Hat alles perfekt geklappt. Habe mich angemeldet, meine Bestellung erteilt und habe die Ware im Voraus bezahlt.
Meine Angaben zur Erstellung der Ware war ausreichend, so dass keine weitere Rückfrage mehr von der Firma 'Bleche nach Mass' gestellt wurde.
Die Lieferzeit war nicht allzu lang. Die Ware wurde dann gut verpackt geliefert und an einer guten Stelle bei meiner Adresse hinterlegt.
Die Ware ausgepackt und geprüft, ob alles stimmt: Perfekt!
Kann die Firma daher sehr empfehlen.
Und ich selbst merke mir diese Firma auch. Hab nämlich das erste Mal dort etwas bestellt. Immer wieder gerne. Bin sehr zufrieden.
Nach knapp 2 Wochen weder die Ware erhalten, noch einen genauen liefertermin genannt bekommen. Lediglich beim Kauf die Mitteilung das es zw. 6 Und 12 Abeitstagen dauern kann... Toll ist anders!
Habe noch nichts erhalten ! Bei Nachfrage wurde gesagt in Arbeit !
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Antwort von bleche-nach-mass.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Ihr Auftrag wird derzeit verpackt und in Kürze versendet.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer Ware zufrieden sein werden, die Anfang nächster Woche bei Ihnen eintreffen sollte.
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team
Lieber Kunde,
Ihre Bewertung ist eine Motivation für unser Team, immer unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für die 4 Sterne!
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
Angebliche Lieferzeit 6- 12 Tage.
Selbst die max. 12 Tage sind nun schon um - keine Lieferung/keine Info.
Wertstellung Vorkasse war am 18.04.24 !
Bin nun schon langjähriger/mehrjähriger Kunde bei Bleche nach Mass.
Habe so etwas noch nicht erlebt.
Falls doch irgendwann meine BEZAHLTEN Bleche geliefert werden, so hoffe ich doch, dass die Maße stimmen.
Oder was könnte noch passieren ?
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Antwort von bleche-nach-mass.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
zunächst möchten wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir bestätigen den Eingang Ihrer Zahlung am 19.04.2024, was bedeutet, dass wir uns derzeit am 9. Arbeitstag bezüglich der Lieferung befinden.
Bitte beachten Sie, dass unsere Lieferzeit 6-12 Arbeitstage beträgt und nicht Werktage.
Ihr Auftrag befindet sich derzeit in der Produktion und wird in Kürze versandfertig sein.
Für Rückfragen zu Ihrem Auftrag stehen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail zur Verfügung.
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe bis heute keine Lieferung erhalten. Heute soll ich eine Bewertung abgeben. Finde ich doch etwas daneben.
Vielleicht kommt ja noch was. Dann können Sie Ihren Bewertungskran ja nochmal schicken.
MfG
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte schriftlich ..
Anruf zur Reklamation wurde direkt nach dem ersten Satz "das brauche ich schriftlich und mit Bildern da kann ich nichts machen" abgewürgt. Der Ansatz war eine kooperative Lösung zu finden.
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Antwort von bleche-nach-mass.de
23.02.2024
Lieber Kunde,
erstmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten!
Reklamationen können nur schriftlich bearbeitet werden, zwecks der Zeit und Nachvollziehbarkeit.
Wir setzen alles dran, dass die Kommunikation am Telefon besser funktioniert, damit sowas in der Zukunft nicht mehr vorkommt.
Wir bedanken uns für Ihr Feedback!
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team!
Das bestellte Alublech passt gut, als Wetterschutz über unserer neuen Wärmepumpe. Der Preis war okay incl. Versand und die Verpackung, dient anschließend noch als Anmachholz von unserem Kaminofen. Kann ich nur weiter empfehlen.
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Antwort von bleche-nach-mass.de
22.01.2024
Lieber Kunde,
Ihre Bewertung ist eine Motivation für unser Team, immer unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für die 4 Sterne!
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung ist Kinderleicht nur habe ich einen Info über den Zahlungseingang vermisst.
Grüße
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Antwort von bleche-nach-mass.de
15.01.2024
Lieber Kunde,
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Vielen Dank für die 4 Sterne!
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bleche-nach-mass.de
30.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Uns freut es sehr wenn wir unsere Kunden zufrieden stellen können.
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team!
12.01.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bleche-nach-mass.de
15.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die tolle Bewertung.
Uns freut es sehr wenn wir unsere Kunden zufrieden stellen können.
Beste Grüße aus Essingen
Ihr Bleche nach Mass Team
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
alles ok, nur die Faltung der Ecke stört etwas!
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Antwort von bleche-nach-mass.de
31.10.2023
Lieber Kunde,
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Vielen Dank für die 4 Sterne!
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
Lieber Kunde,
Herzlichen Dank für Ihre hervorragende Bewertung.
Wir setzen uns stets dafür ein, unseren Kunden das Beste zu bieten.
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
24.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von bleche-nach-mass.de
27.11.2023
Lieber Kunde,
Ihr positives Feedback bedeutet uns viel.
Vielen Dank für die 4 Sterne!
Beste Grüße aus Essingen,
Ihr Bleche nach Mass Team!
Lieber Herr Kamps,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung. Gerne hören wir auch beim nächsten Blechbedarf wieder von Ihnen.
Freundliche Grüße sendet Ihnen
Bleche nach Maß
31.07.2023
Verifizierte Bewertung
Nach knapp 2 Wochen weder die Ware erhalten, noch einen genauen liefertermin genannt bekommen. Lediglich beim Kauf die Mitteilung das es zw. 6 Und 12 Abeitstagen dauern kann... Toll ist anders!
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Antwort von bleche-nach-mass.de
28.08.2023
Lieber Kunde,
vorab entschuldigen wir für die Unannehmlichkeiten.
Wir arbeiten an der Statusmitteilung.
Wir hoffen Sie sind mit Ihrer Ware trotzdem zufrieden, die Sie inzwischen geliefert bekommen haben.
Beste Grüße aus Essingen
Bleche nach Mass
31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher habe ich keine Ware erhalten.
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Antwort von bleche-nach-mass.de
31.08.2023
Sehr geehrter Herr Ernle,
Ihre Ware wurde Produziert und geht nun in den Versand sodass Ihre Bestellung spätestens morgen auf dem weg zu Ihnen ist.
Beste Grüße aus Essingen.
Ihr Bleche Nach Mass Team
26.06.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Bearbeitung zur voller Zufriedenheit. Immer wieder kann nur empfehlen
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Antwort von bleche-nach-mass.de
10.07.2023
Lieber Kunde, besten Dank für Ihre Bewertung, auch wenn was mit den Sternchen schief gelaufen ist ;) Wir haben uns trotzdem sehr gefreut.
Herzliche Grüße
Ihr Bleche nach Maß Team
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