Zertifiziert seit: 29.01.2021
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
- Geprüfte Identität
- Verschlüsselte Datenübertragung
- Verständlicher Bestellvorgang
Trusted Shops Käuferschutz
Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.
Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben den freundlichen, hilfsbereiten und kompetenten Kundenservice. Besonders positiv hervorgehoben werden die schnelle, pünktliche und zuverlässige Lieferung sowie die Möglichkeit, kostenlose und zügig versendete Muster zu erhalten, was die Kaufentscheidung erleichtert. Die Qualität der Ware wird in den meisten Fällen positiv bewertet. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis findet häufig Anerkennung. Zudem wird die freundliche und hilfreiche Kommunikation geschätzt. Gelegentlich berichten Kunden von Erreichbarkeitsproblemen beim Kundenservice und Schwierigkeiten bei telefonischen Rückmeldungen. Wiederholt kommt es zu Problemen mit Speditionen und Lieferverzögerungen. In Einzelfällen wurden Mängel an einzelnen Paketen festgestellt. Mehrfach wird zudem kritisiert, dass die Versandkosten, besonders bei kleineren Mengen, als zu hoch empfunden werden.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenparkett-direkt.net
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Verifiziert
Sehr positiv überrascht
Beim Kauf eines Parketts über einen Online-Händler hatte ich zuerst bedenken.
Der Preis war wesentlich niedriger als bei den Händlern in meinem Umfeld, zudem ließ meine Zeitplanung keine Bestellung einer Probe zu.
Dass ich mich dennoch für die Bestellung entschieden habe, empfinde ich als Glücksgriff.
Das Parkett ist wunderschön und hochwertig, vor allem für den Preis.
Der Kundenservice war sehr kulant! Ich werde bei Gelegenheit gerne eine Empfehlung aussprechen.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns besonders, dass wir Sie trotz Ihrer anfänglichen Bedenken von unserem Parkett und unserem Service überzeugen konnten. Ihr Lob für die Qualität, das Preis-Leistungs-Verhältnis und unseren Kundenservice bedeutet uns sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem neuen Boden und bedanken uns herzlich für Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Sehr guter und schnell reagierender Kundendienst.
Die Spedition mit der unser Parkett versandt wurde, hielt sich leider 3 mal nicht an vereinbarte Lieferungen. Erreichen konnte man dort leider auch nur sehr schwer jemanden und wurde jedesmal vertröstet.
Nach Rücksprache mit Parkett Direkt (die selber sehr bemüht waren uns eine Auskunft über den Liefertermin zu geben) wurden uns umgehend 1/4 der Gesamtkosten unserer Bestellung aus Kulanz erstattet. Kundenservice, wie man ihn sich öfter wünschen würde. Sehr empfehlenswert, vielen Dank.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice so zufrieden waren. Auch wenn die wiederholten Terminverschiebungen durch die Spedition ärgerlich waren, war es für uns selbstverständlich, Sie bestmöglich zu unterstützen und eine faire Lösung zu finden.
Ihr Lob bedeutet unserem Team sehr viel und motiviert uns, auch weiterhin alles für die Zufriedenheit unserer Kunden zu geben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung!
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Parkettlieferung nach Kroatien
Dank des besonderen, weit über das übliche Maß hinausgehenden Einsatzes von Frau P. ist die Lieferung noch fristgerecht in Kroatien angekommen. Frau P. sagen wir ein aufrichtiges Dankeschön. Der Boden sieht super aus. Parkett-direkt macht tatsächlich glücklicher.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass die Lieferung trotz der besonderen Herausforderungen rechtzeitig bei Ihnen in Kroatien angekommen ist und Sie mit Ihrem neuen Boden so zufrieden sind. Ihr Lob bedeutet unserem Team sehr viel.
Wir wünschen Ihnen viele Jahre Freude mit Ihrem Parkett und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
PS: Das habe ich sehr gerne gemacht. 😊 Vielen Dank für Ihre netten Worte und viel Freude mit dem neuen Boden!
– Frau P.
Verifiziert
Musterversand trotz vieler Muster bestens.
Kommunikation bei Rückfragen zur Bestellung freundlich.
Versand + Lieferung pünktlich.
Boden ist noch nicht verlegt, zur Akklimatisierung gelagert.
Erste Sichtung einzelner Dielen sehr gut, kann jedoch noch nicht die komplette Ware beurteilen - daher nur 4 Sterne.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Musterservice, der Kommunikation sowie der pünktlichen Lieferung zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihr erster Eindruck der Landhausdielen bereits so positiv ausfällt.
Wir wünschen Ihnen eine erfolgreiche Verlegung und viel Freude mit Ihrem neuen Boden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Die telefonische Auskunft welche Kriterien den verschiedenen Sortierungen zugrunde liegt.
Wäre wünschenswert. wenn diese auch im Shopo ersichtlich wären.
Wünschtermin der Lieferung lief optimal.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer telefonischen Beratung und der Lieferung zu Ihrem Wunschtermin zufrieden waren.
Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zu den Sortierungsmerkmalen im Shop. Solche Rückmeldungen helfen uns dabei, unsere Produktinformationen weiter zu verbessern und unseren Kunden die Auswahl noch einfacher zu machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Material ist gut, ließ sich gut verarbeiten und sieht gut aus.
Problematisch ist die Kommunikation mit der beauftragten Spedition - laut Bot hätte eine Lieferung zwischen 09:00 und 14:00 Uhr erfolgen sollen, der Fahrer hatte den Auftrag mit einer Zeitspanne von 07:00 bis 16:00 Uhr.
Zum Glück war ich früh genug an der Baustelle.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität des Materials zufrieden sind und sich der Boden gut verarbeiten ließ.
Den Hinweis zur Kommunikation der Spedition nehmen wir gerne auf. Unterschiedliche Zeitangaben sollten natürlich nicht vorkommen, umso mehr freuen wir uns, dass die Anlieferung letztlich geklappt hat.
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Bestellung und Lieferung hat einwandfrei geklappt.
Boden mit Eiche Landhausdiele sieht gut aus und hat sich gut verlegen lassen. Alles top bis jetzt!
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass sowohl die Bestellung und Lieferung als auch die Verlegung zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen sind. Schön zu hören, dass Ihnen die Eiche Landhausdiele gefällt und sich gut verarbeiten ließ.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem neuen Boden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Zuverlässig
Schön, das ich eine Probe sehen konnte. Die Lieferung kam ohne Verzögerung in der erwarteten Qualität.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Musterservice, der zuverlässigen Lieferung und der Qualität unseres Bodens zufrieden sind. Schön, dass wir Sie von unserem Angebot überzeugen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Muster erhältlich
Die Möglichkeit, ein kleines Muster zu erhalten, ist extrem gut. Dieses Muster wurde schnell zugesandt.
Toller Service !
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Musterservice zufrieden sind. Wir möchten unseren Kunden die Auswahl des passenden Bodens so einfach wie möglich machen – umso schöner, dass Sie die Möglichkeit der Musterbestellung und die schnelle Zusendung positiv hervorheben.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Sehr gerne eine Info geben, wenn sich der Vesand der Probestücke verzögert. Ich habe derzeit eine Versandankündigung vom 12.06, die noch immer auf Status "angekündigt" steht. Das macht ein wenig Sorge, wenn es dann um die großen Auftragsvolumina geht, die ich plane. LG Oliver Graefe
Verifiziert
Preis Leistung optimal. Der Service war sehr gut und hilfsbereit. Die Lieferung kam in der gewünschten Woche.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Preis-Leistungs-Verhältnis, unserem Service und der termingerechten Lieferung in Ihrer gewünschten Woche zufrieden sind. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser gesamtes Team.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Boden!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Musterlieferung wirklich schnell und kostenlos! Leider hat uns die Qualität anderweitig doch besser zugesagt. Jedoch auch deutlich teuerer fairer Weise!
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem kostenfreien Musterservice und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Auch wenn Sie sich letztlich für einen anderen Boden entschieden haben, freuen wir uns, dass wir Sie bei Ihrer Auswahl unterstützen durften.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Boden und bedanken uns für Ihr faires Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Unkompliziert und geringe Kosten für muster
Verifiziert
mega service, super Freundlich und Hilfsbereit
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren. Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und eine persönliche Beratung stehen für uns an erster Stelle – umso mehr freuen wir uns über Ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Riesige Auswahl, gute Qualität zu reellen Preisen, prompte Bearbeitung von EMail-Anfragen, gute Beratung und Betreuung
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Auswahl, der Qualität unserer Produkte sowie unserem Service zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die Beratung, Betreuung und die schnelle Bearbeitung Ihrer Anfragen wissen wir sehr zu schätzen.
Mit besten Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Reaktionszeit des Sales Support
Sehr schnelle und positiv klärende Reaktion des Sales Support
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass wir Ihr Anliegen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Hat alles gut geklappt. Muster kamen sehr schnell. Vielen Dank!
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass alles reibungslos geklappt hat und die Muster schnell bei Ihnen angekommen sind. Schön, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – wir freuen uns, wenn wir Sie auch bei Ihrem Bodenprojekt begleiten dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Mehr als empfehlenswert!
Ich habe jetzt zum zweiten Mal hier Parkett bestellt und bin mit der Abwicklung mehr als zufrieden. Der Kundenservice ist ausgezeichnet.
Die Qualität der letzten Lieferungen war schon super, top sortiert, ohne Mängel geliefert. Weiter so!
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung und Ihre erneute Bestellung!
Es freut uns sehr, dass wir Sie auch beim zweiten Mal überzeugen konnten. Besonders Ihr Lob zur Sortierung, Qualität und Abwicklung bedeutet uns viel - genau darauf legen wir großen Wert.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Empfehlung. Wir freuen uns schon auf Ihr nächstes Projekt!
Beste Grüße,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Musterparkett Bestellung.
Hat alles so weit geklappt. Gut gefallen hat mir die kostenlose Lieferung.
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns, dass bei Ihrer Musterbestellung alles reibungslos geklappt hat. Schön, dass Sie insbesondere unseren kostenfreien Musterservice hervorheben – wir möchten unseren Kunden die Auswahl des passenden Bodens so einfach wie möglich machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
Verifiziert
Wir hatten nur ein Muster bestellt. Und dieses kam schnell :O)
Antwort von parkett-direkt.net
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Ihr Muster schnell bei Ihnen angekommen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback – vielleicht dürfen wir Sie ja auch bei Ihrem eigentlichen Bodenprojekt unterstützen. :-)
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Parkett Direkt Team
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