Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
Tolles Preis-Leistungsverhältnis, sehr schöne Gravur, top und sicher wieder!
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30.12.2023
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Top Service - Kleines Malheur bei der Beschriftung…
Kleines Malheur bei der Beschriftung passiert - aber es wurde sehr prompt und reibungslos reagiert. Die Neulieferung ging umgehend an die Adresse der Beschenkten. Top Service👍🏻👍🏻👍🏻.
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30.12.2023
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Ich bin super zufrieden. Das einzige was man bemängeln könnte sind teilweise die hohen Preise. Ganz liebes Team und eine wunderschöne Brand!
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30.12.2023
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Super Kundenservice. Mein bestelltes Produkt war leider ausverkauft. Es wurde mir schnell eine passende Alternative vorgeschlagen und noch vor Weihnachten geliefert. Mit einem zusätzlichen kleinen Geschenk über das ich mich sehr gefreut habe.
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30.12.2023
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Schlüsselanhänger Herzform rot/gold
Die Schlüsselanhänger kamen pünktlich, schön verpackt und sehen hochwertig und schön aus. Farbe genau, wie auf der Website abgebildet.
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30.12.2023
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Lieferung
Kurzfristig noch bestellt und trotz Gravur pünktlich zu Weihnachten angekommen 👍
Sehr schnelle Ausführung meiner Bestellung, perfekte Verarbeitung! Ich bin sehr zufrieden und die Beschenkten sehr glücklich mit ihren hochwertigen personalisierten Schlüssel Anhängern.
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29.12.2023
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Lieferung dauerte einen Tick zu lange, dafür war das Produkt und die Verpackung super !
Der Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages sehr persönlich und konnte mein Anliegen sofort lösen.
Die bestellte Ware kam mit DPD pünktlich an und war sehr elegant verpackt (Geschenkeservice 5€, es wurden alle drei Produkte verpackt). Die Lederqualität ist toll, ein schönes weiches Leder mit hübschem goldenen Monogramm. Das wiederum ist hübscher als online gezeigt, die Buchstaben sind glücklicherweise nicht so groß wie dort angezeigt.
Wir haben unter anderem eine Reisepasshülle in dunkelblau bestellt. Den Kofferanhänger gibt es bisher noch nicht in dieser Farbe, sonst hätte ich ihn direkt mitbestellt. Hoffentlich wird das Sortiment hier noch erweitert.
Tolle Geschenkidee! Ich habe das personalisierte Notizbuch mit Kugelschreiber meiner Patentochter geschenkt und sie war total begeistert und glücklich damit!
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