Es musste mal wieder was neues her. In meinem Fall das Sena 50S und so schaute ich auf der Webseite nach, ob es in meiner Filiale verfügbar ist. Ja, ist es. Am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht und zu meinem Entsetzen, keines da? Online ja, Filiale Nein??? Der freundliche Mitarbeiter, hat mir darauf angeboten, es versandkostenfrei an meine Adresse liefern zu lassen. Dem sagte ich zu. Innerhalb weniger Tage, war das Paket auch schon bei mir. Ich fand es jetzt nicht schlimm, weil es nicht verfügbar war, habe noch andere Sachen benötigt und konnte mich dann auch noch umsehen. So entdeckte ich das eine oder andere was auf meiner Einkaufsliste landet. Ich komme immer wieder gerne in die Nürnberger Filiale, freundliches Personal und sehr bemüht dem Kundenwunsch zu erfüllen.
Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
Schnelle Bearbeitung beim Versand,komplettes Angebot(Bekleidung, Technik u.Zubehör),sehr freundliches u.kompetentes Personal in den Filialen,Rücksendung oder Umtausch völlig problemlos!
Online Bestellung hat nicht Funktioniert(Schade) aber Telefonisch hat super funktioniert. Die Ware war schon 2 Tage später bei mir. Sonnst alles bestens nur zu empfehlen der Onlineshop.
Sehr schnelle Lieferung! Top!
Der Postkarton hätte aber gerne etwas kleiner ausfallen können.
Die Vibrationsvernichter funktionieren recht gut.
Meine Gashand schläft nicht mehr ein.
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01.05.2024
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Ich hatte leider technische Probleme bei der Bestellung. Der Kundenservice hat sich sehr schnell und freundlich um mein Anliegen gekümmert. Echt top Service. Vielen Dank nochmal 😊
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Super Service
Obwohl der Helm lt. Hompage erst später lieferbar, kam er recht zeitnah in einer vernünftigen Verpackung. Super Service, immer gerne wieder, wenn nicht in der Filiale vorrätig.
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19.04.2024
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GS 1200 Windschutzverstärker
Gutes und stabiles Material , und wie immer schneller Lieferservice.
Ein Stern abzug weil die Montage erfordert Zeit und Geduld, die Anleitung ist nicht so besonders Hilfreich.
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22.04.2024
Verifizierte Bewertung
Habe in der Filiale Paderborn eine Textiljacke und div. Kleinteile gekauft. Sehr nette und hilfsbereite Mitarbeiter, ein Artikel wurde kostenfrei nachgeliefert. Alles bestens
Ich kann mich nur positiv über die Fa. Louis und ganz speziell über den Shop in Lochau äußern. Die Waren, der Service und die persönlichen Beratungen sind immer hervorragend.
Habe mir bei Louis Stahlbus Entlüftungsventile für meine BMW R1200 C
gekauft. Super Teile und sehr praktisch. Die Staubkappen sind zwar etwas teurer, gehören nun mal dazu.
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23.04.2024
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Ordentlicher Laden, immer aufgeräumt.
Mitarbeiter sehr höflich und hilfsbereit.
Auch der Humor kommt nicht zu kurz.
Die Mitarbeiter haben Ahnung und helfen wo sie können
Ich wurde im Shop in Bremen sehr gut beraten und konnte gleich dort die Bestellung aufgeben. Bereits drei Tage später bekam ich die die Bestellung geliefert. Sehr schön!!!!
Ich glaube, das hier sagt alles: Ich bin seid Jahren Kunde von Louis und werde es auch weiterhin bleiben. Toller, schneller und unkomplizierter Service. Was will man mehr?
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30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fing vor zwei Jahren wieder an,Motorrad zu fahren
Kaufte meine komplette Ausstattung bei euch in Sankt Pölten
Toller Service in Sankt Pölten
Vielen Dank Josef Schiessl
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24.04.2024
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LOUIS BRAUNSCHWEIG SUPER SERVICE
Vor Ort hatte ich bereits einen mega Kundenservice. Freundlich und absolut hilfsbereit. Und mein Junior, 4 Jahre alt, wurde in der Zeit beschäftigt. Einfach nur klasse
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vor 5 Tagen
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Louis Kaiserslautern
Ich war im Louis Kaiserslautern, habe mehrere Produkte gekauft, wurde top beraten und mir wurde in allen Belangen geholfen.
Spitzen Service im Louis Kaiserslautern.
Besser geht nicht, wenn Ware im Shop nicht vorhanden ist, kann man ihn dort über Kundenkarte bestellen und gleich zahlen, er wird dann kostenlos nach Hause geschickt.
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23.04.2024
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Gut
Soweit fast immer zufrieden. Lediglich ein einziges mal etwas bestellt wo das Teil für das falsche Motorrad kam. Aber auch das war Problemlos. Gibt nichts zu meckern.
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19.04.2024
Verifizierte Bewertung
Preis Leistungs verhältniss gut
Die Lieferung war top, das packet kam sogar früher an als gedacht. Die Anbauanleitung jedoch sehr unverständlich, die spiegel ansich haben eine recht gute qualität.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Am Freitag Vormittag bestellt und am Samstag um 15:30 Uhr geliefert. Schneller Service, wie gewohnt.
Danke an das Zentrallager, ihr macht das großartig! Weiter so 😀
Kam schneller als erwartet.
Der Kundenservice beim Louis ist immer sehr gut. Auch in Pesch im Store immer alle freundlich und zuvorkommend.
Ein Dankeschön dafür.
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