MandM Direct
Erfahrungen:

76.390 Bewertungen insgesamt   15.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Hervorragend

76.390 Bewertungen insgesamt
15.197 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Zertifiziert seit: 15.07.2015

Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.

mandm.com/de/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Die Kunden loben besonders die günstigen Preise, das gute Preis-Leistungs-Verhältnis sowie die große Auswahl an Marken und Produkten. Auch die schnelle und zuverlässige Lieferung sowie die meist positive Erfahrung mit dem Kundenservice werden hervorgehoben. Die Qualität der Produkte wird überwiegend positiv bewertet und viele schätzen die schnelle Rückerstattung im Falle einer Rücksendung. Kritisch angemerkt werden die teils umständliche und kostenpflichtige Rücksendung sowie häufige Probleme mit abweichenden Größenangaben und Passform. Vereinzelt gibt es zudem Kritik an der Verarbeitung und Haltbarkeit der Produkte. Einige Kunden berichten außerdem von langsamen oder automatischen Antworten beim Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMandM Direct

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5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war schneller als gedacht tatsächlich und super Preise für top Marken muss ich sagen, was ich aber von den Marken her bemängeln muss, dass definitiv viele Marken Embleme sich lösen werden nach dem Waschgang da diese eher wie raufgeklebt wirken wofür aber MandM nichts kann und ich mir irgendwie deswegen gut vorstellen kann das es dadurch günstiger angeboten wird. Trotzdem würde ich immer wieder bestellen aber mehr darauf achten wir was drauf ist damit man wirklich länger was davon hat.
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1 Bewertungen
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Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Die Lieferung war super schnell und die Ware entspricht genau meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden und würde hier grundsätzlich wieder bestellen. Einziger Kritikpunkt sind die hohen Rücksendekosten von 6,99 €. Hier hätte ich mir eine kundenfreundlichere bzw. kulantere Regelung gewünscht. Deshalb gibt es einen kleinen Punktabzug.
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5 Bewertungen
 Verifiziert
Daumen hoch Leider wurde mir die erste Lieferung aufgrund von Problemen mit der Adresse von DHL nicht zugestellt. Der Betrag wurde mir innerhalb von drei Stunden via PayPal zurück überwiesen! Die zweite Lieferung erfolgte dann sehr schnell und ohne Probleme. Ich habe nichts zu beanstanden und empfehle diese Firma uneingeschränkt. Man sollte sich aber im klaren sein, dass diese Firma im Ausland ihren Sitz hat, was eine Rücksendung u.U. verteuert.
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2 Bewertungen
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Passform, Verarbeitung, Versand……. Naja…..

Ich habe drei kurze Hosen in drei verschiedenen Farbtönen bestellt. Modell und Größe waren identisch!!! (Bench Herren Noahs Cargo Shorts, Größe S) Leider waren alle Hosen so unterschiedlich verarbeitet das die Passform der drei Hosen komplett anders ausgefallen ist. Bei einer Hose war das obere Knopfloch so eng genäht worden, dass man den Knopf nur mit viel Kraft öffnen konnte um die Hose anzuprobieren. Result: Eine Hose passte und zwei Hosen musste ich zurückschicken. Ärgerlich das man in dem Fall da noch die Versandkosten doppelt zahlen muss. Lieferung 5,99 Euro Rückversand 6,99 Euro Noch mal werde ich hier nicht mehr bestellen…..

Antwort von MandM Direct

Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
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2 Bewertungen
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Mashallah 💛 Brain Boost Color me impressed! Emmanuel (or Immanuel) means 'Jah with Us'. Some foods may enhance your brain function when you’re studying. Try snacking on colorful veggies, nuts, and more for a brain boost. Do not eat meat, do not drink alcohol. Jah dislikes it. Choose a lifestyle free from meat and alcohol. Thankyou! https://synode.jimdosite.com/signature External Link
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3 Bewertungen
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Ich war bisher immer super zufrieden..., aber, aber

Ich war bisher immer super zufrieden mit M and M. Bei meiner letzten Bestellung jedoch habe ich jedoch Kleidung in meinen Standardgrößen L und W34 bestellt. (Sogar die Bundangaben wurden von mir vorher geprüft.) Diese waren unüblicher Weise nicht zu klein, sondern viel zu klein und eng. Und das bei meinen Marken Bench und Jack & Jones. Da ich nicht zur Auswahl bestellt habe, sondern beide Kleidungsstücke eigentlich behalten wollte, habe ich mich an den Kundendienst gewandt, mit der bitte um einen Voucher für einen kostenlosen Rückversand. Man schrieb mir, dass hier bei M and M große Marken für kleine Preise angeboten würden, und daher kein kostenloser Versand vorgesehen ist. Somit bezahle ich 5,90€ Versand + 6,90€ Rückversand für Nichts. Werde mir zukünftig überlegen bei Zalando oder ähnlichen zu bestellen, da hier solche Probleme NOCH nicht auftreten. Schade M and M, habe eigentlich gern bei euch eingekauft.

Antwort von MandM Direct

MandM Direct ist ein 100% Off-Price-Konzept, das heißt, wir bieten das ganze Jahr über große Rabatte auf alle Artikel an. Die Kosten für die Rücksendung müssen deshalb vom Kunden getragen werden. Aus Gründen des Klimaschutzes hoffen wir auf diese Weise, die Anzahl der Rücksendungen zu reduzieren.
M F
M F.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit MandM Direct. Der Shop bietet tolle Angebote und eine große Auswahl zu sehr attraktiven Preisen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Rückabwicklung – alles lief problemlos und kundenfreundlich ab. Auch die Versandkosten sind völlig angemessen. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Online-Shop mit gutem Service und hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!
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4 Bewertungen
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Solider Kauf mit einem großen Nachteil: Rücksendungen auf eigene Kosten

Ich habe vor Kurzem einige Artikel in diesem Shop bestellt und bin insgesamt recht zufrieden mit meinem Einkauf. Die Kleidung kam schnell an, die Qualität ist für den Preis gut und die Artikel sahen genau so aus wie auf den Fotos. Alles passte gut und der Stoff fühlt sich angenehm an. Der einzige Wermutstropfen ist die Richtlinie für Rückerstattungen und Rücksendungen. Zwar werden Rücksendungen akzeptiert, doch muss man den Rückversand selbst bezahlen und organisieren – was etwas umständlich ist und zusätzliche Kosten verursacht. Es wäre deutlich besser, wenn der Shop ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder zumindest einen reibungsloseren Rückgabeprozess anbieten würde.
K W
Kerstin W.
7 Bewertungen
 Verifiziert

Einwandfrei

Ich habe nun einige Male Bekleidung und Sportschuhe bei MandM bestellt. Die Preise sind top, die Waren sind neu, original und entsprachen immer der Beschreibung auf der Webseite. Verpackung und Versand sind einwandfrei. Es wird schnell versendet und die Sendungsnummer unverzüglich per Email mitgeteilt. Ich bin rundum zufrieden, und werde daher auch zukünftig wieder bestellen.
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2 Bewertungen
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Beliebte Converse Chucks

Eine E-Mail brachte mir Converse Chucks in Erinnerung, daher schaute ich mich auf der Homepage um und wurde fündig. Ich wählte meine übliche Größe- und sie sitzen perfekt. Mir gefällt, dass sie komplett aus Glattleder sind; ideal auch wenn es mal regnet. Sie sehen super aus! Reißverschluss und Schnürung; sieht interessant aus, und sie sind bequem. Converse wie ich sie kenne!
M F
M F.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Angebote und aus meiner Sicht die besten Preise. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die gesamte Abwicklung läuft reibungslos. Retouren werden zügig bearbeitet, und die Rücksendekosten finde ich absolut fair. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Onlineshop, mit dem ich durchweg positive Erfahrungen gemacht habe. Klare Empfehlung!
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Andrea K.
2 Bewertungen
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Meine 1. Bestellung wurde sofort bestätigt und binnen weniger Werktage versandt. Sendungsverfolgung über DHL. Minimalistische, aber vollkommen ausreichende Verpackung. Die Qualität war für den Preis sehr gut. Es war halt bloß nicht der Hersteller, der im Internet angegeben war. Das müsste ja sonst auf der Jacke irgendwo stehen. Ich würde sofort wieder kaufen, wenn man wenn man umtauschen könnte, oder die Kleidung etwas sorgfältiger beschrieben wäre (fällt groß oder klein aus). Mein Parka war leider viel zu groß. Ich habe ihn weiter verschenkt. War ja nicht soviel Geld.
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2 Bewertungen
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Alles lief reibungslos. Die Bewertungen hatten mir ziemlich Angst gemacht, da ich sie erst nach Abgabe meiner Bestellung gelesen habe. Gut muss auch dazu sagen, hatte jetzt zumglück nicht zur retour. Die Klamotten sind toll, was als Baumwolle angegeben wurde ist auch zu 100 Prozent Baumwolle. Einen pulli hatte ich glaube ich in m bestellt, viel aber leider wie eine s aus. Ansonsten alles super. Werde wieder bestellen.
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1 Bewertungen
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leider etwas länger gedauert

Ich habe das erste Mal bestellt. Das Paket kam nicht an und ich habe den Support angeschrieben. Der erzählte etwas von Systemfehler und hat das Geld zurück überwiesen und die Bestellung storniert. Also das ganze noch einmal bestellt und zwei Tage später war es dann da. Die Qualität der Ware war gut und der Preis niedrig. Ich werde definitiv noch einmal bestellen.
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Gute Qualität und schnelle Lieferung

Ich habe x Mal bestellt und alles war gut, Qualität, Günstige Markensachen, bis jetzt nur einmal Pech gehabt mit einem Jogging Anzug. Ich hätte ihn zurück schicken können, aber ich hab's vergessen. Meine Schuld, ansonsten ist alles super. Man sollte immer nach messen wegen der Größe. Jeder Hersteller hat andere Maße. Lieber ne Nummer Größer nehmen als zu eng.
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1 Bewertungen
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Produkte und Preise super, Abwicklung könnte besser sein

Auswahl ist super groß und preislich super. Schlecht: Habe eine Bestellung 3 mal abgeben müssen, weil ein Artikel storniert wurde - leider habe ich nie Bescheid bekommen, warum. Deswegen immer wieder die selbe Bestellung aufgegeben mit dem selben Fehler. Im Service per Mail (der sehr schnell war und sehr gut) habe ich den Fehler mitbekommen. Hier wäre es cool einfach den Artikel stornieren - Kunde bekommt Bescheid - Rest der Artikel wird trotzdem geliefert. Zur Rücksendung wäre cool, wenn es mit deinem Barcode geht und nicht extra etwas ausgedruckt werden muss.
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8 Bewertungen
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Es ist alles fast perfekt einziges Problem für mich sind die Großen überhaupt bei Schuhen. Ein großen Tabelle wäre toll bei Marke Adidas da weiß ich schon was ich bestellen soll bei die anderen Beispiel Bench hab ich keine Ahnung. Aber ich habe Glück falls es nicht uns passt passt es den Kindern von meiner Schwester 😉 Wenn etwas großer ist passt später oder nächstes Jahr also nicht so schlimm. Für andere kann sowas echte Problem sein. Sonst kann ich mich gar nicht beklagen. Sonst über Ware - ist qualitativ, nach dem Waschen hab ich keine Probleme festgestellt nicht einmal Verfärbung oder was ähnliches. Einfach alles super. Danke
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2 Bewertungen
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Retourekosten nerven

Lieferung und Qulität der Ware sind super. Lediglich die Tatsache, dass man für die Retoure selber zahlen muss, hat einen bitteren Beigeschmack. Bei Onlineshopöing von Kleidung kommt es halt relativ häufig vor, dass etwas mal nicht passt. Wenn man dann 6€ zahlen muss, um 11€ wieder zurückzubekommen, ist das unverhältnismäßig.
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Winfried B.
13 Bewertungen
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Leichlingen
 Verifiziert
De bestellten Artikel waren sehr gut und auch in der erwarteten Qualität. Leider musste ich die Sachen zurückschicken, da sie die falsche Passform hatten. Das war allerdings mein Fehler, weil ich die Beschreibung nicht genau gelesen habe. Die Rückgabe erfolgte ohne Probleme und die Rückerstattung ging auch sehr schnell.
A S
Achara S.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Mir gefällt die Retoure system von euch nicht, das ist sehr stressig und Unnötig Ausgaben für die Retoure Rechnung noch zu bezahlen, nicht jeder hat Drücker Gerät Zuhause (Ich zum Beispiel) Schlauer wäre bei Retoure mit Quercode benutzt. Also für mich Rückgabe 6,99 + 1,20 Euro= 8,19 € Für Rücksendung.

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