Es musste mal wieder was neues her. In meinem Fall das Sena 50S und so schaute ich auf der Webseite nach, ob es in meiner Filiale verfügbar ist. Ja, ist es. Am gleichen Tag noch auf den Weg gemacht und zu meinem Entsetzen, keines da? Online ja, Filiale Nein??? Der freundliche Mitarbeiter, hat mir darauf angeboten, es versandkostenfrei an meine Adresse liefern zu lassen. Dem sagte ich zu. Innerhalb weniger Tage, war das Paket auch schon bei mir. Ich fand es jetzt nicht schlimm, weil es nicht verfügbar war, habe noch andere Sachen benötigt und konnte mich dann auch noch umsehen. So entdeckte ich das eine oder andere was auf meiner Einkaufsliste landet. Ich komme immer wieder gerne in die Nürnberger Filiale, freundliches Personal und sehr bemüht dem Kundenwunsch zu erfüllen.
Ich habe eine Batterie bestellt, die absolut mangelhaft einfach in einem großen Karton und mit einem Fetzen Papier als Verpackungsmaterial verpackt war.
Das Paket wurde durch DHL Nachverpackt, da die Batterie schon den großen Karton durchschlagen hatte. Beim auspacken ist dann direkt aufgefallen, dass die Batterie aufgeplatzt war.
Ein Rückversand einer aufgeplatzten Batterie ist aus Brandschutzgründen nicht möglich. Ich musste dann also zum nächsten Louis Shop fahren um die Batterie umzutauschen. Immerhin lief dort im Shop alles bestens und die Batterie wurde anstandslos getauscht.
Man sollte hier die Mitarbeiter daraufhin schulen, wie man solche Dinge richtig verpackt.
Schnelle Bearbeitung beim Versand,komplettes Angebot(Bekleidung, Technik u.Zubehör),sehr freundliches u.kompetentes Personal in den Filialen,Rücksendung oder Umtausch völlig problemlos!
Online Bestellung hat nicht Funktioniert(Schade) aber Telefonisch hat super funktioniert. Die Ware war schon 2 Tage später bei mir. Sonnst alles bestens nur zu empfehlen der Onlineshop.
Sehr schnelle Lieferung! Top!
Der Postkarton hätte aber gerne etwas kleiner ausfallen können.
Die Vibrationsvernichter funktionieren recht gut.
Meine Gashand schläft nicht mehr ein.
Stets eine zeitnahe und zuverlässige Statusbenachrichtigung. Waren wie beschrieben und wenn etwas nicht "passt" stets gute und schnelle "Reklamationsbearbeitung" oder Rückzahlung.
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01.05.2024
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Ich hatte leider technische Probleme bei der Bestellung. Der Kundenservice hat sich sehr schnell und freundlich um mein Anliegen gekümmert. Echt top Service. Vielen Dank nochmal 😊
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07.05.2024
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Super Service
Obwohl der Helm lt. Hompage erst später lieferbar, kam er recht zeitnah in einer vernünftigen Verpackung. Super Service, immer gerne wieder, wenn nicht in der Filiale vorrätig.
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vor 4 Tagen
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Das das Produkt das es im Laden nicht gab dann doch so angekommen ist wie erwartet.
Die lenkerendenblinker habe ich schon das zweite mal gekauft und bin super zufrieden damit
Habe mir bei Louis Stahlbus Entlüftungsventile für meine BMW R1200 C
gekauft. Super Teile und sehr praktisch. Die Staubkappen sind zwar etwas teurer, gehören nun mal dazu.
Ich glaube, das hier sagt alles: Ich bin seid Jahren Kunde von Louis und werde es auch weiterhin bleiben. Toller, schneller und unkomplizierter Service. Was will man mehr?
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30.04.2024
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Fing vor zwei Jahren wieder an,Motorrad zu fahren
Kaufte meine komplette Ausstattung bei euch in Sankt Pölten
Toller Service in Sankt Pölten
Vielen Dank Josef Schiessl
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vor 12 Tagen
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Louis Kaiserslautern
Ich war im Louis Kaiserslautern, habe mehrere Produkte gekauft, wurde top beraten und mir wurde in allen Belangen geholfen.
Spitzen Service im Louis Kaiserslautern.
Besser geht nicht, wenn Ware im Shop nicht vorhanden ist, kann man ihn dort über Kundenkarte bestellen und gleich zahlen, er wird dann kostenlos nach Hause geschickt.
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29.04.2024
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Am Freitag Vormittag bestellt und am Samstag um 15:30 Uhr geliefert. Schneller Service, wie gewohnt.
Danke an das Zentrallager, ihr macht das großartig! Weiter so 😀
Kam schneller als erwartet.
Der Kundenservice beim Louis ist immer sehr gut. Auch in Pesch im Store immer alle freundlich und zuvorkommend.
Ein Dankeschön dafür.
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30.04.2024
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Top Kundenservice
Shop funktioniert super, auch bei Rückgaben....
Die Gutschrift nur ins Kundenkonto finde ich nicht richtig. Das sollte besser automatisch zum Kunden zurückfließen.
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vor 9 Tagen
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Sehr guter Service. Im Laden bestellt (weil nicht vorrätig) und direkt nach Hause liefern lassen. Bezahlung auf Rechnung. Alles problemlos. Was möchtest du mehr.
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vor 11 Tagen
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Top Auswahl und Versand.
Große Auswahl und top Ware zu absolut günstigen Preisen. Sehr schneller Versand und bei Nichtgefallen oder Nichtpassen reibungslose Rücknahme und Rückerstattung.
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vor 10 Tagen
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Die Tasche ist sehr schön und da passt auch einiges rein bin sehr froh die bestellt zu haben weil ich hab keine andere gute gefunden bis jetzt jederzeit wieder
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vor 10 Tagen
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Sehr nette und kompetente Beratung, ein notwendiger Umtausch (mein erster bei Louis) wurde einfach erklärt und die Ersatzbestellung haben wir gleich umgesetzt.
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06.05.2024
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Bei der Bestellung fehlte die KBA Nummer auf der Scheibe. Kurz den Kundenservice angerufen und Zack ist ein Brief auf dem Weg mit der Nummer. Danke Louis!!!
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