Wie schon ein anderer hier gesagt hat, sind die Versandkosten für ein DHL-Paket in Höhe von 70 Euro absolut nicht angemessen. Der Lagerist hat mit den Versankosten nichts zu tun. Die Kosten sollten wenn schon, im Produkt enthalten sein. Bei Produktkosten von 100 Euro sind zusätzlich 70 Euro schon frech.
Kosten 3 Muster auch soviel Versandkosten oder verschicken die sich von selbst.
Ansonsten schnell geliefert
In Sachen Lieferung und Qualität war alles wunderbar, deswegen drei Sterne.
Allerdings ist die Optik der Landhausdiele Eiche Coral L ganz anders, als wir es aufgrund des Musters sowie des Internetauftritts erwartet hatten. Dass die Sortierung rustikal ist, war angegeben. Dass es sich um ein Naturprodukt handelt und daher zu leichten Abweichungen kommen kann, ist uns auch bewusst. Aber unseres Erachtens ist die Diskrepanz zwischen dem Parkett auf unserem Boden und der Darstellung im Internet/durch das Muster leider doch sehr groß.
Auf dem ersten und dritten Bild der Internetgalerie sahen die Astlöcher weit weniger optisch dominant aus. Sie wirkten nicht so dunkel, aber vor allem wirkten sie nicht so zahlreich! Da zusätzlich auch das Muster gar keine geschwärzten Astlöcher/Ritzen hatte, gingen wir davon aus, dass es viel weniger solche Stellen geben würde. Kurzum entspricht die Optik leider nicht unseren Vorstellungen, was sehr schade ist.
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Bei Fragen zu den Mustern stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung. Mit den besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von Parkett Direkt
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles prima geklappt.
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Antwort von parkett-direkt.net
21.02.2024
Wir schätzen Ihre 5-Sterne-Bewertung sehr und sind glücklich, dass Sie mit unserem Boden und dem Service zufrieden sind. Genießen Sie Ihren neuen Boden in vollen Zügen! Gerne würden wir unseren Shop mit Ihrem neuen Boden bereichern. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns ein Bild davon zusenden könnten an service@parkett-direkt.net. Herzliche Grüße vom Parkett Direkt Team
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und die 5 Sterne. Wir hoffen, Ihnen gefallen die Muster und stehen Ihnen bei Rückfragen Böden sehr gern zur Verfügung. Mit den besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von Parkett Direkt
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne. Gern stehen wir Ihnen bei Fragen zu unseren Produkten zur Verfügung. Mit den besten Grüßen aus Berlin, Ihr Team von Parkett Direkt
Wie schon ein anderer hier gesagt hat, sind die Versandkosten für ein DHL-Paket in Höhe von 70 Euro absolut nicht angemessen. Der Lagerist hat mit den Versankosten nichts zu tun. Die Kosten sollten wenn schon, im Produkt enthalten sein. Bei Produktkosten von 100 Euro sind zusätzlich 70 Euro schon frech.
Kosten 3 Muster auch soviel Versandkosten oder verschicken die sich von selbst.
Ansonsten schnell geliefert
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Antwort von parkett-direkt.net
21.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für die 4-Sterne-Bewertung.
Sie hatten bereits Kontakt zu unserem Kundenservice, welche die Zusammensetzung der Versandkosten erklärt hat.
Diese bestehen nicht nur aus den Kosten die uns beim Paketdienstleister entstehen, sondern auch aus den Handlingskosten vom Lager (Umschlichten der Paletten, Prüfen und Verpacken).
Wir haben Ihr Feedback zu Herzen genommen und werden die Kostenaufstellung künftig genauer und transparenter beim Bestellvorgang vermerken.
Beste Grüße aus Berlin
Ihr Parkett-Direkt Team
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse Kundenservice!
Ich hatte einige Fragen vor der Bestellung und auch noch nach der Lieferung, die schnell und kompetent beantwortet wurden. Insbesondere die problemlose Rücksendung (auf eigene Kosten, aber das ist m.E. in Ordnung) und Erstattung eines übrig gebliebenen Pakets war klasse. Weiter so!
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Antwort von parkett-direkt.net
22.12.2023
Wir sagen DANKE für die positive Rückmeldung und wünschen Ihnen viel Spaß mit und auf dem neuen Boden. Zudem würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns ein Raumbild Ihres neuen Bodens für unseren Shop zusenden würden. Beste Grüße aus Berlin und schöne Weihnachtsfeiertage wünscht Ihr Team von Parkett Direkt
19.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retter in der Not
Auch wenn der Kontakt nur an das Team ging, und es keinen wirklichen Ansprechpartner gab, hat alles reibungslos geklappt und wir sind sehr zufrieden mit dem Produkt und der Auftragsabwicklung.
Vielen Dank an Parkett direkt und weiterhin viele tolle Geschäfte.
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Antwort von parkett-direkt.net
22.12.2023
Es freut uns, dass Sie mit uns Zufrieden sind und danken für die ausführliche Bewertung! Schöne Grüße, Ihr Parkett Direkt Team
Meine bestelltes Parkett habe ich heute zum Wunschtermin erhalten.
Die Ware war gut verpackt, und somit trotz ihres Gewichts ohne Beanstandungen geliefert.
Den Service, sich vorab ein kostenloses Muster zusenden zu lassen finde ich wirklich gut.
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Antwort von parkett-direkt.net
22.12.2023
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Parkett, dem Musterversand und unserem Service zufrieden sind und stehen Ihnen gerne weiterhin zur Verfügung. Mit lieben Grüßen, Ihr Team von Parkett Direkt
24.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Muster sind angekommen, alles perfekt gelaufen. Habe schon mal eine Wohnung mit Parkett von dieser Firma ausgelegt (2008) und der Boden ist immer noch perfekt schön!
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Antwort von parkett-direkt.net
26.10.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, die Muster helfen Ihnen bei Ihrer Entscheidung und freuen uns, Sie bald wieder in unserem Shop begrüßen zu dürfen. Bei Fragen stehen wir Ihnen selbstverständlich gern zur Verfügung. Mit den besten Grüßen, Ihr Team von Parkett Direkt
11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung. Die bestellte Ware kam in einem super Zustand an.
Die Qualität des Bodens ist auch sehr hochwertig. Leicht zu verarbeiten.
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Antwort von parkett-direkt.net
06.07.2023
Vielen Dank für Ihre Bestellung und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit und auf dem neuen Boden und senden beste Grüße, Ihr Team von Parkett Direkt
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
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