MandM Direct
Erfahrungen:

74.757 Bewertungen insgesamt   14.876 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die meist sehr schnelle und problemlose Lieferung sowie die überwiegend hohe Qualität der Ware. Auch der Kundenservice wird als hilfsbereit, freundlich und lösungsorientiert wahrgenommen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird fast durchweg als hervorragend bewertet und ist für viele ein Hauptgrund für den Einkauf. Darüber hinaus wird die große Auswahl an Marken und Produkten positiv hervorgehoben und als zusätzlicher Kaufanreiz empfunden. Es gibt jedoch vereinzelt Verzögerungen bei der Lieferung. Der Retourenprozess wird häufig als umständlich, kostenpflichtig oder verbesserungswürdig beschrieben. Probleme mit abweichenden oder verwirrenden Größen treten häufig auf, weshalb sich viele Kunden bessere Angaben oder eine Beratung wünschen. Zudem werden die Versandkosten oft als zu hoch oder nur ab einem hohen Mindestbestellwert kostenlos empfunden, was teilweise zu Unzufriedenheit führt. Bei der Qualität der Ware gibt es gelegentlich kleinere Mängel.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMandM Direct

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5 Bewertungen
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Daumen hoch Leider wurde mir die erste Lieferung aufgrund von Problemen mit der Adresse von DHL nicht zugestellt. Der Betrag wurde mir innerhalb von drei Stunden via PayPal zurück überwiesen! Die zweite Lieferung erfolgte dann sehr schnell und ohne Probleme. Ich habe nichts zu beanstanden und empfehle diese Firma uneingeschränkt. Man sollte sich aber im klaren sein, dass diese Firma im Ausland ihren Sitz hat, was eine Rücksendung u.U. verteuert.
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2 Bewertungen
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Mashallah 💛 Brain Boost Color me impressed! Emmanuel (or Immanuel) means 'Jah with Us'. Some foods may enhance your brain function when you’re studying. Try snacking on colorful veggies, nuts, and more for a brain boost. Do not eat meat, do not drink alcohol. Jah dislikes it. Choose a lifestyle free from meat and alcohol. Thankyou! https://synode.jimdosite.com/signature External Link
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4 Bewertungen
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Solider Kauf mit einem großen Nachteil: Rücksendungen auf eigene Kosten

Ich habe vor Kurzem einige Artikel in diesem Shop bestellt und bin insgesamt recht zufrieden mit meinem Einkauf. Die Kleidung kam schnell an, die Qualität ist für den Preis gut und die Artikel sahen genau so aus wie auf den Fotos. Alles passte gut und der Stoff fühlt sich angenehm an. Der einzige Wermutstropfen ist die Richtlinie für Rückerstattungen und Rücksendungen. Zwar werden Rücksendungen akzeptiert, doch muss man den Rückversand selbst bezahlen und organisieren – was etwas umständlich ist und zusätzliche Kosten verursacht. Es wäre deutlich besser, wenn der Shop ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder zumindest einen reibungsloseren Rückgabeprozess anbieten würde.
M F
M F.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit MandM Direct. Der Shop bietet tolle Angebote und eine große Auswahl zu sehr attraktiven Preisen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Rückabwicklung – alles lief problemlos und kundenfreundlich ab. Auch die Versandkosten sind völlig angemessen. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Online-Shop mit gutem Service und hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!
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2 Bewertungen
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Beliebte Converse Chucks

Eine E-Mail brachte mir Converse Chucks in Erinnerung, daher schaute ich mich auf der Homepage um und wurde fündig. Ich wählte meine übliche Größe- und sie sitzen perfekt. Mir gefällt, dass sie komplett aus Glattleder sind; ideal auch wenn es mal regnet. Sie sehen super aus! Reißverschluss und Schnürung; sieht interessant aus, und sie sind bequem. Converse wie ich sie kenne!
K W
Kerstin W.
7 Bewertungen
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Einwandfrei

Ich habe nun einige Male Bekleidung und Sportschuhe bei MandM bestellt. Die Preise sind top, die Waren sind neu, original und entsprachen immer der Beschreibung auf der Webseite. Verpackung und Versand sind einwandfrei. Es wird schnell versendet und die Sendungsnummer unverzüglich per Email mitgeteilt. Ich bin rundum zufrieden, und werde daher auch zukünftig wieder bestellen.
M F
M F.
8 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Angebote und aus meiner Sicht die besten Preise. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die gesamte Abwicklung läuft reibungslos. Retouren werden zügig bearbeitet, und die Rücksendekosten finde ich absolut fair. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Onlineshop, mit dem ich durchweg positive Erfahrungen gemacht habe. Klare Empfehlung!
A K
Andrea K.
2 Bewertungen
 Verifiziert
Meine 1. Bestellung wurde sofort bestätigt und binnen weniger Werktage versandt. Sendungsverfolgung über DHL. Minimalistische, aber vollkommen ausreichende Verpackung. Die Qualität war für den Preis sehr gut. Es war halt bloß nicht der Hersteller, der im Internet angegeben war. Das müsste ja sonst auf der Jacke irgendwo stehen. Ich würde sofort wieder kaufen, wenn man wenn man umtauschen könnte, oder die Kleidung etwas sorgfältiger beschrieben wäre (fällt groß oder klein aus). Mein Parka war leider viel zu groß. Ich habe ihn weiter verschenkt. War ja nicht soviel Geld.
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2 Bewertungen
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Alles lief reibungslos. Die Bewertungen hatten mir ziemlich Angst gemacht, da ich sie erst nach Abgabe meiner Bestellung gelesen habe. Gut muss auch dazu sagen, hatte jetzt zumglück nicht zur retour. Die Klamotten sind toll, was als Baumwolle angegeben wurde ist auch zu 100 Prozent Baumwolle. Einen pulli hatte ich glaube ich in m bestellt, viel aber leider wie eine s aus. Ansonsten alles super. Werde wieder bestellen.
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9 Bewertungen
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Gute Qualität und schnelle Lieferung

Ich habe x Mal bestellt und alles war gut, Qualität, Günstige Markensachen, bis jetzt nur einmal Pech gehabt mit einem Jogging Anzug. Ich hätte ihn zurück schicken können, aber ich hab's vergessen. Meine Schuld, ansonsten ist alles super. Man sollte immer nach messen wegen der Größe. Jeder Hersteller hat andere Maße. Lieber ne Nummer Größer nehmen als zu eng.
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1 Bewertungen
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Produkte und Preise super, Abwicklung könnte besser sein

Auswahl ist super groß und preislich super. Schlecht: Habe eine Bestellung 3 mal abgeben müssen, weil ein Artikel storniert wurde - leider habe ich nie Bescheid bekommen, warum. Deswegen immer wieder die selbe Bestellung aufgegeben mit dem selben Fehler. Im Service per Mail (der sehr schnell war und sehr gut) habe ich den Fehler mitbekommen. Hier wäre es cool einfach den Artikel stornieren - Kunde bekommt Bescheid - Rest der Artikel wird trotzdem geliefert. Zur Rücksendung wäre cool, wenn es mit deinem Barcode geht und nicht extra etwas ausgedruckt werden muss.
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8 Bewertungen
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Es ist alles fast perfekt einziges Problem für mich sind die Großen überhaupt bei Schuhen. Ein großen Tabelle wäre toll bei Marke Adidas da weiß ich schon was ich bestellen soll bei die anderen Beispiel Bench hab ich keine Ahnung. Aber ich habe Glück falls es nicht uns passt passt es den Kindern von meiner Schwester 😉 Wenn etwas großer ist passt später oder nächstes Jahr also nicht so schlimm. Für andere kann sowas echte Problem sein. Sonst kann ich mich gar nicht beklagen. Sonst über Ware - ist qualitativ, nach dem Waschen hab ich keine Probleme festgestellt nicht einmal Verfärbung oder was ähnliches. Einfach alles super. Danke
W B
Winfried B.
14 Bewertungen
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Leichlingen
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De bestellten Artikel waren sehr gut und auch in der erwarteten Qualität. Leider musste ich die Sachen zurückschicken, da sie die falsche Passform hatten. Das war allerdings mein Fehler, weil ich die Beschreibung nicht genau gelesen habe. Die Rückgabe erfolgte ohne Probleme und die Rückerstattung ging auch sehr schnell.
J D
Jörg D.
26 Bewertungen
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Artikel wie beschrieben, sensationell reduziert, sicherer und schneller Versand. Das Rücksendeverfahren erscheint mir persönlich als zu umständlich. Das man im Vorfeld das Porto für den Versand bezahlen soll, ist heutzutage nicht mehr "state fo the art". Auch wäre es schön, wenn man Kunden berücksichtigen könnte, die nicht über eine Kreditkarte verfügen - wozu gibt es z.B. paypal?
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2 Bewertungen
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Erfahrungsbericht

Gerne gebe ich meine Erfahrung mit MandM weiter. Ich habe zwei Bench Mäntel bei MandM bestellt. Einen für mich in Größe M/38 und einen für meine Tochter. Den Mantel meiner Tochter habe ich direkt eine Nummer größer genommen und mein Mantel in meiner normalen Größe. Beide Mäntel kamen innerhalb von 3 Werktagen bei uns an. Die Verpackung ähnelte tatsächlich einen blauen Müllsack, was mich persönlich aber nicht störte. Ich habe mir beide Mäntel genau angeschaut und war wirklich sehr positiv überrascht. Sie sind definitiv echt und wirklich gut verarbeitet. Der Mantel meiner Tochter hat perfekt gepasst (sogar ein bisschen "zu" groß). Meiner hat eigentlich auch ganz gut gepasst, war mir persönlich allerdings zu eng. Das hat mir persönlich nicht so gefallen aber ich habe auch etwas breitere Hüften. Daher entschied ich mich meinen Mantel zurückzuschicken. Das war total leicht und schnell gemacht. Das einzigst negative war natürlich die Rücksendegebühr von 6,99 Euro. Aber gut, das habe ich vorher ja bereits gewusst. Entgegen vieler Kommentare hier wurde mir innerhalb von 1 Woche das Geld für den Mantel zurückerstattet. Da ich von der Qualität und dem Preis so überzeugt war, habe ich mir den Mantel erneut bestellt. Nur in einer Nummer größer (M/40). Und ich liebe meinen Mantel und meine Tochter Ihren auch. Mein Fazit: Ein wirklich guter Shop mit vielen Schnäppchen. Wenn man damit leben kann, dass man eventuell mal 7 Euro Rückversand zahlen muss, kann ich diesen Shop definitiv empfehlen. Kleiner Tip: Bench Mäntel lieber ne Nummer größer bestellen!
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2 Bewertungen
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Die Ware ist in Ordnung aber Rückversand unverschämt

Die Ware ist in Ordnung. Problematisch wird es allerdings, wenn etwas größer oder kleiner ausfällt – dann muss man die Rücksendung auf eigene Kosten übernehmen. Sogar ein Drucker wird benötigt, den nicht jeder zuhause hat. Ich finde die Versandkosten von 6,90 € ziemlich hoch. Außerdem bestellt man ja eigentlich die richtige Größe, dennoch fallen Schuhe und Kleidung oft unterschiedlich aus. Früher hat MandM die Rücksendekosten übernommen, und ich habe deutlich mehr bestellt. Falls etwas nicht gepasst hat, konnte ich es problemlos zurückschicken und einfach behalten, was gepasst hat. Heute bestelle ich größtenteils bei anderen Versandhäusern, bei denen ein kostenloser Rückversand selbstverständlich ist. Jetzt sitze ich auf meinen Schuhen, mit denen ich nichts anfangen kann, weil ich keinen Drucker habe und aufgrund meiner Schichten auch keine Zeit, irgendwo einen Druckshop zu suchen und den Weg dorthin auf mich zu nehmen – nur um einen Versandschein auszudrucken, den ich am Ende auch noch selbst bezahlen muss. MandM ist ziemlich kompliziert geworden. 3 Sterne Abzug.

Antwort von MandM Direct

MandM Direct ist ein 100% Off-Price-Konzept, das heißt, wir bieten das ganze Jahr über große Rabatte auf alle Artikel an. Die Kosten für die Rücksendung müssen deshalb vom Kunden getragen werden. Aus Gründen des Klimaschutzes hoffen wir auf diese Weise, die Anzahl der Rücksendungen zu reduzieren.
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4 Bewertungen
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Top Ware, schnelle Lieferung.

War erst etwas skeptisch, aber die positiven Bewertungen haben mich dann doch davon überzeugt, zu bestellen. Ware teils deutlich günstiger als bei der Konkurrenz. Lieferung kam sehr schnell an. Einziges kleines Manko ist, dass man Versand (erst ab 100€ kostenlos) und Rücksendung selbst bezahlen muss. Ist aber bei den heutigen Kosten verständlich. Ich möchte es ja schließlich auch vis vor die Haustüre.
M M
Manuel M.
5 Bewertungen
 Verifiziert
Alles soweit bestens, nur sind die Größen Angaben verwirrend bzw sind nicht gleich!!! Habe mir T-Shirts gekauft XL die passen und Hemden auch XL die extrem zu klein sind. Bei meinem Sohn das selbe mit Hosen! Zurücksenden ist mir persönlich zu doof da ich die Versandkosten tragen muss, und auch nicht weiß ob ich das Geld zurück bekomme!?
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1 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin wirklich sehr zufrieden mit meinem Einkauf bei MandM! Leider wurde bei meiner Bestellung zunächst ein Teil nicht geliefert, aber der Kundenservice hat sofort reagiert und mir schnell und unkompliziert weitergeholfen. Die Kommunikation war freundlich, professionell und lösungsorientiert – so wünscht man sich das als Kunde. Das Problem wurde zügig geklärt, und ich habe mich gut betreut gefühlt. Toller Service und ein Unternehmen, das Verantwortung übernimmt. Ich bestelle hier gerne wieder!
A H
Andrea H.
17 Bewertungen
 Verifiziert
Wirklich top! Die Schuhe sind perfekt und absolut neo, ohne Mängel zu einem unschlagbaren Preis. Der Versand war wirklich schnell, nach zwei Tagen schon da, dazu ein guter Informationsfluss über den aktuellen Status per Email. Ich kann den Shop empfehlen, allerdings wusste ich vorher auch genau, welche Schuhgrößen benötigt werden und wie die Schuhe ausfallen.

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