagen. Das Paket war sehr gut verpackt. Das Geburtagsgeschenk wird mit Sicherheit gut ankommen. Werde dort bestimmt nicht zum letzten Mal etwas bestellen. Sehr gut.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Kein Sendungsverlauf

Ich hätte mir gerne einen Sendungsverlauf gewünscht oder die Bestätigung, dass meine Bestellung nun unterwegs ist. So hatte ich mir ziemlich Sorgen gemacht dass ich meine Ware nicht erhalte aber das Geld weg ist. Deswegen einen Stern Abzug. Ansonsten war die Lieferung recht fix (4 Werktage meine ich) und der Artikel kam sicher verpackt an. Super Qualität des Produkts. Ich bin zufrieden und würde sicherlich nochmal bestellen.
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Antwort von fangoorn.de
22.12.2023
Hi! Laut unserem System gab es eine Versandbestätigung mit der Trackingnummer am 15.12 um 10.59 Uhr. Ist diese vielleicht im Junk oder Spam Verzeichnis gelandet? Ansonsten schaue ich gerne nochmals nach. :-) Magische Grüße, Chris
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Da Pakete mit Gls versandt werden dürft ihr nicht erwarten das auch was ankommt aber der Laden an sich is Super.
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Was nicht schön war das die Verpackung von der Figur beschädigt war. Schnelle Lieferung.
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Antwort von fangoorn.de
22.12.2023
Hallo! Komm doch gerne auf unseren Service zu, ich bin mir sicher wir finden eine passende Lösung. Viele Grüße, Chris
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde etwas komplett falsches geliefert !! Zudem war die Originalverpackung schon geöffnet und in einem schlechten Zustand ! Ebenso wirkt es schmuddelig und schon gebraucht. Ich bin sehr enttäuscht und verärgert !
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Antwort von fangoorn.de
19.12.2023
Danke für das Feedback. Wir haben inzwischen schon ein kostenloses Retourenetikett und den korrekten Artikel auf den Weg gebracht (Verwechslung von UC1383 u. UC1382). Die Metallhelme sind vom Hersteller mit Waffenöl behandelt um eine lange Haltbarkeit zu gewährleisten. Viele Grüße aus Fangoorn Chris
CG
Cihan G.
Pfullendorf
09.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schlecht Verpackung zu hohe versandkosten
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Antwort von fangoorn.de
30.01.2024
Da wir unsere Ware sorgfältig packen und die Sendungskosten mit 4,90€ nicht sonderlich von normalen Marktpreisen abweichen, können wir die Bewertung leider nicht nachvollziehen. Unser Support hat aber immer ein offenes Ohr und hilft gerne weiter. Magische Grüße, Chris
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung zu lange
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Antwort von fangoorn.de
04.08.2023
Hallo, vielen Dank für das Feedback. Die Überweisung (Vorkasse) wurde Montag registriert. Versand erfolgte Dienstag, Zustellung am Donnerstag. Für eine schnellere Bearbeitung empfehlen wir die Sofortzahlung durch Paypal oder Klarna. Viele Grüße vom Fangoorn Team