mySpirits.euBewertungen:
2.497 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.983 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
28.01.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand, der Artikel war sehr sicher verpackt. Somit machen die etwas höheren Versandkosten wirklich Sinn. Das Geschenk für eine Freundin kam sehr gut an. Hier kaufe ich sehr gerne wieder!
Weiterlesen
MW
Maren W.
Winsen
Relevanteste negative Bewertung
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe 3x Don Papa nach alter Rezeptur im Geschenkpack für je 82,90 Euro brutto geordert und leider erst zu spät nach bereits vollzogenem Verschenken festgestellt, dass Myspirits mir nicht die georderte "Small Batch" Variante nach altem Rezept, sondern die neue "Single Island" Variante verkauft hat, die geschmacklich extrem abfällt.
Meine Beschwerde wurde zügig bearbeitet, der Fehler zugegeben und mir wurde eine Rücküberweisung versprochen. Die ist nun eingegangen; mir wurde allerdings nur der Differenzbetrag rücküberwiesen, d.h. ich habe nun immer noch für 3x Single Island bezahlt, die ich gar nicht haben (und erst recht nicht verschenken) wollte.
Ich würde das als Minimal-Wiedergutmachung bezeichnen, gewünscht hätte mir ein kulanteres Entgegenkommen. Mir wurde nicht einmal angeboten, ob ich nachträglich den richtigen "Small Batch" haben möchte, ggf. zum Wiedergutmachungspreis?
Darum zwei Sterne. Nochmal bei myspirits ordern? So: Eher nicht.
Weiterlesen
Bewertungen für mySpirits.eu
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ihre Kundenansprache ist freundlich, vertrauenerweckend und der Lieferservice
schnell und schonend für den kostbaren Inhalt! Schön und ansprechend sind die kleinen Präsente, die gelegentlich mit den Lieferungen einher gehen!
In meiner Bestellung am 08.05.2023 hatte ich Ihnen mitgeteilt, dass ich das Konto von Herrn König (verstorben!) übernehme und Ihnen meinen Namen, die neue Adresse und Email mitgeteilt (für den nächsten Auftrag!) Danke
Bewertung melden
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis,Leistung,Versand alles optimal.
Bewertung melden
KS
Karin S.
Rottendorf
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Positiv: Einfache Bestellung und schnelle Lieferung
Negativ: um Versandkosten zu sparen muss man für mind. € 150 einkaufen,
€ 100 würde auch genügen
Bewertung melden
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Bewertung melden
KW
Karl-Heinz W.
Filderstadt
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
schnell Lieferung und gut verpackt.
Preis-Leistung stimmt.
Bewertung melden
MH
michael h.
saalfeld
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.09.2023
Verifizierte Bewertung
gute Auswahl, guter Service, Lieferverzögerung obwohl die Kreditkarte sofort belastet wurde.
Bewertung melden
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ihr Kakao und Kaffee Likör ist sehr gut vom Geschmack und Aroma.
Bewertung melden
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Passt
Bewertung melden
PS
Peter S.
Solingen
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zuverläsige Lieferung und gute Erreichbarkeit
Bewertung melden
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
MB
Manfred B.
Bremerhaven
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige Lieferung.
Gute Qualität der Ware.
Bewertung melden
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung. Guter Shop
Bewertung melden
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Preise sind definitiv sehr hoch und es gibt bei Mehrabnahme zu wenig Nachlass.
Bewertung melden
Antwort von mySpirits.eu
15.09.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid, dass Sie die Artikel als zu teuer empfinden.
Tatsächlich hat der Hersteller Anfang März diesen Jahres eine recht deutliche Preiserhöhung vorgenommen, von der auch wir als Wiederverkäufer leider nicht verschont geblieben sind. Hierzu gibt es viele Faktoren, die uns auch zwingen, unsere eigenen Verkaufspreise dementsprechend anzupassen.
Für das MySpirits-Team ist die Situation sehr unbefriedigend, da uns die Situation unserer Kunden sehr wohl bewusst ist.
Wir können Ihren Ärger wirklich gut verstehen.
Um den maximalen Preisnachlass zu bekommen empfehlen wir Ihnen die Zahloption Vorkasse. Bei Vorkasse können wir 2% Skonto anbieten.
Wir überprüfen natürlich ständig unsere Preise und stehen in engem Kontakt zu unseren Lieferanten, um Ihnen stets den bestmöglichen Preis für unsere hochwertigen Spirituosen anbieten zu können.
Wir hoffen sehr, dass wir Ihnen damit eine zufriedenstellende Erklärung geben konnten, auch wenn wir nicht in der Lage sind, die aktuelle Situation, die am Ende alle betrifft, zu ändern.
Um Ihnen als treuen Kunden bestmöglich entgegenkommen zu können, laden wir Sie ein, unseren Kundenservice per E-Mail zu kontaktieren unter: shop@myspirits.eu.
Wir würden uns freuen, Sie trotz der Teuerung weiterhin als Kunde bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus Wangen im Allgäu
Ihr mySpirits.eu-Team
11.09.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Bis jetzt immer alles fehlerfrei und schnell erhalten, daher habe ich den Kundendienst noch nie gebraucht. Ich würde mir eine Bestellannahme Bestätigung und eine Lieferzeitangabe wünschen. Da die Ankündigungen von DHl, dpd,hermes, usw. bestenfalls die Trefferquote der Wettervorhersage erreichen, hätte ich auch gerne den Übergabezeitpunkt an den Beförderer gewußt.
Bewertung melden
21.06.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn nach einer Rechnungsänderug fragt geht das nicht
Bewertung melden
Antwort von mySpirits.eu
23.06.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Kundenbewertung. Es tut uns sehr Leid, zu erfahren, dass Ihnen mit Ihrem Anliegen nicht weitergeholfen wurde.
Selbstverständlich ändern wir gerne Ihre Rechnung, falls Sie dies wünschen.
Hierfür laden wir Sie ein, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Sie erreichen uns per Email unter der E-Mail-Adresse shop@myspirits.eu oder aber telefonisch. Unsere Telefonnummer lautet: 07522/7892671 .
Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören, Ihnen weiterhelfen und bei der Gelegenheit eine kleine Wiedergutmachung zukommen lassen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Allgäu
Jasmine Felder,
mySpirits.eu
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gutes Produkt
Bewertung melden
17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zufrieden
Bewertung melden