Gütesiegel
Zertifiziert seit: 29.01.2021Gültig
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Die Lieferung wird überwiegend als schnell und zuverlässig beschrieben. Der Kundenservice wird häufig als sehr freundlich, hilfsbereit und kulant wahrgenommen. Das Angebot und der Versand von Mustern wird als unkompliziert, schnell und nützlich empfunden. Die Qualität des Materials wird meist gelobt. Die Preisgestaltung wird überwiegend als fair und attraktiv bewertet. Die Kommunikation mit dem Anbieter wird meist als freundlich und hilfreich empfunden. Die Beratung durch das Team wird als professionell, kompetent und hilfreich hervorgehoben. Vereinzelt gab es Probleme mit Speditionen und Verzögerungen bei der Lieferung. Es wurden auch einige Fälle von Produktionsfehlern oder beschädigter Ware gemeldet. Gelegentlich wurden Zusatzkosten wie Versandkosten kritisch gesehen. Bei Rückfragen oder im Kontakt mit Speditionen traten teilweise Schwierigkeiten in der Kommunikation auf.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenparkett-direkt.net
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Verifiziert
Sehr positiv überrascht
Beim Kauf eines Parketts über einen Online-Händler hatte ich zuerst bedenken.
Der Preis war wesentlich niedriger als bei den Händlern in meinem Umfeld, zudem ließ meine Zeitplanung keine Bestellung einer Probe zu.
Dass ich mich dennoch für die Bestellung entschieden habe, empfinde ich als Glücksgriff.
Das Parkett ist wunderschön und hochwertig, vor allem für den Preis.
Der Kundenservice war sehr kulant! Ich werde bei Gelegenheit gerne eine Empfehlung aussprechen.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns besonders, dass wir Sie trotz Ihrer anfänglichen Bedenken von unserem Parkett und unserem Service überzeugen konnten. Ihr Lob für die Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Boden und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Alles Ok nur leider wurde ein Packet durch den Transport beschädigt was man aber erst gesehen hat als ich die Palette jedes einzelne Packet abgeladen habe. Mal sehen ob es nachher beim verlegen zu Problemen kommt, da ich die einzelnen Pakete noch nicht ausgepackt habe. Der Service und der Ablauf mit Parkett-direkt war aber super.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu unserem Service!
Es tut uns leid, dass ein Paket während des Transports beschädigt wurde. Wir hoffen, dass die Ware selbst keinen Schaden genommen hat. Sollte Ihnen beim Verlegen etwas auffallen, können Sie sich selbstverständlich gerne bei uns melden.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Sehr guter und schnell reagierender Kundendienst.
Die Spedition mit der unser Parkett versandt wurde, hielt sich leider 3 mal nicht an vereinbarte Lieferungen. Erreichen konnte man dort leider auch nur sehr schwer jemanden und wurde jedesmal vertröstet.
Nach Rücksprache mit Parkett Direkt (die selber sehr bemüht waren uns eine Auskunft über den Liefertermin zu geben) wurden uns umgehend 1/4 der Gesamtkosten unserer Bestellung aus Kulanz erstattet. Kundenservice, wie man ihn sich öfter wünschen würde. Sehr empfehlenswert, vielen Dank.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Auch wenn die wiederholten Terminverschiebungen durch die Spedition ärgerlich waren, war es für uns selbstverständlich, Sie bestmöglich zu unterstützen und eine faire Lösung zu finden.
Ihr Lob bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin alles für die Zufriedenheit unserer Kunden zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Sehr schön
Das Muster hat mir persönlich sehr gut gefallen - leider hat sich die Geschäftsleitung dagegen entschieden - falls ich einen neuen Bodenbelag benötige komme ich gerne wieder auf parkett direkt zurück - schnelle Bearbeitung - gute Qualität.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Muster so gut gefallen hat und Sie mit der Qualität und der schnellen Bearbeitung zufrieden waren. Auch wenn es dieses Mal nicht zu einer Bestellung gekommen ist, würden wir uns sehr freuen, wenn wir Sie bei Ihrem nächsten persönlichen Bodenprojekt unterstützen dürfen.
Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Einfacher Einkauf sowie perfekte Abwicklung. Die Lieferung war innerhalb weniger Tage schon bei mir eingetroffen.
Rundherum alles wirklich super.
Selbst auf eine Rückfrage, erhielt ich sofort eine telefonische Antwort!
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der gesamten Abwicklung, der schnellen Lieferung und unserem persönlichen Service so zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Zweischicht-Bucheparkett
Ich benötigte ein Zweischicht-Bucheparkett in einer untypischen Größe zum ausbessern eines bestehenden Parkettbodens. Dies bekam ich schnell geliefert, zu einem Fairen Preis.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Gerade bei der Ausbesserung eines bestehenden Parkettbodens ist es wichtig, das passende Format zu finden – umso mehr freut es uns, dass es bei Ihnen gut gepasst hat. Schön, dass wir Ihnen auch bei einem eher ungewöhnlichen Maß weiterhelfen konnten und Sie mit der schnellen Lieferung sowie dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Parkettlieferung nach Kroatien
Dank des besonderen, weit über das übliche Maß hinausgehenden Einsatzes von Frau P. ist die Lieferung noch fristgerecht in Kroatien angekommen. Frau P. sagen wir ein aufrichtiges Dankeschön. Der Boden sieht super aus. Parkett-direkt macht tatsächlich glücklicher.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung trotz der besonderen Herausforderungen rechtzeitig bei Ihnen in Kroatien angekommen ist und Sie mit Ihrem neuen Boden so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet unserem Team sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem Parkett und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
PS: Das habe ich sehr gerne gemacht. 😊 Vielen Dank für Ihre netten Worte und viel Freude mit dem neuen Boden!
– Frau P.
Verifiziert
Leider ist die Feder bei 2 Brettern fehlerhaft was ein Produktionsfehler sein muss, da die Verpackung unbeschädigt war.
Haben zuerst 4 Muster bestellt und dafür bezahlt, könnte man eigentlich bei der Bestellung wieder gutschreiben.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Hinweis.
Es tut uns leid, dass bei zwei Dielen die Feder fehlerhaft war und es dadurch zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir möchten, dass Sie mit Ihrer Bestellung rundum zufrieden sind. Melden Sie sich daher gerne direkt bei uns, damit wir den Vorgang gemeinsam besprechen und eine passende Lösung für Sie finden.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis bezüglich der von Ihnen bestellten Muster. Wir nehmen Ihre Anregung gerne auf und prüfen, wie wir dies zukünftig noch kundenfreundlicher gestalten können.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Musterversand trotz vieler Muster bestens.
Kommunikation bei Rückfragen zur Bestellung freundlich.
Versand + Lieferung pünktlich.
Boden ist noch nicht verlegt, zur Akklimatisierung gelagert.
Erste Sichtung einzelner Dielen sehr gut, kann jedoch noch nicht die komplette Ware beurteilen - daher nur 4 Sterne.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Musterservice, der Kommunikation sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihr erster Eindruck der Landhausdielen bereits so positiv ausfällt.
Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Verlegung und viel Freude mit Ihrem neuen Boden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Wir haben uns ein Muster schicken lassen, das ging schnell und problemlos. Letztendlich haben wir uns dann aber anders entschieden
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir freuen wir uns sehr über Ihr positives Feedback, auch wenn Sie sich letztendlich für einen anderen Boden entschieden haben. Vielleicht dürfen wir Sie bei einem zukünftigen Projekt wieder bei uns begrüßen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Die telefonische Auskunft welche Kriterien den verschiedenen Sortierungen zugrunde liegt.
Wäre wünschenswert. wenn diese auch im Shopo ersichtlich wären.
Wünschtermin der Lieferung lief optimal.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und der Lieferung zu Ihrem Wunschtermin zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Sortierungsmerkmalen im Shop. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produktinformationen weiter zu verbessern und unseren Kunden die Auswahl noch einfacher zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Material ist gut, ließ sich gut verarbeiten und sieht gut aus.
Problematisch ist die Kommunikation mit der beauftragten Spedition - laut Bot hätte eine Lieferung zwischen 09:00 und 14:00 Uhr erfolgen sollen, der Fahrer hatte den Auftrag mit einer Zeitspanne von 07:00 bis 16:00 Uhr.
Zum Glück war ich früh genug an der Baustelle.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind und sich der Boden gut verarbeiten ließ.
Den Hinweis zur Kommunikation der Spedition nehmen wir gerne auf. Unterschiedliche Zeitangaben sollten natürlich nicht vorkommen, umso mehr freuen wir uns, dass die Anlieferung letztlich geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Super Qualität und vor allem eine super Beratung. Danke - jederzeit wieder.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität als auch mit unserer Beratung zufrieden waren. Schön, dass wir Sie bei der Auswahl des Bodens und bei Ihrem Vorhaben unterstützen konnten. Wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Projekt wieder beraten zu dürfen!
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Top preis und zügige Lieferung werden immer wieder bestellen!!!!
Verifiziert
Muster Zusendung war schnell. Begleitende Mails waren freundlich.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir hoffen, dass bei den Mustern etwas Passendes für Sie dabei war und würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem weiteren Bodenprojekt begleiten zu dürfen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung hat einwandfrei geklappt.
Boden mit Eiche Landhausdiele sieht gut aus und hat sich gut verlegen lassen. Alles top bis jetzt!
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung und Lieferung als auch die Verlegung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Schön zu hören, dass Ihnen die Eiche Landhausdiele gefällt und sich gut verarbeiten ließ.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Boden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Zuverlässig
Schön, das ich eine Probe sehen konnte. Die Lieferung kam ohne Verzögerung in der erwarteten Qualität.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Musterservice, der zuverlässigen Lieferung und der Qualität unseres Bodens zufrieden sind. Schön, dass wir Sie von unserem Angebot überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Absolut reibungsloser Ablauf der gesamten Bestellung und nette Kommunikation.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung von Anfang bis Ende reibungslos verlaufen ist und Sie auch mit unserer Kommunikation zufrieden waren. Schön, dass alles so geklappt hat, wie es sein soll!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Muster sind angekommen. Vielen lieben Dank.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Wir hoffen, dass Ihr Favoriten darunter ist, und würden uns natürlich sehr freuen, wenn Ihr neuer Boden am Ende von Parkett Direkt kommt.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Schnelle perfekte Lieferung.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Schön, dass Sie mit der schnellen und reibungslosen Lieferung so zufrieden sind. Wir freuen uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit geklappt hat.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
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