Toller Koffer, sehr gut durchdacht und er kann es durchaus aufnehmen mit den sehr viel teureren Koffern der "Edelmarke", deren Namen ich hier nicht nenne.
Auch der Service war exzellent, wir hatten zwei Koffer bestellt, es ist aber nur einer geliefert worden. Eine mail und zwei Tage später war dann der zweite Koffer da.
Die Rollen sind einmalig, schön leise und er bewegt sich fast von selbst.
Klare Kaufempfehlung!
Ich bin (wegen eines Wirbelsäulenschadens) neuerdings auf superleichtes Gepäck angewiesen. Ich war darauf gefasst, dass
die Travelite Gepäckstücke nicht von der Qualität meiner bisherigen Koffer wären. Aber dass die Koffer-Räder eine Tour über etwas unebenes Innenstadt-Pflaster nur mit Haken und Stocken bewerkstelligen---was für mich wieder Kraftaufwand
bedeutet um aus der Stockung herauszukommen---hat mich doch geärgert. Ich hätte eine vorherige Warnung bei der Kofferbeschreibung gebrauchen können. Ich musste mir nun einen zweiten Koffer zu höherem Preis zulegen. Den Travelite Koffer konnte ich ja nach dem (erstmaligen) Gebrauch nicht mehr zurücksenden.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, eine Bewertung abzugeben. Schade, dass die Zustellung der Ware nicht ohne Komplikationen geklappt hat. Dafür entschuldigen wir uns! Trotzdem hoffen wir, dass du viel Freude mit deinem bestellten Produkt hast.
02.05.2024
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07.04.2024
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Antwort von travelite.com/de
14.05.2024
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir wissen dein Feedback zu schätzen und verstehen, dass es Raum für Verbesserungen geben kann. Auch möchten wir uns noch einmal dafür entschuldigen, dass die Zustellung nicht wie gewünscht geklappt hat. Schade, dass wir dich nicht von unserem Kundenservice überzeugen konnten.
20.03.2024
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Der Kundenservice ist super, direkte und ehrliche Antwort. Leider ist der Rucksack viel kleiner als gedacht , in den angeblichen 35l-Rucksack passt deutlich, deutlich weniger als in meinen alten 33l-Rucksack
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Antwort von travelite.com/de
14.05.2024
Vielen Dank für dein ehrliches und direktes Feedback! Wir freuen uns zu hören, wie du unseren Kundenservice erlebt hast. Es tut uns aber leid zu hören, dass die Größe des travelite-Rucksacks nicht deinen Erwartungen entsprach - wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsartikel zu liefern, die auf ihre speziellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Bei travelite ist es uns wichtig, dass unsere Kunden Zugang zu Produkten haben, auf die sie sich verlassen und denen sie vertrauen können.
11.03.2024
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27.03.2024
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Produkt gut, Zustellung elend
Das Produkt ist sehr gut, aber die Zustellung elend. Meine Schwester, 90,
Hat den ganzen Tag darauf gewartet, aber der Zusteller machte es sich bequem, indem er es gleich bei einem Shop deponierte. Was mich, 85, zu einem Eilmarsch zwang, und das eine geschlagene Stunde lang.
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Antwort von travelite.com/de
14.05.2024
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Produkt selbst zufrieden bist. Wir entschuldigen uns dafür, dass der Lieferprozess nicht dem entsprach, was wir anstreben, und wir verstehen, wie unangenehm das für dich und deine Schwester gewesen ist. Sei versichert, dass wir daran arbeiten, dass alle unsere Kunden die bestmögliche Erfahrung beim Einkaufen bei uns machen.
09.03.2024
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Ich habe alles zurück geschickt, da es leider zu spät kam und ich schon verreist war. Jetzt kommen die mir mit das es nicht vollständig wäre. Ich habe nix geöffnet .Und bitte um Erstattung.
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Antwort von travelite.com/de
13.03.2024
Guten Tag Familie Fuchs und Danke für die Bewertung. Wir freuen uns, dazu entsprechend öffentlich Stellung beziehen zu dürfen. Mehrfach wurde aus Ihrem Haushalt, mit unterschiedlichen eMail Adressen, auf die identische Lieferadresse Ware bestellt. Mehrfach wurde Ware teilweise gebraucht/verschmutzt und/oder nicht vollständig retourniert. Dieses Mal wurden drei Koffersets bestellt und drei Pakete retourniert. Im dritten retournierten Paket befand sich jedoch keines der bestellten Koffersets, sondern Fremdware. Wir haben auf Basis der gemachten Erfahrungen, der geführten Kommunikation und dem erkennbaren Muster Ihre Anschrift zur Belieferung gesperrt, sowie Betrugsverdacht bei unserem Zahlungsdienstleister gemeldet. Des Weiteren behalten wir uns weitere rechtliche Schritte vor.
Die Lieferung kam gut verpackt und zeitnah nach der Versandmeldung an.
Ich persönlich bin kein Fan von der Lieferung mit DPD, da bei mir regelmäßig Probleme bei der Zustellung aufgetreten (ungewollte Umleitung der Pakete).
Ansonsten hat mit Travelite alles gut geklappt. Ich bin Fan der Produkte, da hier das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt.
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Antwort von travelite.com/de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der pünktlichen Lieferung Ihres Produkts zufrieden sind und den Wert unserer Produkte zu schätzen wissen. Wir bemühen uns stets um eine reibungslose und angenehme Kundenerfahrung. Deshalb arbeiten wir stets hart daran, Qualitätsprodukte pünktlich zu liefern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu unserem Service zu geben.
02.08.2023
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Toller Koffer und rasche Lieferung
Der Koffer ist wunderschön und wurde auch prompt geliefert. Einziger Kritikpunkt: der Link zur Sendungsverfolgung war ungültig und wurde auch nach Nachfrage nicht richtiggestellt. Aber DHL hat dann die Lieferung angekündigt und alles hat wunderbar geklappt.
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Antwort von travelite.com/de
04.08.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit der schönen Tasche zufrieden sind und dass sie pünktlich angekommen ist.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch den ungültigen Link zur Sendungsverfolgung entstanden sind, und danken Ihnen für Ihre Geduld beim Warten auf die Zustellungsmeldung von DPD.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein bequemes und zuverlässiges Einkaufserlebnis zu bieten, das alle Erwartungen erfüllt. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.
15.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung (zwei Rucksäcke). Einer war jedoch nicht in der gewünschten Farbe vorhanden, wurde aber als vorhanden angezeigt.
Ich konnte dann per Mail eine Ersatzfarbe wählen.
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29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung, Qualität muss bei den ersten Reisen erst noch getestet werden
Die Lieferung kam dann prompt nachdem wir fast 8 Wochen auf die richtige Farbe gewartet haben .
Jetzt müssen sich die beiden Koffer bei den Sportreisen der Enkelkinder bewähren.
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Antwort von travelite.com/de
01.11.2023
Vielen Dank, dass ihr euch die Zeit genommen habt, unser Produkt zu bewerten!
Wir freuen uns, dass ihr so geduldig auf die Wunschfarbe gewartet habt und hoffen, dass eure Enkelkinder die Reisen mit ihrem neuen Travelite-Gepäck genießen!
Würde ein anderes Versandunternehmen wählen und nicht DPD. Die Pakete wurden einfach vor die Haustür gestellt und das an einer viel befahrenen Straße.
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Antwort von travelite.com/de
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden ein positives Erlebnis zu bieten und freuen uns über Ihr Feedback. Bei uns haben die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden oberste Priorität. Deshalb sind wir stets bemüht, Pakete mit Sorgfalt und Respekt zustellen zu lassen. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen.
27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super leicht und gut strukturiert
Die Kosmetiktasche ist super leicht und gut strukturiert. sehr gut. Minus: die kleine Tasche wurde in einem überdimensionierten Paket versendet
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Antwort von travelite.com/de
01.11.2023
Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, unsere travelite Kosmetiktasche zu bewerten!
Wir freuen uns, dass dir das Design und die Inneneinteilung gefällt. Wir wissen, dass es ein bisschen schade ist, dass die Tasche in einem übergroßen Paket ankam, aber wir gehen gerne auf Nummer sicher, wenn wir unsere Produkte verschicken, damit sie sicher und unversehrt ankommen.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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