Schneller Versand, der Artikel war sehr sicher verpackt. Somit machen die etwas höheren Versandkosten wirklich Sinn. Das Geschenk für eine Freundin kam sehr gut an. Hier kaufe ich sehr gerne wieder!
Habe 3x Don Papa nach alter Rezeptur im Geschenkpack für je 82,90 Euro brutto geordert und leider erst zu spät nach bereits vollzogenem Verschenken festgestellt, dass Myspirits mir nicht die georderte "Small Batch" Variante nach altem Rezept, sondern die neue "Single Island" Variante verkauft hat, die geschmacklich extrem abfällt.
Meine Beschwerde wurde zügig bearbeitet, der Fehler zugegeben und mir wurde eine Rücküberweisung versprochen. Die ist nun eingegangen; mir wurde allerdings nur der Differenzbetrag rücküberwiesen, d.h. ich habe nun immer noch für 3x Single Island bezahlt, die ich gar nicht haben (und erst recht nicht verschenken) wollte.
Ich würde das als Minimal-Wiedergutmachung bezeichnen, gewünscht hätte mir ein kulanteres Entgegenkommen. Mir wurde nicht einmal angeboten, ob ich nachträglich den richtigen "Small Batch" haben möchte, ggf. zum Wiedergutmachungspreis?
Darum zwei Sterne. Nochmal bei myspirits ordern? So: Eher nicht.
Prompte Lieferung, leider war das kleine Geschenk (Glas) zerbrochen.
Etwas lieblos hineingeworfen.
Der Preis ist okay, werde jedoch weiterhin prüfen. Günstig geht anders.
Die Qualität ist sehr gut und auch die Lieferungen kommen immer schnell und zuverlässig. Der Preis ist leider etwas hoc, aber der Kakao von Prinz ist jeden Cent wert:-)
Bewertung melden
29.11.2023
Verifizierte Bewertung
Gut
Schnelle Lieferung Preise im a
Rahmen
Bewertung melden
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte Prinz-Schnaps bestellt. Beim Preisvergleich war die Bestellung bei
my-Spirits.eu preisgünstiger als direkt bei Prinz
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung über Versand und Lieferung hat alles super funktioniert
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte bisher keine Probleme mit dem Unternehmen 👍
Habe 3x Don Papa nach alter Rezeptur im Geschenkpack für je 82,90 Euro brutto geordert und leider erst zu spät nach bereits vollzogenem Verschenken festgestellt, dass Myspirits mir nicht die georderte "Small Batch" Variante nach altem Rezept, sondern die neue "Single Island" Variante verkauft hat, die geschmacklich extrem abfällt.
Meine Beschwerde wurde zügig bearbeitet, der Fehler zugegeben und mir wurde eine Rücküberweisung versprochen. Die ist nun eingegangen; mir wurde allerdings nur der Differenzbetrag rücküberwiesen, d.h. ich habe nun immer noch für 3x Single Island bezahlt, die ich gar nicht haben (und erst recht nicht verschenken) wollte.
Ich würde das als Minimal-Wiedergutmachung bezeichnen, gewünscht hätte mir ein kulanteres Entgegenkommen. Mir wurde nicht einmal angeboten, ob ich nachträglich den richtigen "Small Batch" haben möchte, ggf. zum Wiedergutmachungspreis?
Darum zwei Sterne. Nochmal bei myspirits ordern? So: Eher nicht.
Bewertung melden
Antwort von mySpirits.eu
22.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung sowie Ihre wichtigen kritischen Worte.
Es tut uns Leid, dass Sie mit unserem Onlineshop so schlechte Erfahrungen gemacht haben. Für die vielen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns vielmals.
Gerne lassen wir Ihnen eine Entschädigung zukommen.
Hierfür dürfen Sie gerne unseren Kundenservice entweder telefonisch unter der Nummer 07522 / 789 26 71 oder per E-Mail an shop@myspirits.eu kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen aus dem Allgäu
Ihr mySpirits-eu-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.