parkett-direkt.net

Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Versandkosten. Unser Angebot an Parkett in verschiedenen Ausführungen aus speziellen Holzarten ist exklusiv und wir sind einer der wenigen Shops, die diese Sortimentsvielfalt auch in Kleinstmengen anbieten. Im Warenkorb weisen wir darauf hin, dass die Transportkosten nicht nur die Lieferung beinhalten, sondern auch einen Mindermengenzuschlag für kleinere Bestellungen. Dieser Zuschlag ermöglicht es uns, auch kleinere Bestellungen wirtschaftlich und mit der gewohnten Qualität abzuwickeln. Aufgrund der festen Kosten, die mit jeder Bestellung verbunden sind – wie Logistik, Verpackung und Administration – ist dieser Zuschlag notwendig, um unsere hohen Standards beizubehalten, unabhängig von der Bestellgröße. Wir bemühen uns, unsere Prozesse stets zu optimieren, um die Kosten für unsere Kunden so niedrig wie möglich zu halten. Für weitere Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Sehr geehrter Kunde, wir haben uns Ihren Fall erneut genau angeschaut. Dass die Lieferung sich um einen Tag verzögert hat als voraussichtlich angegeben, bedauern wir nach wie vor sehr. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir während unserer Kommunikation ausschließlich per E-Mail Kontakt hatten, wobei wir uns wiederholt und freundlichst für die Unannehmlichkeiten entschuldigt haben. Wir bedauern zutiefst, dass die Lieferverzögerung seitens der Spedition aufgrund eines internen Problems aufgetreten ist. Die Entschuldigung der Spedition haben wir Ihnen ebenfalls weitergegeben. Wie bereits mitgeteilt, kann der voraussichtliche Zustelltag durch die Spedition nie garantiert werden, weshalb wir eine Entschädigung nicht ermöglichen konnten. Es ist bedauerlich, dass Sie uns aufgrund dessen nur einen Stern vergeben haben. Nochmals möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir hoffen aufrichtig, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen und Ihnen zukünftig eine positive Erfahrung bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, das Team von Parkett Direkt

Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit und auf dem neuen Boden und senden beste Grüße, Ihr Team von Parkett Direkt

So soll es sein :-) Vielen Dank für Ihre Bewertung und beste Grüße aus Berlin, Ihr Team von Parkett Direkt

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung! Das freut uns sehr! Mit den besten Grüßen, Ihr Team von Parkett Direkt