MERSORBewertungen:
397 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.216 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.02.2023
Verifizierte Bewertung
Mir hat die tolle Beratung und die schnelle Lieferung besonders gefallen. Ich kannte MERSOR schon von einem Pop-up-Event in Frankfurt und war schon damals von dem sympathischen Team begeistert. Meine Frau hatte sich damals in Frankfurt einen Leder-Schlüsselanhänger mit ihrem Namen gekauft und ist sehr zufrieden. Ich habe nun ein Geschenk für einen Kollegen bei MERSOR bestellt (Olivenöl und „Classic“ Schlüsselanhänger) und das Paket kam innerhalb von 2 Tagen bei mir an. Gerne wieder und liebe Grüsse.
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Relevanteste negative Bewertung
04.01.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellt wurde ein personalisiertes Notizbuch, welches neben einer langen Lieferzeit auch noch kaputt geliefert wurde. Klärung mit dem Service verlief flott& nett, Lösung sollte ein neues Notizbuch sein welches am gleichen Tag noch verschickt werden sollte. 6 Tage später schrieb ich eine Mail das bei mir kein neues Notizbuch angekommen ist - darauf kam keine Antwort. 10 Tage später schrieb ich wieder ein Mail, worauf sich entschuldigt wurde, der Neuversand sei untergegangen, aber das neue Notizbuch wird jetzt verschickt. Auch habe ich zwischendrin daran erinnert das auch das neue Notizbuch wie ursprünglich bestellt personalisiert sein soll. Heute dann endlich die Lieferung des neuen Buches - die Personalisierung fehlt!
Also ein wahrer Albtraum, Vorallem für ein online Shop der es sich zur Aufgabe gemacht hat Geschenke zu verkaufen, denn auf eine heile, pünktliche und korrekte Lieferung kann man sich hier wirklich nicht verlassen, auch wenn man 3 Wochen im Vorhinein bestellt.
Achja und für das ganze Desaster gab es genau 3.22€ Entschädigung - also ein reiner Traum!;)
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Bewertungen für MERSOR
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mein Paket hat inzwischen schon fast 2 Wochen Lieferzeit , aber grade bei kleinen unternehmen kann das mal passieren. Der Kundenservice hat mein anliegen geregelt und mir mein Geld zurückerstattet und mir gesagt dass ich die Bestellung behalten dürfte falls Sie noch ankommt. Ich bin sehr zufrieden.
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vor 23 Stunden
Verifizierte Bewertung
Habe einen personalisierten Schlüsselanhänger als Weihnachtsgeschenk für meinen Freund bestellt. Hochwertige Verpackung inkl. Staubbeutel und persönliche Nachricht der Gründerinnen. Sehr sympathisch.
Der Schlüsselanhänger ist von toller Qualität auch der Aufdruck sieht langlebig aus.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
perfekt! 1000/10!
ich habe bereits mehrfach personalisierte notizbücher und schlüsselanhänger bestellt und bin jedesmal begeistert, wie schön das ergebnis dann aussieht. die schlüsselanhänger halten eeeewig! ich kann‘s nur weiterempfehlen und werde auch sicherlich wieder bestellen.
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Kundenservice
Leider habe ich bei der Bestellung ein falsches Kalenderformat gewählt. Anschließend habe ich mich an den Kundenservice gewendet und war mehr als positiv überrascht über schnelle, nette und unkomplizierte Kommunikation. Würde immer wieder dort bestellen :-)
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17.11.2023
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Ich habe den Kalender für meinen Mann gekauft. Meine Neugierde hat mich dann doch alle Türchen vorab öffnen lassen. ;-) Leider ist ein Produkt fehlerhaft. Anbei ein Foto. Kann dies noch getauscht werden?
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Antwort von MERSOR
17.11.2023
Hallo Mareike,
wir freuen uns, dass dir unser Adventskalender gefällt. Es tut uns leid zu hören, dass bei zwei Türchen Fehler aufgetreten sind. Selbstverständlich senden wir dir umgehend Ersatzprodukte zu. Schick uns bitte eine E-Mail an support@mersor.com und teile uns mit, um welche Türchen (Türchen Nummer) es sich genau handelt.
Liebe Grüße, Dein MERSOR Team
LM
Lisa M.
Köln
16.11.2023
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Bin so ein Fan 🫶🏼 die Personalisierung ist super schön und Lieferung ging ebenfalls schnell. Hab schon richtig schöne Geschenkideen für Weihnachten gefunden.
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22.11.2023
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Bin wie immer total zufrieden 🙏🏼🎁 habe schon so viele tolle Geschenkideen bei mersor gefunden und vor allem die Personalisierung gefällt mir mega
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vor 7 Tagen
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Leider kam nur die Hälfte der Lieferung an.
Jedoch hatte das Notizbuch eine gute Qualität und die Prägung sahnig goldener Farbe großartig aus.
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vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Shop/Ablauf ist sehr gut (inkl. Vorschau der Personalisierung) - die Produktauswahl könnte noch vielfältiger sein.
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JK
J. K.
Naumburg
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Empfehlung
Wunderschönes, hochwertig personalisiertes Produkt und schnelle Lieferung. Super!
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr schöner Schlüsselanhänger, toll verpackt,sehr schnell geliefert
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RF
Rüdiger F.
Hückeswagen
vor 13 Tagen
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Perfekte Belieferung!!
Die Bestellung und Lieferung ist super abgelaufen. Empfehlenswert!
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vor 4 Tagen
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Kann ich bisher gar nicht bewerten, da bisher keine Lieferung
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MG
Monika G.
Berlin
vor 3 Tagen
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Hab leider nur die schöne Verpackung bewundern können!
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vor 12 Tagen
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Schönes Produkt. Scheller Service, Gut verpackt
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Das erste Mal bestellt und es ist alles perfekt
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vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Top
schnelle Lieferung, netter Kundensupport
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zügige Lieferung
Schnelle Lieferung und schönes Produkt
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SB
Silke B.
Bielefeld
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Tolle Qualität, schnelle Lieferung
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellung un dLieferung uptodate
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