MandM Direct
Erfahrungen:

77.585 Bewertungen insgesamt   

4,52

Hervorragend

77.585 Bewertungen seit 10.04.2012

5
77 %
4
12 %
3
4 %
2
2 %
1
6 %
Gütesiegel
Gültig
Zertifiziert seit: 15.07.2015
mandm.com/de/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
Geprüfte Identität
Verschlüsselte Datenübertragung
Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an.

Bewertungsübersicht

Viele Kunden loben die sehr schnelle und zuverlässige Lieferung, die günstigen Preise sowie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Mehrheit ist mit der Qualität der Ware zufrieden und hebt die große, vielfältige Produktauswahl hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und übersichtlich beschrieben. Der Kundenservice wird von vielen als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Kritik gibt es am kostenpflichtigen und teils umständlichen Rücksendungsverfahren, bei dem fehlende Etiketten und der Druckerzwang zusätzliche Hürden darstellen. Zudem berichten einige Kunden von Problemen mit der Passform oder inkonsistenten Größen und wünschen sich bessere Größenangaben. Es gibt vereinzelt Hinweise auf längere Lieferzeiten, schwankende Qualität der Ware sowie späte oder unzureichende Antworten vom Kundenservice.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

War diese Information hilfreich für dich?

Authentische Bewertungen von echten Menschen.

Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

ErfahrungenMandM Direct

(872)
(305)
(538)
(1754)
(11614)
Community-Mitglied 
8 Bewertungen
 Verifiziert

Schnelle Lieferung meiner bestellten Ware.

Ich bin begeistert über die Angebote der Firma MandM. Habe beim ersten Mal gleich einige Artikel gefunden die meinem Style entsprechen, preislich ein Renner waren und auch noch schnell geliefert wurden. Qualitativ hochwertig ,sauber verarbeitet und lockere Bestellung haben mich überzeugt auch meine nächsten Wünsche bei MandM zu erfüllen. Vielen Dank und weiter so.
A H
Annette H.
6 Bewertungen
 Verifiziert
Die letzte Lieferung mit Adressen Angaben lief perfekt . Leider wurde die vorletzte zurück gesendet mit xxl textilien die ich dann nicht mehr kaufen konnte . Schön wäre ein neuer Versand gewesen wenn ich ihn auch zahlen musste. Wobei mir einmal der Versand gut geschrieben werden sollte, leider nicht gemacht worden . Oft gehen Kleinigkeiten unter. Und der Kunde bleibt auf der Strecke. Vielleicht sind sie auch zu gross und zu sehr digitalisiert. Mfg H.Hoekstra
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Die Lieferung war schneller als gedacht tatsächlich und super Preise für top Marken muss ich sagen, was ich aber von den Marken her bemängeln muss, dass definitiv viele Marken Embleme sich lösen werden nach dem Waschgang da diese eher wie raufgeklebt wirken wofür aber MandM nichts kann und ich mir irgendwie deswegen gut vorstellen kann das es dadurch günstiger angeboten wird. Trotzdem würde ich immer wieder bestellen aber mehr darauf achten wir was drauf ist damit man wirklich länger was davon hat.
A G
A G.
3 Bewertungen
 Verifiziert
Ich finde das Retourensystem veraltet. Da ich auf dem Land lebe, bestelle ich viel im Internet. Wenn ein Artikel dann zurück geschickt werden muss, liegt in der Regel schon ein Retourenschein dabei oder ich erhalte einen QR Code, um diesen nicht selber ausdrucken zu müssen. Außerdem hätte ich dort nicht bestellt, wenn ich gewusst hätte, dass das Zurücksenden von Waren selbst bezahlt werden muss. Mein Sohn ist sehr dünn und häufig sitzen die Sachen bei ihm zu locker. Das einige Kleidungsstücke daher zurück geschickt werden müssen, ist leider keine Seltenheit. Ich werde bei M and M nicht erneut bestellen.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Die Bestellung ist einfach und wird schnell geliefert Als DHL meine letzte Bestellung nicht zustellen konnte und zurück geschickt hat hat der Kundenservice umgehend reagiert und mir geantwortet. Die Bestellung wurde storniert und ich konnte sie neu aufgeben Ich war bisher immer sehr zufrieden mit den Angeboten und der Abwicklung
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin jedes Mal sehr zufrieden mit meiner Bestellung. Die Lieferung erfolgt immer schnell und zuverlässig, und die Kleidung hat eine wirklich gute Qualität. Die Sachen sehen genauso aus wie auf den Bildern und fühlen sich hochwertig an. Ich bestelle hier sehr gerne und kann den Shop nur weiterempfehlen!
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Ich fand die besten Sandalen der Welt, trug sie jahrelang und legte unzählige Kilometer damit zurück. Ich durchquerte die salzige Adria und die rauen Felsen von Pag, Makarska, Brač und Rab und verschenkte sie schließlich in sehr gutem Zustand. Jetzt, nach 20 Jahren, habe ich mir genau dieselben gekauft.
Community-Mitglied 
1 Bewertungen
 Verifiziert
Preis-Leistungs-Verhältnis ist top! Die Lieferung war super schnell und die Ware entspricht genau meinen Erwartungen. Ich bin sehr zufrieden und würde hier grundsätzlich wieder bestellen. Einziger Kritikpunkt sind die hohen Rücksendekosten von 6,99 €. Hier hätte ich mir eine kundenfreundlichere bzw. kulantere Regelung gewünscht. Deshalb gibt es einen kleinen Punktabzug.
Community-Mitglied 
5 Bewertungen
 Verifiziert
Daumen hoch Leider wurde mir die erste Lieferung aufgrund von Problemen mit der Adresse von DHL nicht zugestellt. Der Betrag wurde mir innerhalb von drei Stunden via PayPal zurück überwiesen! Die zweite Lieferung erfolgte dann sehr schnell und ohne Probleme. Ich habe nichts zu beanstanden und empfehle diese Firma uneingeschränkt. Man sollte sich aber im klaren sein, dass diese Firma im Ausland ihren Sitz hat, was eine Rücksendung u.U. verteuert.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Toller Shop, gerne wieder

Große Auswahl, faire Preise, schneller Versand. Bis jetzt habe ich bei jeder Bestellung eine Artikel zurückgeben müssen und die Rückerstattung lief immer problemlos. Dauert allerdings etwas länger, als man es gewohnt ist. Ich kaufe zukünftig weiterhin bei MandM ein.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Passform, Verarbeitung, Versand……. Naja…..

Ich habe drei kurze Hosen in drei verschiedenen Farbtönen bestellt. Modell und Größe waren identisch!!! (Bench Herren Noahs Cargo Shorts, Größe S) Leider waren alle Hosen so unterschiedlich verarbeitet das die Passform der drei Hosen komplett anders ausgefallen ist. Bei einer Hose war das obere Knopfloch so eng genäht worden, dass man den Knopf nur mit viel Kraft öffnen konnte um die Hose anzuprobieren. Result: Eine Hose passte und zwei Hosen musste ich zurückschicken. Ärgerlich das man in dem Fall da noch die Versandkosten doppelt zahlen muss. Lieferung 5,99 Euro Rückversand 6,99 Euro Noch mal werde ich hier nicht mehr bestellen…..

Antwort von MandM Direct

Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte unseren Kundenservice direkt über unsere Website.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert
Mashallah 💛 Brain Boost Color me impressed! Emmanuel (or Immanuel) means 'Jah with Us'. Some foods may enhance your brain function when you’re studying. Try snacking on colorful veggies, nuts, and more for a brain boost. Do not eat meat, do not drink alcohol. Jah dislikes it. Choose a lifestyle free from meat and alcohol. Thankyou! https://synode.jimdosite.com/signature External Link
M F
M F.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Ich bin rundum zufrieden mit MandM Direct. Der Shop bietet tolle Angebote und eine große Auswahl zu sehr attraktiven Preisen. Die Lieferung erfolgte sehr schnell und zuverlässig. Besonders positiv hervorzuheben ist die unkomplizierte Rückabwicklung – alles lief problemlos und kundenfreundlich ab. Auch die Versandkosten sind völlig angemessen. Insgesamt ein sehr empfehlenswerter Online-Shop mit gutem Service und hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Gerne wieder!
K W
Kerstin W.
8 Bewertungen
 Verifiziert

Einwandfrei

Ich habe nun einige Male Bekleidung und Sportschuhe bei MandM bestellt. Die Preise sind top, die Waren sind neu, original und entsprachen immer der Beschreibung auf der Webseite. Verpackung und Versand sind einwandfrei. Es wird schnell versendet und die Sendungsnummer unverzüglich per Email mitgeteilt. Ich bin rundum zufrieden, und werde daher auch zukünftig wieder bestellen.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Ich war bisher immer super zufrieden..., aber, aber

Ich war bisher immer super zufrieden mit M and M. Bei meiner letzten Bestellung jedoch habe ich jedoch Kleidung in meinen Standardgrößen L und W34 bestellt. (Sogar die Bundangaben wurden von mir vorher geprüft.) Diese waren unüblicher Weise nicht zu klein, sondern viel zu klein und eng. Und das bei meinen Marken Bench und Jack & Jones. Da ich nicht zur Auswahl bestellt habe, sondern beide Kleidungsstücke eigentlich behalten wollte, habe ich mich an den Kundendienst gewandt, mit der bitte um einen Voucher für einen kostenlosen Rückversand. Man schrieb mir, dass hier bei M and M große Marken für kleine Preise angeboten würden, und daher kein kostenloser Versand vorgesehen ist. Somit bezahle ich 5,90€ Versand + 6,90€ Rückversand für Nichts. Werde mir zukünftig überlegen bei Zalando oder ähnlichen zu bestellen, da hier solche Probleme NOCH nicht auftreten. Schade M and M, habe eigentlich gern bei euch eingekauft.

Antwort von MandM Direct

MandM Direct ist ein 100% Off-Price-Konzept, das heißt, wir bieten das ganze Jahr über große Rabatte auf alle Artikel an. Die Kosten für die Rücksendung müssen deshalb vom Kunden getragen werden. Aus Gründen des Klimaschutzes hoffen wir auf diese Weise, die Anzahl der Rücksendungen zu reduzieren.
Community-Mitglied 
4 Bewertungen
 Verifiziert

Solider Kauf mit einem großen Nachteil: Rücksendungen auf eigene Kosten

Ich habe vor Kurzem einige Artikel in diesem Shop bestellt und bin insgesamt recht zufrieden mit meinem Einkauf. Die Kleidung kam schnell an, die Qualität ist für den Preis gut und die Artikel sahen genau so aus wie auf den Fotos. Alles passte gut und der Stoff fühlt sich angenehm an. Der einzige Wermutstropfen ist die Richtlinie für Rückerstattungen und Rücksendungen. Zwar werden Rücksendungen akzeptiert, doch muss man den Rückversand selbst bezahlen und organisieren – was etwas umständlich ist und zusätzliche Kosten verursacht. Es wäre deutlich besser, wenn der Shop ein vorfrankiertes Rücksendeetikett oder zumindest einen reibungsloseren Rückgabeprozess anbieten würde.
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Beliebte Converse Chucks

Eine E-Mail brachte mir Converse Chucks in Erinnerung, daher schaute ich mich auf der Homepage um und wurde fündig. Ich wählte meine übliche Größe- und sie sitzen perfekt. Mir gefällt, dass sie komplett aus Glattleder sind; ideal auch wenn es mal regnet. Sie sehen super aus! Reißverschluss und Schnürung; sieht interessant aus, und sie sind bequem. Converse wie ich sie kenne!
Community-Mitglied 
2 Bewertungen
 Verifiziert

Top zufrieden

Ich habe erst eine Bestellung getätigt, die hat wunderbar geklappt. Bestellbestätigung, Lieferankündigung, Ware, alles perfekt. Alleine die Tatsache, dass die Bezahlung auf Rechnung möglich ist, zeigt mir, dass man sich bei MandMder eigenen Qualität bewusst ist...... Gerne mehr davon...
M F
M F.
11 Bewertungen
 Verifiziert
Sehr gute Angebote und aus meiner Sicht die besten Preise. Die Lieferung erfolgt immer sehr schnell und die gesamte Abwicklung läuft reibungslos. Retouren werden zügig bearbeitet, und die Rücksendekosten finde ich absolut fair. Insgesamt ein sehr zuverlässiger Onlineshop, mit dem ich durchweg positive Erfahrungen gemacht habe. Klare Empfehlung!
A K
Andrea K.
1 Bewertungen
 Verifiziert
Meine 1. Bestellung wurde sofort bestätigt und binnen weniger Werktage versandt. Sendungsverfolgung über DHL. Minimalistische, aber vollkommen ausreichende Verpackung. Die Qualität war für den Preis sehr gut. Es war halt bloß nicht der Hersteller, der im Internet angegeben war. Das müsste ja sonst auf der Jacke irgendwo stehen. Ich würde sofort wieder kaufen, wenn man wenn man umtauschen könnte, oder die Kleidung etwas sorgfältiger beschrieben wäre (fällt groß oder klein aus). Mein Parka war leider viel zu groß. Ich habe ihn weiter verschenkt. War ja nicht soviel Geld.

Zur Prüfung der Echtheit

Verifizierte Bewertungen

Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.

Importierte Bewertungen

Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.

Kontakt

Zur Webseite

Über

MandM steht für Mode-, Sport- und Schuhmarken zu unschlagbar günstigen Preisen. Entdecken Sie Ihre Lieblingsmarken bis zu 65% Rabatt auf den UVP. Seit über 30 Jahre arbeiten wir eng mit großen Marke...

Dieses Unternehmen hat verknüpfte Trusted Shops-Profile.

Alle Profile anzeigen