MandM DirectBewertungen:
6.494 Bewertungen in den letzten 12 Monaten44.787 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Aktualisierung: Nach einer relativ komplizierten Abwicklung der Retoure mit Ausfüllen eines Formulars für verloren gegangene Artikel habe ich meine Rückerstattung schnell erhalten. Bestellung, Lieferung, und Qualität der Ware top. Nur bei der Retoure gibt es noch Verbesserungsbedarf. Der Kunde ist nicht für die Kommunikation zwischen deutschen Retoure-Depot und polnischen Warenhaus verantwortlich.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist nach 10 Tagen noch nicht bei mir eingelangt! Es dauert jetzt weitere 14 Tage, nachdem ich urgiert habe, und eine Sendungssuche beauftragt wurde. Es liegt nicht an MandM sondern am Lieferdienst DHL!!
Weiterlesen
AT
Annaliese T.
Steyr
Bewertungen für MandM Direct
12.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Bestellung zurück geschickt und warte immer noch auf mein Geld .
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
13.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir können zu Ihrer Bestellung keine Retoure finden und haben Sie per Email kontaktiert. MfG Kundenservice
09.10.2023
Verifizierte Bewertung
Man muss für die Rücksendung Geld zahlen, ohne Hinweis bei der Bestellung
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
10.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Auf unserer Website lässt sich außerdem nachlesen, dass Retouren kostenpflichtig sind. MfG Kundenservice
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellte Ware war kurze Zeit später ausverkauft.Keine Weiterempfehlung.👎
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellung wurden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
22.12.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure selbst bezahlen und sie haben mir einen Artikel doppelt gesendet
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sie können das Porto kostenlos machen und ich werde nie wieder einkaufen.
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
18.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe mein Geld 1monat nach Rückgabe des Artikel nicht zurück erhalten
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
16.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Erstattung wurde heute bearbeitet. MfG Kundenservice
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Erstattung
Ich habe die Produkte zurückgegeben, aber mein Geld nicht zurückerhalten
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
31.07.2023
Ihre Retoure ist noch nicht bei uns angekommen, eine Rücksendung dauert aus logistischen Gründen, die wir nicht beeinflussen können, 14 Tage. MfG Kundenservice
30.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rückversandt kostenfrei und bessere Qualität ..das hat stark abgenommen
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
02.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.95€ nicht zu viel verlangt sein. Wenn es Probleme mit einzelnen Artikeln gibt, bieten wir natürlich kostenlose Retouren an, kontaktieren Sie dafür bitte vorher unseren Kundenservice direkt über unsere Website. MfG Kundenservice
14.09.2023
Verifizierte Bewertung
Rücksendungen sind nicht kostenfrei, kosten 5,95€ und gehen nach Polen.
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. Und dass die Retouren nach Polen gehen, sollte doch kein Problem sein, sie kommen ja trotzdem an. MfG Kundenservice
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ein Artikel passt nicht und für eine Retoure muss ich 6 Euro bezahlen
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
27.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Habe die Ware zurück geschickt, bis heute keine Rückmeldung. Warum???
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Adidas teile passen bestens der Rest ist einfach viel zu klein
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
21.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Artikel von unterschiedlichen Marken können auch unterschiedlich ausfallen. Das ist leider das Risiko beim Onlinekauf. MfG Kundenservice
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr langsame Rückzahlung Bearbeitung.
Viel warten auf Rückzahlung.
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
09.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Retourekosten müssen selber getragen werden und sind viel zu hoch.
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
07.11.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da sollten 5.99€ nicht zu viel verlangt sein. MfG Kundenservice
21.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich weiß nicht wo mein Paket geliebten ist. Es ist nie an gekommen
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihr Paket nicht angekommen ist, wir haben Ihnen ja schon per Email erklärt, was passiert ist und eine Erstattung vorgenommen. MfG Kundenservice
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist nicht geliefert worden.
Keiner meldet sich.
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
06.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir haben Ihnen eine Email geschrieben. MfG Kundenservice
30.08.2023
Verifizierte Bewertung
Retoure muss man selber bezahlen sowas habe ich noch nicht erlebt
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
14.09.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlose Retouren anbieten. MfG Kundenservice
06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Versand kostet und schlimmer noch ist retour nochmal zu bezahlen
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
15.01.2024
Hallo, danke für Ihr Feedback. Wir bieten unsere Artikel so günstig an, da können wir nicht auch noch kostenlosen Versand und Retouren anbieten. MfG Kundenservice
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nix bekommen
Alles schön bezahlt, 2 Tage später heisst es alles storniert.....
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
18.12.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Ihre Bestellungen werden wegen eines Fehlers in Ihrer Adresse von unserem System storniert. Korrigieren Sie bitte die Adresse und geben die Bestellung erneut auf. Sollte es dann immer noch nicht funktionieren, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice
YA
Yalcin A.
Duisburg
16.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe keine Rückerstattung bekommen nie wieder diese verkaufe
Bewertung melden
Antwort von MandM Direct
17.10.2023
Hallo, danke für Ihr Feedback. Die Abwicklung von Retouren kann bei uns bis zu 14 Tage dauern, da diese nach dieser Email, die Sie bekommen, noch nach Polen weitergeleitet werden. Wenn Sie nach 14 Tagen immer noch keine Erstattung erhalten haben, wenden Sie sich bitte direkt über unsere Website an unseren Kundenservice. MfG Kundenservice