MandM DirectBewertungen:
6.527 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.820 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
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Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
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AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM Direct
AG
Angela G.
Horn-Bad Meinberg
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Größenangaben sind extrem verwirrend. Ich habe 2 Größen größer bestellt als ich habe und trotzdem war die Kleidung viel zu eng. Aus diesem Grund werde ich hier nichts mehr bestellen, es ist einfach zu riskant und Rücksendungen sind vorprogrammiert. Aktuell warte ich auf meine Rückzahlung.
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Antwort von MandM Direct
07.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Verwenden Sie bitte die Größentabellen auf unserer Website, dass mal etwas nicht passt, ist leider das Risiko beim Onlinekauf. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
TD
Tim D.
Wuppertal
19.05.2024
Verifizierte Bewertung
Also auf eine Woche Lieferzeit sollte man sich einstellen. Die Qualität ist teilweise, wie 2te Wahl von Neuware. Aber dafür ist es auch günstiger. Rückversand kostet 6,99€. Ich würde wieder bestellen, aber genauer schauen, da die Größen teils nicht so ganz stimmen
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Antwort von MandM Direct
vor 13 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Größe nicht korrekt angegeben
Bei den Kinderfußballschuhen stand auf der Seite UK Gr. 1 = EU 33, in jeder anderen im Internet erhältlich Tabelle steht UK 1 = EU 32. Natürlich hatte ich mich zuerst darauf verlassen und es war schon bestellt. Zum Glück passen die Schuhe trotzdem.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Das Bestellungssystem hat meine Bestellung doppelt aufgenommen, Support hat nicht auf meine Mail reagiert. Ich habe die zu viel gelieferte Ware zufällig schnell weiterverkaufen können... daher nicht so tragisch.
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Antwort von MandM Direct
vor 13 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben keine Kontaktaufnahme von Ihnen registriert. Benutzen Sie dafür bitte das Kontaktformular auf unserer Website.
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Hohe Versandkosten
Preise der Ware mehr als fair aber dafür sind die Versandkosten unverschämt teuer, selbst die Retour kostet 6.99 €!!!
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Antwort von MandM Direct
vor 5 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren und Versand anbieten. MfG Kundenservice
vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich finde für Bestellung Versandkosten ok,aber fürs zurückschicken auch noch mal Versandkosten eine Frechheit
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Antwort von MandM Direct
vor 2 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
HK
Helga K.
Magdeburg
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es war nicht sichtbar wo die Ware herkommt. Das man sich um die Rücksendung finanziell selber kümmern muss.
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15.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Auf unserer Website steht außerdem, dass Retouren nicht kostenlos sind. MfG Kundenservice
CB
Christine B.
Spiesen-Elversberg
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bitte etwas mehr auf Qualität Prüfung achten, Schuhe verschmutzt,Hose ausgefranzt.
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Antwort von MandM Direct
14.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Jedes mal 5€ für den Rückversand geht gar nicht, gibt genug ander.
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Antwort von MandM Direct
14.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Finde es schade das man die Rücksendung selbst bezahlen muss….
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Antwort von MandM Direct
vor 5 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Rückversand selber bezahlen. Sonst alles gut.
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Antwort von MandM Direct
vor 13 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
6,99€ für Rückversand ist viel zu teuer
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Antwort von MandM Direct
vor 12 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 6.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von MandM Direct
vor 5 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
FG
Frank G.
Kirchzarten
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 5 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
vor 12 Tagen
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vor 11 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
17.05.2024
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vor 13 Tagen
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
16.05.2024
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17.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
AS
Andi S.
St.Andrä
16.05.2024
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17.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
10.05.2024
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13.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.
09.05.2024
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10.05.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht ganz zufrieden waren, wenden Sie sich gerne mit einer konkreteren Bewertung an unseren Kundenservice.