MERSORBewertungen:
310 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.401 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
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Relevanteste negative Bewertung
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
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Bewertungen für MERSOR
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Der Kundenservice antwortete innerhalb eines Tages sehr persönlich und konnte mein Anliegen sofort lösen.
Die bestellte Ware kam mit DPD pünktlich an und war sehr elegant verpackt (Geschenkeservice 5€, es wurden alle drei Produkte verpackt). Die Lederqualität ist toll, ein schönes weiches Leder mit hübschem goldenen Monogramm. Das wiederum ist hübscher als online gezeigt, die Buchstaben sind glücklicherweise nicht so groß wie dort angezeigt.
Wir haben unter anderem eine Reisepasshülle in dunkelblau bestellt. Den Kofferanhänger gibt es bisher noch nicht in dieser Farbe, sonst hätte ich ihn direkt mitbestellt. Hoffentlich wird das Sortiment hier noch erweitert.
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SR
Simone R.
Muenchen
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
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28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Artikel zu einem guten Preis..
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schöne personalisierte Produkte.
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27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung ; sicher verpackt ; Hochwertige Signatur
Geschenke kamen super an !
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AB
Ann B.
Frankfurt am Main
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Geschenkidee! Ich habe das personalisierte Notizbuch mit Kugelschreiber meiner Patentochter geschenkt und sie war total begeistert und glücklich damit!
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SS
Sylvia S.
Idstein
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung. Gern wieder.
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HS
Heidi S.
Wien
26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung besser organisieren - wurde am Mittwoch, 20.12.23 versandt und ist nicht bis Weihnachten angekommen - schade!!!
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt , schnelle Lieferung - alles top
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Über drei Wochen vor Heiligabend bestellt und es war trotzdem nicht alles rechtzeitig da :(
Dieses Jahr hab ich am 01.12. bestellt und erst am 21.12. wurde es geliefert - außer das Geschenk für meinen Schwiegervater. Das war wirklich ärgerlich, weil ich früh genug bestellt hatte. Der Austausch mit dem Kundendienst war wirklich vorbildlich höflich und freundlich, aber am 24. ohne Geschenk dazustehen ist nur so mitteltoll. Man versprach, das vergessene Objekt an ihn direkt zuzusenden und ich geh mal davon aus, dass das morgen bzw. übermorgen bei ihm ankommt. Die versprochene Lakritze als kleines Sorry ist süß, hat aber im Grunde nur Symbolcharakter.
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Tolle Qualität und super Kundenservice! Immer wieder gerne :)
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26.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Qualität
Tolle Qualität und super Kundenservice! Immer wieder gerne :)
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider hat der Stift gefehlt
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam falsch (und viel zu spät) bei mir an.
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KP
kornelia p.
zwingenberg
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Wunderschönes Schmuck, mit liebe verpackt..
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25.12.2023
Verifizierte Bewertung
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CF
Christina F.
Berlin
25.12.2023
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Schlicht mit langer Lieferzeit
Die sehr lange Lieferzeit hat mich gestört. Sonst ist es sehr schlicht, aber schön.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Super Kundenfreundlich
Kinderfreundlich
Ich liebe die nette Angebote, die ich finden konnte und wenn man Fragen hat bekommt man immer eine freundliche und schnelle Antwort.
Sehr gerne wieder😍
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