Valsona hat mir ein Gel für Sportverletzungen, das bei uns keine Zulassung mehr hat, kurzfristig nach D geschickt. Ok - billig war es nicht gerade, aber ich bin der Apotheke trotzdem sehr dankbar. Das Zeug hilft nämlich wirklich. Zum Vergleich: Eine große online-Apotheke liefert nix aus Österreich nach Deutschland. Nachvollziehen kann ich das nicht, aber gut. Daher ein herzliches Dankeschön an das Valsona-Team!
Sendung ist bisher nicht angekommen, der Inhalt soll laut Sendungsverlauf beschädigt worden sein. Kundenservice kontaktiert von Valsona, bisher keine Antwort erhalten. Bei bisherigen Lieferungen lief immer alles reibungslos.
War sehr skeptisch, da man nur mit Vorkasse, Klarna Sofortzahlung, PayPal kaufen kann. Der Preis war unschlagbar. Somit war ich mehr als überrascht, als nach nur 3 Tagen das Paket mit dem richtigen Medikament, top verpackt und die Haltbarkeit nicht kurz vorm Verfallsdatum, bei mir eintraf.
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06.05.2024
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Schnelle Lieferung, wirkt gu
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18.05.2024
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13.05.2024
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13.05.2024
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15.05.2024
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Sendung ist bisher nicht angekommen, der Inhalt soll laut Sendungsverlauf beschädigt worden sein. Kundenservice kontaktiert von Valsona, bisher keine Antwort erhalten. Bei bisherigen Lieferungen lief immer alles reibungslos.
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Antwort von valsona.de
vor 6 Tagen
Sehr geehrte Kundin,
nochmals vielen Dank für Ihre Nachricht und Bewertung.
Leider müssen wir Ihnen mitteilen, dass Ihre Ware im Zuge des Transportes vollständig zerstört wurde. Dafür bitten wir vielmals um Entschuldigung. Selbstverständlich haben wir umgehend eine Nachlieferung an Sie veranlasst, die mittlerweile ordnungsgemäß eingetroffen ist.
Wir hoffen, Ihnen durch die rasche Nachsendung eine Freude bereitet zu haben und würden uns sehr freuen, Sie weiterhin als zufriedene Kundin begrüßen zu dürfen.
Das gesamte Valsona-Team wünscht Ihnen alles Gute und viel Gesundheit.
19.05.2024
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Am 10. Mai bestellt, am 19.5. noch keine Ware !
Am 10. Mai bestellt. Am 19.5. immer noch keine Ware.
Ok, es ist Feiertag, aber bei Medikamenten sollte es dennoch schneller gehen.
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Antwort von valsona.de
20.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Bewertung.
Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns vielmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wie Ihnen am 14.05.2024 bereits mitgeteilt wurde, ist es aufgrund der Feiertage bei unserem Lieferanten zu einer Verzögerung gekommen. Dass die Zustellung durch einen weiteren Feiertag nun ebenfalls verspätet ist, tut uns sehr leid.
Wir hoffen, Sie hatten durch die transparente Kommunikation dennoch ein zufriedenstellendes Erlebnis mit Ihrem Einkauf bei uns und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.
Im Namen des gesamten Teams wünschen wir schöne Pfingstfeiertage und viel Gesundheit. Alles Liebe, Ihr Valsona-Team
29.04.2024
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Schnelle Lieferung und gute Nachverfolgung des Paketes durchführbar.gerne wieder.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.