Für meine Großeltern ein Geschenk zu finden ist nicht einfach. Dann bin ich zum Glück auf Mersor aufmerksam geworden und habe die Anhänger entdeckt. Perfekt, da meine Großeltern sehr vergesslich sind.
Mein Opa hat einen dunkelbraunen und meine Oma einen dunkelroten Anhänger bekommen. Darauf steht ihr Vorname in silber. Sieht so schön aus!!!
Sie haben sich beide sehr über das Geschenk gefreut. Die Bestellung kam innerhalb 2 Tage an, finde ich super schnell!
Bestellung wurde am 30.11. aufgegeben und hätte in 4-6 Werktagen geliefert werden sollen.
Nachdem sich auch nach Verstreichen der Lieferfrist nichts am Bestellstatus geändert hat fragte ich via Chat nach.
Hier wurde mehrere Tage hintereinander die Aussage "dürfte heute versendet werden" und "wir haben ein so hohes Bestellaufkommen, daher die Verzögerung" getätigt.
Weder der versprochene Versand erfolgte, noch ist das hohe Bestellaufkommen Problem des Kunden.
Gleichzeitig auf der Homepage allerdings weiterhin für eine "rechtzeitige Lieferung vor Weihnachten" zu werben ist abenteuerlich.
Am 18.12. wurde das Weihnachtsgeschenk dann endlich versendet - also kurz vor knapp.
Das Produkt an sich erfüllt die Erwartungen, die Kommunikation allerdings ist miserabel.
Nie wieder.
Super schnelle Lieferung und wunderschön verpackt! Mein Paket kam schon am nächsten Tag bei mir an und alles war mit viel Liebe verpackt + ich habe ein kleines Geschenk erhalten!
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13.12.2023
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Wunderschöne Ware, die trotz Personalisierung sehr schnell geliefert wurde.Ein Problem bzw. Fehler meinerseits bei der Bestellung wurde schnell und absolut problemlos gelöst.
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02.01.2024
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Hohe Qualität
Die personalisierten Schlüsselanhänger sehen qualitativ hochwertig aus. Gut verarbeitetes Leder, hochwertige Schlüsselringe und eine schöne Personalisierung. Gern wieder :)
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24.12.2023
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Super Kundenfreundlich
Kinderfreundlich
Ich liebe die nette Angebote, die ich finden konnte und wenn man Fragen hat bekommt man immer eine freundliche und schnelle Antwort.
Sehr gerne wieder😍
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22.12.2023
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das Notizbuch mit persönlicher Gravur ist wirklich wunderschön geworden. Die Bestellung war unkompliziert und die Lieferung erfolgte sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden.
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11.12.2023
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Ich hab einen Priority Versand bestellt und bezahlt (4-6 Werktage) das hat leider gar nicht geklappt - Versandbestätigung 29.11 und heute 11.12 ist das Paket angekommen.
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03.01.2024
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schöne geschenke
meine tochter hat sich sehr über ihr geschenk gefreut. 5 sterne von mir. besonders die möglichkeit das ich mein geschenk in berlin abholen konnte hat mich überzeugt.
Bin so ein Fan 🫶🏼 die Personalisierung ist super schön und Lieferung ging ebenfalls schnell. Hab schon richtig schöne Geschenkideen für Weihnachten gefunden.
Tolle Geschenkidee! Ich habe das personalisierte Notizbuch mit Kugelschreiber meiner Patentochter geschenkt und sie war total begeistert und glücklich damit!
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10.06.2023
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Tolle Produkte, zu kleine Verpackung
+Schnelle Zustellung, besonderes und hochwertiges Geschenk.
- Eure Geschenk Kiste könnt ihr ein bisschen größer machen. Dann hätte auch alles rein gepasst.
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13.07.2023
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Schlechte Qualität für den Preis
Für einen 30€ Schlüsselanhänger habe ich eine bessere Qualität erwartet. Der goldene Buchstabe den ich bestellt habe ist nach ca. 1 Monat so gut wie weg.
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Antwort von MERSOR
17.07.2023
Hallo Mateja,
vielen Dank für deine Nachricht! Es tut uns Leid, dass Du nicht zufrieden bist. Melde Dich doch gerne unter Support@mersor.com, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können 🎁 Wir bieten einen Garantie Service für die Personalisierung an, damit dein Anhänger nachhaltig schön bleibt und lange genutzt werden kann ✨
Liebe Grüße,
dein MERSOR Team
22.08.2023
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Notizbuch mit Persönlicher Note
Die Notizbücher mit Namen sind wirklich sehr schön. Alles in einer hochwertigen Geschenkverpackung mit Stift. Die Beschenkten freuen sich sicher sehr.
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04.11.2023
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Adventskalender nicht zu empfehlen
Der Inhalt des Adventskalender war leider bis auf wenige Highlights enttäuschend. Ich werde weder den Frauen- noch den Männer Kalender erneut kaufen
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Antwort von MERSOR
14.11.2023
Hallo Sibylle,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass unser Produkt nicht Deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Dein ehrliches Feedback und möchten sicherstellen, dass Deine Erfahrung verbessert wird. Gerne nehmen wir Wünsche und Anregungen entgegen. Bitte teile uns diese per E-Mail mit, damit wir Dein Feedback nutzen können, um unseren Service zu optimieren.
22.11.2023
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Bin wie immer total zufrieden 🙏🏼🎁 habe schon so viele tolle Geschenkideen bei mersor gefunden und vor allem die Personalisierung gefällt mir mega
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16.06.2023
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Super schönes Geschenkset mit personalisiertem Notizbuch und exklusiver Schokolade/ sehr schnelle Lieferung/ alles perfekt/klare Weiterempfehlung
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04.12.2023
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Leider kam nur die Hälfte der Lieferung an.
Jedoch hatte das Notizbuch eine gute Qualität und die Prägung sahnig goldener Farbe großartig aus.
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Importierte Bewertungen
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